日前，始兴县一瑶族村民
将一面印有“热心为民，公正执法”的锦旗
送到了始兴县公安局沈所派出所
直夸民警是情系百姓
为群众办实事、办好事的人民警察
这是怎么一回事呢？
事情还得从今年1月下旬说起
今年1月下旬，邓某福和邓某英急匆匆地赶来始兴县公安局沈所派出所，心事重重的对派出所的户籍民警说：“警察同志，请你帮帮我姐姐邓某英，她身体不好，想买医保报销，但没有户口就买不了医保，请派出所帮忙解决上户口问题。”
经了解，邓某英到医保办办理个人医保时，医保办工作人员告知其要有户口簿等相关证件才能办理医保。由于邓某英户籍意识淡薄，直到面临买不了医保的问题时，才意识到户口的重要性。该所所长了解情况后高度重视，立即组织民警对邓某福反映的情况进行走访调查。
经民警走访调查得知，邓某英于1985年4月结婚嫁到翁源县龙仙镇某村，之后一直在翁源县生活，直到十八年前才发现自己没有户口。但因其丈夫体弱多病，需要花大量的时间照顾，就一直没有回娘家办理户口，后来邓某英丈夫去世后她才有空余时间，也渐渐地发现户口的重要性，于是来到派出所申请补录户口。
民警在调查走访后，将该情况及时上报始兴县公安局户政科，几番周折，终于为邓某英补入了户口。
当邓某英从民警手中接过户口本时
她激动的说
“谢谢警察同志，我终于有户口了！”
近期，始兴县公安局沈所派出所在开展派出所规范化建设和落实“八个一”勤务机制的工作中，所长杨丁生多次在所务会议中强调严明队伍作风纪律，要求树立人民警察的良好形象，结合开展提升群众安全感和公安工作满意度活动，特别是在户籍工作中，要改善服务态度，力求一次性将办理业务的要求告知群众，让群众办事少跑冤枉路，真正做到急群众所急，排群众所忧，解群众所难。
锦旗是人民给予的肯定和信任
民警将以锦旗鞭策自己
用荣誉激励自己
时刻坚持以人民为中心
把人民群众的利益放在第一位
积极为群众办好事、办实事
用实际行动谱写忠诚
用赤诚之心搭建和谐警民桥梁
作者：韶关日报记者 袁少华 通讯员 何睿 官建兰
编辑：蓝洁雯
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