优秀的教育咨询师,是决定培训学校招生的关键!
“外人对教育咨询师的鄙视一方面来自不理解,另一方面则来自畏惧,教育咨询师像驴一样辛苦的时候他们看不起,教育咨询师像狼一样吃肉的时候他们又看不懂。”
研究发现教育培训领域的二八原则普遍存在,即80%的业绩是由20%的教育咨询师完成的。
这意味着什么?这意味着有多达80%的教育咨询师对机构来说都是不必要存在的。
“不成功”的状态对大多数的教育咨询师来说都是常态,因为教育咨询师本来就面临很多因素,这些因素阻碍教育咨询师的成功:
机构说:要是只会卖低价课程搞促销要教育咨询师有什么用;
对手说:你们的课程产品有致命缺点,比我们的差远了;
同事说:这个家长一直是我在跟的,别跟我抢;
家长说:孩子在XX教育挺好的,没打算换;
自己对自己说:我究竟适不适合做教育咨询师?
追求如何成为一个顶级教育咨询师,从一开始就注定是错的,很多今天成为了顶尖教育咨询师的人,不是因为他们过去的业绩和简历多么闪耀,而是因为他们都是在战场上签下无数家长十几年仍尚未战死的老兵,仅此而已。
这世界上根本没有一个规范版本的顶级教育咨询师,这些顶尖教育咨询师,无一不是适应性惊人,再加上一些运气。反而对他们很多人来说,这些所谓的顶级教育咨询师荣誉,跟一身的伤疤比起来,显得多么无力。
为什么教育咨询师这么难,还要做呢,因为这个战场是相对公平的战场,公平就意味着:
不管你是富二代还是穷二代,只要是刚毕业的菜鸟用心去学习不断的努力,随着时间的推移一样可以成为顶级教育咨询师;
没家长就是没家长,谁都帮不上,能帮你的只有你自己;
受教育程度不会带来显著区别,学历在招聘上加分,但在做面咨家长的时候不一定加分;
如果能坚持活下来,是有可能突破阶级限制的职位。
所以,对于要做教育咨询师的新人,很重要的一个思想定位,就是你今天参军,不是为了得到荣誉勋章衣锦还乡的。能衣锦还乡固然是好,但是先要想尽一切办法在战壕里活下来。
下面总结了一些顶级教育咨询师的生存基本法则,这些法则在培训界,数十年反复验证过是有效的:
1、永远以家长为中心,一直思考谁是你的理想签约家长,他们想要什么,他们在意什么,不要被你们机构的产品,你们竞争对手模糊了焦点。当你面临所有选择的时候,问自己,你的家长会因为这个选择而跟你关系更好吗?
2、花70%的工作时间在给家长接触上,花30%的时间在学习充电上,大把教育咨询师死在固步自封。
3、家长喜欢你和家长喜欢你的课程产品是两回事。如果你们品牌不强势,那么你能做的就是让家长先喜欢你;如果你们品牌强势,你需要做的就是提升自己在面咨过程中的价值。
4、超过80%的教育咨询师都没有仔细把机构的课程产品搞明白,除了知道课程产品有分类、多少钱等指标,重要的是搞清楚家长对你机构的课程产品的感觉。
5、如果家长这次没和你签单,一定要诚恳地问家长:“您觉得我们哪里不好?”一般会有意外收获。
6、不是每个人都是你的签约家长,因为你们机构的课程产品在设计之初就是针对某一类人群的某一个需求的,只是因为可能是模仿对手,或者是年代久远,其定位已经模糊不清了,重新认识你的课程产品定位非常关键。
7、教育咨询师找错家长痛苦一个单子,结婚找错对象痛苦一辈子,面咨失败没多大点事,不总结反思,还会在同一个地方跌倒。
8、新人成长要靠自己,不要以为主管就有义务必须把你培养成超牛的教育咨询师,你不积极进取,谁也不会给你帮助;
9、用尽办法都活不下去,就承认失败,换家机构再试试,但不要轻易换行业;
10、不要信那些天天说,电话从来不打、家长从来不约、学习无用,签单全靠运气和“忽悠”的教育咨询师的话,这些人不希望你能活下来。
咨询是个大染缸,不管是丛林法则还是高大上法则,最重要的初心不改。如果今天活不下去了,重要的是让大家知道你活不下去了,而不是偷偷摸摸挖墙脚,咨询本质就是做沟通的事情。
最后是成熟机构对顶级教育咨询师的判断依据:成熟机构判断一个教育咨询师是不是顶尖,是看他预测的能力以及是否持续稳定的产出业绩。
天上掉馅饼大家都知道是不可以持续的,就像守株待兔一样。而顶尖的教育咨询师固然也会因为运气好而碰到馅饼,但是持续的产出业绩,说明他构建了一个稳定的家长生态系统。
虽然“稳定的产出业绩”这个指标也不是那么精准,但是确实越来越多成熟机构开始用这个标准来衡量教育咨询师的水平。
学校越做越累与赚的钱多少无关,累的原因是团队不行。任何学校都不会因为竞争而倒闭,而是因为内部团队能力跟不上发展速度而破产!没有强大的团队,再伟大的梦想都会变成噩梦一场!
所以既然有梦想,就要为之努力奋斗。想做一名优秀的教育咨询师,就要勇敢沟通,积极挖掘目标客户的心里特点,深知学校特色卖点进而熟练运用到和家长的沟通中,最后达成订单。
如果你想做一名优秀的教育咨询师?就请为你的目标不断努力奋斗吧!