美凯龙是国内领先的家居装饰及家具商场运营商，主要通过经营和管理自营商场和委管商场，为商户、消费者和合作方提供全面服务。同时，还提供包括互联网零售、家装等泛家居消费服务及物流配送业务。
截至2019年末，公司经营了87家自营商场，250家委管商场，通过战略合作经营12家家居商场，此外，公司以特许经营方式授权开业44家特许经营家居建材项目，共包括428家家居建材店/产业街。公司经营的自营商场和委管商场，覆盖全国29个省、直辖市、自治区的212个城市，商场总经营面积20,986,950平方米。
自营商场方面，公司经营着87家自营商场，总经营面积7,736,844平方米，平均出租率93.4%。其中，有20家分布在北京、上海、天津、重庆四个直辖市，占自营商场总数量比例达到23.0%；上述自营商场的经营面积2,084,277平方米，占自营商场总经营面积比例达到26.9%。
成熟商场同店增长率注5为6.1%，主要是报告期内成熟自营商场的单位经营面积收入及经营面积之综合贡献结果。
报告期内，公司新开设了6家自营商场，另有3家商场由委管商场转为了自营商场。截至报告期末，公司有33家筹备中的自营商场。未来，公司仍将继续侧重于在一线、二线城市的核心区域对自营商场予以战略布局。
委管商场方面，公司经营着250家委管商场，总经营面积13,250,106平方米，平均出租率93.5%。其中，有134家分布在华东、华北区域(不含上海、北京、天津)，比例达到53.6%，上述委管商场的经营面积7,634,964平方米，比例达到57.6%。
报告期内，公司新开设了35家委管商场，关闭了10家委管商场。此外，有3家委管商场转为自营商场。
2019年，公司收入前十门店分别为：上海真北、上海汶水、上海浦东沪南、郑州商都、南京卡子门、重庆江北、北京东四环、沈阳铁西、北京北四环、济南天桥。
10家门店中，三家位于上海，两家位于北京，郑州、南京、重庆、沈阳、济南等各一家。物业权属上，全部为自有物业。
总经营面积为1454313平方米，单店平均经营面积为145431平方米，上海真北店经营面积最大，为243,353平方米，北京东四环店和北京北四环店面积最小，分别为77,819平方米和77,803平方米，其余门店面积均在10万平米以上。
从开业时间上看，上海真北店于2000年10月28日开业，至今已有近20年经营时间，上海浦东沪南店和济南天桥店均于2010年开业，经营不足10年。
2020年，公司将努力推动业务布局转型升级，实现多样化经营，提高市场竞争力，促进股东价值最大化。将继续开拓家居商场、家装产业、线上线下一体化、仓储物流、家居产业等行业内上下游领域。
美凯龙2019年收入前十门店 制表：数说商业