进社区 送政策 解难题
春风拂面百花开，登门服务暖人心。3月17日上午，由局领导带队、局不动产登记中心、城乡规划研究中心、评估所、土地利用、储备、经营等科室单位专业人员参加的局遗留问题处理专班成员，先后来到格力·书香苑和港基·东原华府小区，积极开展“进社区、送政策、解难题”咨询答疑活动，拉开了县自然资源和规划局“登门服务、提速增效、暖心群众”活动的序幕，为全局“学党史、办实事、树形象”吹响了号角。
该局高度重视解决城镇房屋权属登记遗留问题，坚持以人民为中心，从讲政治的高度狠抓落实，多次专题研究政策、制定对策，成立了遗留问题处理工作专班，实行专人负责、专事专办工作机制，实体化运作，抽调骨干，一事一议，精准施策，攻坚克难，强力推进。工作专班变“等客上门”为“登门服务”，主动进社区、进小区，登门入户，与开发商、物业单位对接，与广大群众面对面、心贴心，耐心听取群众诉求，细致讲解房产登记相关政策、程序，热心解除群众困惑疑问，诚心承诺办理时限，以真诚、专业、周到的服务，回应群众的关切，克服各种困难，坚决破解不动产登记中的堵点和难点，以为民情怀、创新理念、有力措施，畅通手续办理渠道，提高工作效率，压缩办理时限，保证在最短时间内，将不动产权证书颁发到群众手中，让群众放心、安心、欢心。
在活动现场，社区群众纷纷拥上前来，围在咨询点，阅读工作人员发放的政策明白纸，你一言我一语，询问着自己关心的问题，诉说着不动产证办理中的烦恼事……局专班工作人员耐心细致地一一给以满意的答复，让群众看到希望，增加信心，吃下了定心丸，每场活动结束时，现场群众都报以热烈的掌声，为工作人员点赞。
经过现场交流、亲身感受，工作人员深刻体会到群众的所困、所思、所盼，心灵被强烈震撼，极大地提高了对处理遗留问题重要性的认识，增强了工作的责任感、紧迫感，大家决心只争朝夕，加班加点，以最大的力度推动遗留问题全部妥善解决，让县委县政府放心，让人民群众满意。