又是付了钱提不到车！女子付全款买奥迪，结果又是车财两空！
又是付了钱提不到车，而且都是豪华品牌，有的人花几十万甚至上百万，结果最后的结果却是车财两空。消费者眼看着自己的车就停在4S店内可对方就是不肯将车交付，原因是：“车辆合格证抵押给银行了，没钱赎不回来”。既然拿不到车那退钱总可以了吧？但4S店给出的回答更是让消费者一度崩溃：“钱被集团（正通汽车有限公司）拿走了，我们也没钱。”
其实从2019年开始就有媒体报道过，各地有数名消费者在正通集团旗下4S店购车时遭遇提车难的问题，甚至在已经缴纳全款的情况下依旧不能提车。而原因竟是正通集团资金链出现严重问题，为了自救将客户买车的钱直接从4S店拿走，导致4S店无法拿钱去银行赎回质押的车辆合格证，最终导致数名消费者付了钱后却迟迟拿不到车，消费者付给4S店的购车款更是去向不明。
8月1日，我们刚刚报道过广东韶关的李女士在佛山鼎宝行4S店全款购买了一辆宝马5系轿车，遭遇提车难的问题，期间记者也陪同李女士去佛山鼎宝行4S店，记者在现场见到多名和李女士一样遭遇的消费者。而4S店给出的答复竟然是钱被集团拿走了，车抵押给银行了，所以他们也没办法。面对“车财两空”的结果，很多消费者表示无法接受。
无独有偶，广东佛山的桂女士同样遭遇了这样的事情，付完全款却迟迟提不到车，找4S店同样回答她，“钱被集团拿走了，车抵押给银行了，集团正在融资，一旦成功后期会给消费者补偿。我们来看看是怎么回事。
8月3日，桂女士告诉记者，前段时间她在深圳奥泽奥迪4S店看上了一款奥迪A6。在6月7号就签订了购车意向书，付了两万元的定金，并在7月18号一次性付清车款。但就提车的时间4S店却是一拖再拖，至今都未提到车。
桂女士：“当时我以为付了钱当天就能提车，可对方各种借口就是不给车，说一周后才能提车，我当时想着一周就一周吧，可让我没想到的是，一周后我再联系销售顾问时，对方却表示提车时间还要延后，预计最快要到8月14号左右才能提车。”
这样的答复桂女士当即就表示无法接受，桂女士称，“既然我已经付清全款，这辆车的所有权就属于我，物权所有人也是我，为什么他们4S店要扣押我的车，而且没有任何补救措施。”
随后，记者和桂女士再次来到位于梅林的奥泽奥迪4S店，就在记者和4S店负责人交涉时，一名男子突然出现表示自己也是付清车款后一直提不到车的消费者，而且在这家店付了钱提不到车的远远不止他们二人，在上周还有相同遭遇的另外几名消费者也找过4S店，当时对方表示7月底就能提车，但是到现在还是没兑现。
奥泽奥迪4S店负责人李先生：“目前，因为集团资金问题，导致无法按时给个别客户交车，在此我给每位顾客道歉，我们后续会和集团做进一步沟通。”
李先生表示，集团目前已经获得了新的融资，后续会尽快解决消费者提车难的问题，而对消费者造成的损失他们也会进行相应的补偿。
从媒体报道的消息来看，正通汽车服务有限公司是一家上市公司，专门从事豪华品牌汽车的经销，经销商旗下4S店有20多家。从2019年开始公司经营出现问题，到今年7月彻底陷入“财务危机”，目前试图通过融资来自救，而控股股东也欲抛售公司股份来改善公司本身的财务状况。
其实，这样的事情媒体已经报道很多次，按说4S店就是汽车生产商和消费者之间的中介，一手交钱一手交货，这是做买卖的基本道理，然而目前消费者哪怕是交齐了全款，却依然提不到车，而且这已经不是个例，希望相关部门能引起重视。
还是那句话，集团资金出现问题了，也不能拿消费者的钱去填你们的“窟窿”，再说那么大的“窟窿”用消费者的钱真的能填满吗？一个企业最重要的是什么你们明白吗？如果失去诚信，消费者不会再去光顾你，用这样的方法即便勉强活下去又有何意义？
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