但丁师傅表示自己不会操作网上申报，还是希望能到窗口来办理，马上拿到证去开工，希望能给予方便。工作人员考虑到丁师傅的实际困难，决定帮他代办，并和他预约了时间。
当天下午，丁师傅携带着自己的身份证、驾驶证和照片来政务大厅窗口办理，短短几分钟，工作人员就将崭新的从业资格证交到了丁师傅手上，丁师傅感动的连说“谢谢！真是太感谢了！”。
为深入贯彻落实省、市工作部署要求，全力做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，市交通运输局引导群众网上办事，实行行政审批事项网上办、掌上办、邮寄办、简化办，积极做好疫情防控期间政务服务工作。
No.1
推行政务业务网上办、掌上办。
引导群众和企业通过浙江政务服务网、公路与运输网上服务大厅、“浙里办”手机APP等线上方式进行业务办理。由申请人在网上提交相关材料，实行网上受理、马上办理，办理结果通过邮政快件寄递。
No.2
采用预约方式办理。
向社会公开全市交通行政审批咨询服务电话，通过电话解答各类办事咨询。如办事企业和群众确有必要到政务大厅现场办理业务，申请人可以事先电话预约办理时间，按办事指南要求备齐申报资料后，到现场办理。对受理后需要进行现场核查的审批事项，根据疫情防控情况与申请人另行约定核查时间，相关书面申请材料不再需要向政务大厅窗口提交，改为现场审查时补充提交。
No.3
推广“多证合一、多证联办”。
发挥体制优势，推进内河船舶“多证联办”、“多证合一”改革举措，对于办理普通货船船舶证书、文书时实行“一表申请、多项联办、多证合一”，所有证书一次送达的工作机制。
No.4
允许部分运政业务
适当延期办理。
对于在疫情防控期间不能按期办理营运车辆技术等级评定、营运车辆年度审验、班车包车经营权到期延续、从业资格证到期换证等业务的，允许道路运输经营者和从业人员延期到疫情结束以后办理。
No.5
延后启动逾期道路运输证件
注销程序。
对在疫情防控期间证件期限届满的道路运输经营许可证、道路运输证，延后至疫情结束后公告注销。对于在疫情防控期间以及在疫情结束后30日内超过证件有效期180日的从业资格证件，允许相关从业人员在疫情结束后30日内申请换证。