5月30日，比音勒芬携手品牌代言人杨烁，在极具社交优势的微信平台，举行了一场名为“烁给你听”的明星直播活动。直播活动以文化赋能和传递价值，对VIP客群进行深度的关系维护，同时这场活动也为服装行业品牌的可持续性发展，做出良好表率。
近年来，国内服装行业发展十分迅速，服装消费也从单一的遮体避寒的温饱型消费需求转向时尚、文化、品牌、形象的消费潮流，消费者更加注重产品的品质和满足个性化需求。品牌想要在服装行业可持续性发展下去，产品和服务两手都得抓。一直以来，比音勒芬都紧抓消费潮流，如今更是借助明星直播的新形式，进一步巩固与VIP客群的情感链接，在产品和服务两方面，同时进行价值输出。
紧抓消费潮流，以文化创新赋能产品价值
服装，如今已然变成消费者对外展示个性、态度和性格的载体。品牌需要在服装设计上，不断创新，并且给予服饰更深层次的文化内涵，进而才能满足消费者需求，占领消费者心智。比音勒芬在直播间内，便向观众展示了两款创新产品——比音勒芬故宫宫廷文化联名系列，以及Outlast空调纤维系列。
比音勒芬故宫宫廷文化联名系列，以宫廷服饰为设计灵感，同时结合品牌自身特点进行创意融合，为消费者带来一场皇家美学的时尚体验。服饰上的每一类元素，都有自己的故事，例如“朕都依你”系列，服饰上“朕都依你”这四个字的灵感便是源自乾隆帝与富察皇后的爱情故事。直播间内，杨烁通过讲述乾隆和富察的爱情故事，以及对服饰细节的讲解，让观众深刻感受其中的文化内涵。
比音勒芬Outlast空调纤维系列是通过纤维混合技术，将Outlast 技术直接混纺到纱线织物中。含有Outlast技术的面料能够主动调节温度，所以比音勒芬Outlast空调纤维系列拥有强大的智能调温性能，让消费者即便面对高温天气，也能处于“不冷不热刚刚好的状态”。直播间内，杨烁和主持人们也特地向观众讲述Outlast技术是唯一拥有“经认证太空技术”（Certified Space Technology ）标记的相变材料，最初是美国航天航空局（NASA）为保护宇航员免受太空温度骤变伤害而研制的一种技术。并且，杨烁更是拿夏季打高尔夫为例，用简单易懂的事例向观众们进行讲解，何为Outlast空调纤维系列智能调温性能的具体表现。
玩转私域运营，以服务创新传递品牌温度
私域流量是当下大多数品牌都在关心的焦点，私域流量强有力的载体之一，便是微信。此次和杨烁的直播比音勒芬选择微信小程序作为平台，目的便是想通过玩转私域运营，传递品牌温度。根据比音勒芬2019年的年报显示，会员消费占比近60%，为了培养和进一步巩固VIP忠诚度，在私域运营方面，比音勒芬除了建立微信社群，加速用户裂变和扩散，使品牌更贴近用户，让用户体验得到明显提升之外，比音勒芬还投资引入了VIP管理系统，提升私域流量池里用户个体尊重感。
本次直播，比音勒芬同样坚持以用户体验为中心，没有借助明星的流量进行卖货，而是着重于杨烁与VIP用户的感情交流和互动，时刻对用户进行服务价值的输出。现场，杨烁和观众犹如朋友一般，谈论生活话题，持续派送福利。值得一提的是，比音勒芬和杨烁还为粉丝准备了定制款服饰作为礼物，服饰上的爱心图案将杨烁、比音勒芬和粉丝们紧紧联系在一起，非常具有纪念意义，和普通直播相比，比音勒芬携手杨烁的这场直播，给予直播观众沉浸式体验，加强了观众的参与感和满足感。通过做好微信私域流量运营，比音勒芬以服务创新向用户传递品牌温度，巩固VIP忠诚度，有效扩大了品牌的影响力。
对于品牌而言，若想要可持续性发展，产品创新和服务增值缺一不可。比音勒芬此次的直播活动，既向消费者展现了有文化赋能的创新产品，更重要的是通过服务增值加强了与VIP用户的感情链接，巩固VIP用户忠诚度并增强品牌力，于服装行业同类高端品牌而言，无疑是一次很好的示范。