继阿里的未来酒店、百度与洲际合作打造AI智慧客房等AI酒店之后，AI民宿也来了。
近日，杭州的数字民宿——梅庄，成功上线人工智能系统，实现30秒无卡入住、17秒极速退房服务，以及贯穿全程的全屋AI智能家居、智慧服务、智慧导游等入住体验。
游客进入其中，能通过语音，直接让电视、空调等电器开启。除了声控之外，客房还支持手机远程遥控房间空调开启，把浴缸房号热水等。这样一来，游客在回到房间时就能享受到合适的空调和热水。此外，游客的这些居住习惯会被收集起来，下次再来时会自动调到这个舒适度……有没有感觉科技感爆棚！
实际上，不仅这个民宿，北京、成都、上海、广州等城市的酒店民宿行业也已出现类似新形态。那么，这种业态会进入河南的民宿业，并成为主流吗？
短时间内，恐怕不会，因为这种人工智能化改造的成本很高。据了解，单是一间民宿的改造成本就至少1万元。对于大部分私人民宿而言，是不大愿意出这份钱去改造的，最终恐怕只有连锁的、较大的民宿才有可能去尝试改造。
那是不是说明，这种人工智能化的民宿，对于河南民宿而言，没有任何参考意义呢？其实也不是，它们至少提供了一种思路，那就是民宿的数字化。对于河南的民宿业而言，这点是非常重要的。
河南的民宿业，乃至旅游业，整体上还停留在把基建建好，然后打广告让游客来，赚一波住宿费、门票费的阶段，怎么让游客有更好的旅游体验并主动用一些社交软件为自己宣传、如何提高游客的粘性和开发旅游周边产品赚钱等问题，考虑的比较少（又或者说是苦于找不到方向）。
所以，与让民宿进行人工智能等系统改造相比，河南民宿转变运营思路才是当务之急。毕竟，要想民宿数字化，不止接入人工智能这条路径。
众所周知，我们入住民宿、酒店时都需要登记身份信息等。民宿运营者完全可以将这些入住的游客信息收集起来。还可通过一些简单的交谈，了解这些客人是来旅游的、来出差的，还是写生等。
然后集合这些信息，进行汇总分析。分析游客群体，并提炼这些群体的消费特征和生活习惯等，从而调整民宿运营。举个例子，假设一个郑州的民宿，通过来往游客信息，分析得出来民宿住的游客有70%是来自周口、新乡、焦作和平顶山等河南本地人，而新乡和焦作占了大多数，那饮食种类可适当向这部分人倾斜。
另外的30%如果是省外游客，其中四川和重庆占大多数，那在客人预订前和入住中，可有意识的考虑川渝地区的人的消费心理、饮食习惯、以及他们来河南旅游的需求侧重点，从而调整接待过程中的服务和售卖纪念品的种类等。
如此一来，就能给游客更好的旅游体验，最终形成正向循环，至少不会让四川等偏爱辣味的游客，想吃家乡菜时，民宿连类似的简单菜品都无法提供。
总的来看，这个时代发展很快，游客的旅游思路也在发生着变化。那个随便讲个故事，下力气做宣传，就能吸引一大波游客来的时代，正逐渐远去，未来只有服务好、口碑好的民宿和景区，才能获得更多游客的青睐。而要做到这一点，民宿、景区数字化无疑是最好的方式之一。
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