面试了20个阿姨,我真想自己去做阿姨算了

2019-08-27     陈大咖

一直听朋友们说,现在请到好阿姨太难了。如果问起“有没有好阿姨介绍”这类问题,往往只会引来全场冷漠。

一般人,只知道好的阿姨,就是方方面面都必须优秀——做饭要好吃,搞卫生要清爽,带宝宝要细心,精力要充沛,待人有分寸,手脚要干净……

说句实话,好阿姨早就被人藏在家里了,什么时候轮到你?有咖粉说了,为了留住家里的阿姨,还帮她在老家买了房子!吓得我手机都掉了。

所以,随便吆喝一嗓子就能从天上掉下来一个好阿姨?想得美咧。


虽然道理都懂得,可出月子中心后,在急需阿姨的情况下,我也控制不住自己——到处喊话拿料,有没有育儿嫂推荐啊?有没有育儿嫂推荐啊?有没有育儿嫂推荐啊?

结果当然都不太理想,还是只能求助中介,短短一周经历了20场面试后,现在的我,分享欲爆棚,迫切想和大家分享一些想法。


像我这种普通家庭出身的人,对帮佣阿姨的概念是很笼统的。如果不是因为家有小宝,我宁可只要钟点工就够了,和陌生人同吃同住,真的不习惯。慢慢地,不得不请阿姨,摸着石头过河,才逐渐形成了自己的认知。

这一点还真不只是家里有钱与否的问题,我见过不少富太太也常为了帮佣苦恼,想请阿姨,自己首先就必须是一个头脑清晰的雇主,懂得梳理自己的需求很重要。

阿姨是一个统称,又可以分为:


像我们家,已经有了家政清洁工,缺的是育儿嫂,如果能分担做饭的家务是最好的。梳理一遍后,在后面的面试环节就会有所侧重问一些问题(欲知详情,请坚持往下看)。


01 医院

我这次二胎,直接在爱博恩妇产医院预约了一个月嫂回家,26天的费用是22500(全广州最贵石锤)。你可能会觉得诧异,天惹,这么贵,怎么舍得。

好吧,当然我也是心痛的,心痛到不能呼吸。但可能是出于一种新妈妈的受迫害妄想症,我认为凡是涉及阿姨独自带宝宝的,一定必须做好背景调查,然而我又太忙了,没有时间去大浪淘沙。电影《找到你》里面,女强人妈妈李婕聘用保姆时,只看到了孙芳的朴实,却不知道孙芳的女儿离世与自己有阴差阳错的关系——孙芳拖欠住院费,女儿的救命床位被李婕的女儿占去了。


孩子被保姆掳走之后,金牌律师李捷,在空旷的地下通道中翻找垃圾桶,疯狂呼喊着女儿的名字。这样的画面简直就是都市白领妈妈的梦魇……(告诉自己100次,电影都是假的)


所以,当时宝宝提前出生,我在爱博恩坐了两周月子也比较满意,就下定了月嫂回家的服务。有医院背景加持的月嫂,是经过筛选和培训的正式员工,比起去外面瞎找要安全。

缺点呢,当然就是贵啦!

还好,职业性上还不错。还记得月嫂首次登门,第一时间打开了行李箱让我检查,饮食起居碗筷都使用自己的物品,每天工作都穿着笔挺的护理工装,专业人士的气息扑面而来。

只是没想到,月嫂第一天上班,就被我家妹妹将了一军。本来就从月子中心刚回家,诸多不适应,加上月嫂可能身材比较高大,她一碰妹妹就哭,一说话妹妹又闹,总之就是各种八字不合,还好爱博恩的服务和效率还是很不错的,马上换了另外一个月嫂上岗。

和预想的一样,新来的月嫂将宝宝的一切照顾得很好。拍嗝、洗澡、洗衣服、换尿布、哄睡等等,处事风格干脆爽利。乍一听工作任务挺简单的,但光是夜奶,每晚要起来两三次,每次前后要折腾一小时,这可不容易呢。

不过这个月嫂有一个问题——宝宝之外的家务,几乎不做。所以就出现了“我妈在厨房忙得浑身大汗,月嫂在客厅逗宝宝玩”的画面。我尝试过和她商量能不能帮忙做做饭?她说合同里不包括这项工作,说自己“是来劳动的,不是来做奴隶的”。好吧,既然这样,不太敢拿其它活劳烦她。

