真心换真情，白云暖心服务收获入境人员“花式”感谢

电话、手写长信

短信、网络小日记

......

近段时间以来

白云区17个隔离酒店的暖心服务

引起了越来越多的关注和效仿

同时也收获了

入境人员的“花式”感谢

两页长信感谢工作人员

“由于穿防护服的原因，从来没有看清楚你们的脸，也不知道还有没有可能再与你们相见，再一次向所有为这场战疫默默奉献的你们道一声感谢……”4月3日，顺利解除隔离的入境人员武先生（化名）将亲手写的感谢信，交给人和镇的蔚徕酒店。

信纸写了满满两页

记录了他在隔离期间的心路历程

和对工作人员的无限感激

||两页长信感谢工作人员

武先生是新冠肺炎确诊病例的密切接触者。3月20日，他从白云国际机场入境后，便依照流程入住了人和蔚徕酒店，进行14天的集中医学观察，独立负责此隔离点健康服务的人和镇卫生院医护人员，承担了武先生隔离期间的医疗管理工作。

在感谢信中，武先生回忆了隔离期间的生活点滴：“大姐每天按时敲门把早中晚餐送到房间门口”“有一天马桶堵塞，打电话给前台小哥要马桶栓疏通，很快就有工作人员敲门把马桶栓放在口”“快递小哥刚打电话告知我快递放到前台，不超过15分钟就有工作人员敲门把快递放到房间门口”……武先生表示，医护人员的悉心照顾，让他感觉“离开竟然有一些伤感”。

武先生在感谢信最后写道：“并不是每个人都可以成为钟南山、李兰娟院士，也不是每个人都有机会驰骋武汉支援湖北，然而正是因为有无数平凡而伟大的基层防疫人员背后默默地付出，才让疫情在最短时间得到了有效控制，才让更多的人可以高枕无忧，感受祖国大好河山的美好。”

手写信，表达最真挚的感谢

从区应急管理局了解到，这样的感谢信、感谢卡每个酒店都收到了很多，每一份感谢都凝聚了隔离点工作人员的辛勤付出。在网络化时代，一封手写的感谢信表达了这些入境人员对工作人员最大的敬意。

因为感动

所以感谢

除了手写的感谢信、话语

入境人员还有各种“花式”感谢

朋友圈记录

4月2日，三元里街负责人在例行检查新冠肺炎集中医学观察点广州锦江都城酒店时，集中隔离的118人中，有两人4月1日刚刚过完生日，有两人是4月2日的生日，随即安排工作人员为4位寿星送上了生日蛋糕和生日贺卡。

从洛杉矶留学归来的婷婷是当天的寿星之一，收到蛋糕后，她难以抑制脸上的笑容。她在微信朋友圈写道：“疫情无情人有情，隔离的是病毒，隔离不了的是真情。

电话感谢

不仅有来自入境人员的感谢，还有来自他们家人的感谢。在锦江都城酒店为当天生日的4名客人送上生日的祝福和蛋糕的次日，其中一名客人远在南京的父亲专门打电话到街道表示感谢，并打12345市长热线，表扬了三元里街道。

奶茶赠送工作人员

4月2日下午，广州同裕假日酒店8802房赵同学购买40杯奶茶赠送给酒店工作人员，感谢所有工作人员的辛勤付出。

赵同学说，酒店工作人员对他们太好了，根本不像个别留学生说的那样。在这些工作人员的身上，她感受到祖国的爱和伟大。

当面感谢

在白云湖街丽枫酒店集中医学观察点，工作人员每天对入境人员嘘寒问暖，提供各种贴心服务。

该酒店有旅客回国时带着不足一个月的婴儿，工作人员经常在量体温之际，配送大桶瓶装水，上门帮忙递送婴儿湿纸巾、棉签、纸尿裤等。孩子的母亲深受感动，每天都要对工作人员表示很多次感谢。

网络平台记录

“一觉醒来，发现自己隔离的酒店居然是在风景区，房间还有一个大大的落地窗，窗外就是白云山，环境太好了。”从英国留学归来的罗裕扬通过抖音记录了他的隔离生活，也用这种方式表示他的感谢，吸引了很多人点赞。

隔离生活日记

据了解，各种网络平台的隔离日记，是很多年轻人选择的感谢方式。网名“小胖儿猪儿”的隔离人员第一天就晒出广州逸林假日酒店提供的免费早餐。

她说，早餐8点半就准时送到，很丰富，有核桃包、生滚排骨粥、烧麦等，还有香蕉和两瓶水，这些地道的广式早茶让她很开心。

文 | 杨黛清 江兴夏

图 | 通讯员供图 白云融媒往期

通讯员 | 龙运校 李秋阅

编辑 | 黄敏茹

编审 | 罗盛光 温穗章

审核 | 刘海裕

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