集中观察点里的“严”与“暖”

2020-04-03     北京亦庄

一边是人文关怀

一边是加强防控措施

经开区在确保做好

集中观察点返京人员防疫管控的同时

还增加了工作温度

一封特别的感谢信

“亲爱的朋友,你们辛苦了……在这场没有硝烟的战斗中,您也是勇敢的战士、幕后的英雄。”

3月23日开始,在区内集中观察点结束医学观察的人员离开时,都会收到这样一封特别的感谢信。这是经开区疫情指挥部对集中观察人员14天来的支持和配合而特别书写的信件。这封信共533个字,信里谈到个人和社会的责任,谈到疫情中的坚守,谈到对春暖花开和人们生产生活早日恢复的期望,篇幅虽不长,但字里行间都流露着暖暖温情。

而这只是经开区在疫情防控工作中体现出的人文关怀之一。小亦了解到,在疫情防控工作开始之初,经开区就将人文关怀作为工作的重要组成内容,通过加强集中观察点功能设置,做好集中观察人员心理疏导、生日祝福、老人儿童专门照顾等服务保障工作,为集中观察人员每日派送《亦城时报》,在观察点显著位置悬挂欢迎感谢条幅等,营造温馨环境,凝聚抗疫正能量。

与此同时,经开区还不断加强疫情防控措施力度,在最新发布的《北京经济技术开发区集中观察点工作手册(第三版)》中,进一步强化组织保障,明确各部门职责,加强各部门协调联动,确保责任层层落实。

一个“意外”的生日蛋糕

“祝您生日快乐,顺利解观,平安回家!”今年3月30日,暂住在永昌南路如家快捷酒店的留学生小伍度过了一个特别的生日,荣华街道办事处的工作人员为她准备的生日蛋糕惊喜,让她在医学观察期也收到了暖暖的祝福。

3月17日,小伍从境外返京,根据北京市疫情防控相关要求,前往荣华街道辖区的集中观察点开始了为期14天的医学观察。观察点细心的工作人员在小伍的信息登记页面留意到30日是她的生日,想着这位留学生无法与家人一同纪念生辰,便着手开启了此次惊喜筹划。

当天中午12点,工作人员敲响了小伍的房门,将生日蛋糕随午餐一起放到了她门外的凳子上后离开。接着,通过酒店内线电话为小伍送上了生日祝福。虽然双方暂时无法见面,但这份特别的生日礼物让小伍既惊喜又感动。

资料图

类似的人文关怀在区内其他集中观察点也均有体现。为落实好返京及入境人员疫情防控措施,集中观察点在做好选址人流量少区域酒店、保障各项设施完善、安排固定人员24小时轮流值守等措施的同时,强调对集中观察人员的人文关怀。特殊时期的人文关怀得到了留观人员及其家属的认可。

小伍家长还通过手写书信向观察点工作人员表示感谢:“我女儿的到来给你们增加了工作量,望你们在工作中做好防护,我们全家人以最真诚的心谢谢你们,辛苦了。”

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记者:于晓玲

编辑:杨琳

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文章来源: https://twgreatdaily.com/zh-hans/nmMzP3EBnkjnB-0z5C-L.html