在爱博恩,月嫂服务是一项隐藏业务,因为现在人手不够,已经不对外深刻开放了,只有在爱博恩生产+坐月子的妈妈才能顺利预约月嫂。有意向的妈妈记得提前做好准备。

02 家政中介

通过家政中介找阿姨,整个流程就简单了,中介发简历给雇主,选中后面试。这一次,在不同朋友的推荐下,我接触三家中介,他们同时竞技,最后……


最后我一周面试了20个阿姨,还是没请到心水的。真的很难!!!我这么挑剔的人,真的好难,后来听朋友说,她在市妇幼附近一家中介请的月嫂,请到宝宝半岁,觉得比较满意。

我马上驱车前往。这家机构比起只负责拉皮条的中介来说,还是相对专业一些的。他们会统一培训月嫂,属于“自产自销”。而且他们家的月嫂是积分晋升制,一二三四五星+金牌的等级,每个公司派的客户可以给出一个好评,累计的好评越多就能升级,而每升一级,月嫂的薪酬也会上调1-2千元,议价能力很高。实实在在的变现,激励提高业务能力之余,还能避免接私单——这个杀手锏,我服。

当然,也还是贵。我选择的是“国际五星”这个档的,月薪是16800。

我当时面临这样的窘境——原本的月嫂已经到期,而我马上要去纽约出差,急需一个熟手照顾宝宝、又品行端正的阿姨,比较来比较去,好月嫂的确普遍素质要高一些。

后来朋友们也说,生完宝宝前半年是辛苦一点的,请个好月嫂到半岁比较合理。我觉得有道理,忽然觉得生个孩子花费太大了,啜泣。


面试的时候,一般我会问这些问题:

之前在哪里工作过?(了解职业生涯)

家里人在哪里?工作是什么?(了解家庭背景)

上一家的情况是怎样的?(了解服务水准,前雇主的家庭背景)

每天的工作流程如何?从起床开始讲一遍……

从对话中,大概可以看出这个月嫂靠不靠谱。如果她说得比较含糊笼统,很可能是表达能力不是很好,或者工作没有走心。相反,如果她说得很清晰,甚至能将心理活动也描述出来,可以考虑了。

比如说,我请回家的月嫂华姐,她的回答就完全踩中了我的点。当我问她如何给宝宝洗澡?她说,先把空调关掉,然后开始准备宝宝的浴巾和衣服,并且浴巾一定要放在自己的手够得着的地方,因为没有人帮你。从关空调、摆放毛巾两件事,她有发挥主观能动性,思考过怎么做更合理和顺手。

给宝宝拍嗝也是需要考核的护理细节,听听华姐的满分答卷——宝宝吃完奶后,不能马上让TA翻过来趴在肩上,而是要先斜斜地抱在手上,让奶水“落格”再排气,避免马上用力拍嗝造成溢奶。

除了提问,让阿姨拿着假娃娃演示如何做抚触,也能看出端倪。

这个环节貌似多余的,因为每个阿姨都能做出样子。但实操时认真观察她的动作是否轻柔、专业,也能嗅到蛛丝马迹。举个例子,给宝宝抚触,要用剪刀手岔开涂抹,避开宝宝的乳头(此处较为娇嫩不适合摩擦)。如果她把润肤产品糊到宝宝胸口乱擦一通,根本没有要避开乳头的意识,请将她pass掉。


面试的时候,不妨也加入一点玄学,这个就完全看眼缘和第六感了。个人认为脾气和顺、性格好的人都会有比较对称顺眼的五官。面试华姐时,看到她的脸部很和善,谈吐也很清爽。再加上一见面,她就自觉将各种证件铺在桌上供我查看,包括身份证、月嫂证、产康证、体检报告等等,很主动也很醒目,超加分的。

虽然这两个月嫂都很贵,比普通阿姨收费高两倍不止。但她们确实帮我分担了出月子后最难的部分——宝宝护理。现在,要开始留意育儿嫂了,希望好阿姨少一点被私藏在别人家,缘分尽情找上门吧。

文章来源: https://twgreatdaily.com/zh-hans/ggP852wBJleJMoPMunsO.html