市救助管理站帮助老人找到了亲人，并送老人回老家与亲人团聚。
宜宾日报金江网讯 （肖雯文 记者 刘婧 文/图）近日，市救助管理站通过人脸识别技术帮助一位走失5年的老人找到亲人，终于可以回家团聚了。原来，这5年里，老人一直住在距离她家不到50公里的一处福利中心，但由于老人是聋哑人，双腿残疾，并且不识字，老人与家人近在咫尺，却一直未能相见。
据了解，今年7月18日上午，宜宾市救助管理站接到江安救助站送来一名双腿残疾的聋哑老人。对方提供信息显示，老人名叫刘中惠 (化名)，乐山市犍为县九井乡鱼滩村人，市救助管理站立即安排工作人员护送返乡。由于老人双腿残疾，脚一沾地就疼，救助站工作人员背着老人上下火车，将她一路护送至乐山市救助管理站。但出人意料的是，第二天老人又被“退”回了市救助站，原因是“并非本人”。
不是刘中惠，那她到底是谁呢?由于无法从老人身上得到任何身份的信息，救助站工作人员根据以往经验，利用公安部门的人脸识别技术查找线索。系统很快给出了近十条比对结果，其中相似度最高的是户籍地为高县月江镇新韩村的刘桂香老人，今年75岁。当工作人员将显示屏上的身份信息递到老人眼前时，老人指着照片一个劲儿的点头。工作人员立即联系到了当地的村干部。
“总算找到了，这就是我走失了五年多的奶奶！”当看到老人照片时，老人孙子罗杰哽咽到。当天，待情况进一步核实清楚后，市救助管理站立即安排专人将老人护送到月江镇。
原来早在2014年6月的一天，奶奶同亲人外出，因为亲人大意而走散，一家人四处寻找，却没有发现奶奶的任何踪迹。街上贴寻人启示、报警……“当时我们还在电视台发过寻亲公告，办法都用尽了，可人还是没找到。”罗杰告诉记者。
据市救助管理站工作人员介绍，而后，老人由夕佳山镇民政办送到江安县福利中心代养。“五年了，没想到奶奶一直离我们这么近，如果早些年就有这么先进的技术就好了，这么久奶奶一直在政府的悉心照料下生活，真的感谢你们！”罗杰激动地说。
市救助管理站相关负责人告诉记者，人脸识别寻亲的成功案例，让大家看到这项技术用于解决社会问题的应用价值，今后，宜宾市救助站还将继续对接公安部门，通过科技手段，探索更为精准高效的信息查寻方式，帮助更多失散的家庭团圆。