接打电话恐惧症的人，到底在害怕什么？

当代各式各样的恐惧症越来越多了：密集恐惧症、深海恐惧症、60秒语音恐惧症，如今又多了一个接打电话恐惧症。

这个恐惧症严重影响到了很多人的工作和生活，那么有接打电话恐惧症的人，到底在害怕什么呢？

恐惧症患者的日常

接打电话恐惧症，顾名思义，就是害怕接听以及拨打电话。

有的人手机长期静音，接不接电话全看缘分；有的人除了快递和外卖，其他陌生号码一律不接；有的人手机来电了也装没看见，等对方挂断电话，隔个几分钟，再装模作样地在社交网络上询问：刚刚在忙，没看手机，有什么事？

更有甚者，因为患有接打电话恐惧症，而丢掉工作。

来自上海的90后小姐姐美美，毕业3年换了8份工作。

从策划换到编辑，从销售换到前台，长的半年，短的一个月，都干不长久。问其原因，竟是因为极度害怕接听和拨打电话，每每接到领导电话就心跳加速，一给客户打电话就语无伦次，就连和同事语音连线都紧张得手心出汗。

悦耳的手机铃声，在患有接打电话恐惧症的人眼中，就是"夺命"的冲锋号。让他们接一个陌生电话，和让他们上刑场没什么区别。

害怕的本质

有人会觉得奇怪：电话铃声不是午夜凶铃，电话那头不是洪水猛兽，接个电话地球又不会爆炸，那些宣称有接打电话恐惧症的人，到底在害怕什么？

害怕接打电话，本质上是恐惧直面未知。

和领导通电话，你不知道他是要布置加班任务还是给你发奖金；

和客户通电话，你不知道他是要感谢你的服务还是骂你没做好；

和朋友通电话，你不知道他是要和你喝上一杯还是跟你借点钱；

哪怕是和亲人通电话，你都不确定对方是要嘱咐你天冷了多穿衣还是催你赶紧结婚。

更可怕的是，在接打电话的过程中，你不仅要被迫直面这些未知事件，还要快速地做出反应，给出自己的态度或回答。一旦你在通话过程中犹豫的时间超过10秒，就会给双方造成各种麻烦、纠葛和误会。

所以为什么很多人宁愿打字聊天，也不愿意接打电话，就是因为打字聊天有足够的时间去思索如何回复。

能力的缺失

患有接打电话恐惧症，从某种角度来说，是一种工作能力的缺失。

这个时代的各种职业，越来越需要即时沟通，很多企业都在要求员工24小时待命。尤其是一些发展正劲的行业，比如需要紧跟热点的自媒体行业、与舆论抢时间的公关行业、时不时出bug的计算机行业等。

上班时间，员工能保证尽快处理相关讯息，下班时间却很难做到及时回复。如果这个时候恰好你还有接打电话恐惧症，对接电话这件事避之不及，对工作电话一律冷处理，那只会显得你既不专业，也不专心。

如果你感觉自己恐惧接打电话的程度并没有严重到影响工作和生活，那任性而自在地活出自己的风格也颇为不错。但如果你心里知道这个恐惧症已然致使你的工作生活无法正常进行，那就有必要勇敢地去改正。

毕竟，接打电话恐惧症往大了说就是一种"病"，是"病"就得治。