在抗击新冠肺炎这场没有硝烟的战争中，数以十万计的首都职工志愿者冲锋在前，勇挑重担，不舍昼夜，奋不顾身地坚守在抗疫的第一线。他们主动请缨，挺身而出，下沉一线，协助社区防控，帮助企业运输物资、排查隐患，全力协助企业复工复产，用全部的热情贴心服务群众——
“他们像一道光，照亮了抗疫路！”市民们交口称赞他们。致敬！首都职工志愿者！
丰台区：用职工志愿之光 照亮抗疫之路
“马大哥，我是小于，快递是哪家的？您发我微信里，待会儿我去取。”“每天都让你帮忙送东西，太感谢你了，小于！”马大哥口中的“小于”，就是首都职工志愿丰台区服务总队大红门街道一名普通的职工志愿者于可意。从大年三十开始，小于就一直工作在防疫第一线，她主动加班对片区采取入户走访、电话问询等方式逐户逐人的摸排登记，对往来小区人员进行严格排查。随着复产复工的推进，于可意带领职工志愿者们，每天为居家隔离或不便出门的居民提供配送服务。二月二龙抬头这天，她协助职工志愿者，利用换岗休息空隙为职工小伙子们义务理发。
“作为一名职工志愿者，在疫情期间为社区居民服务，我们虽然累点儿，但是也很有成就感！”首都职工志愿丰台区服务总队丰台街道东大街西里社区职工志愿者刘春花说。刘春花可是响当当的“社区牛人”，她坚韧而倔强，有着牛一样的干劲儿。在这次抗击疫情中，东大街西里社区根据网格划分成5个小组，“花姐”任组长，负责老旧小区北院，从大年初二到现在，几乎没有休息过。她主动上早班和晚班，每天坚持工作10多个小时，测体温，查证件。此外，她还变身“宣传员”，把抗疫宣传画与横幅张贴出去，把社区工作信息报送上去；她有时又变身“保洁员”，每周到几十个隔离户家中去收垃圾，简单的防护后，拿着消毒液，一袋袋消毒后装入大垃圾袋封好；她还得变身“采购员”，从口罩，手套，防护眼镜，暖宝宝到小喇叭，小喷壶，置物筐等，一应俱全；当然，她还能变身“快递员”，给隔离人员送生活必需品，有时有大桶水，她扛起就走。今年45岁的花姐靠着 “牛劲儿”坚守岗位，赢得了居民的一致称赞！
“您好，请出示您的出入证。请您配合我们测量一下体温。”有一天晚上，在丰台区和义街道久敬庄社区六合庄平房区，一名小伙子将胸前类似工作牌的东西一闪，就立马塞进上衣，尽管只是匆匆一瞥，但首都职工志愿丰台区服务总队的志愿者岳绍昊一眼就看出了证件上的字体差别，“您好，您的出入证不是我们小区的。”该小伙儿本想趁天黑看不清，以假出入证混入平房区，却没想到给识破了。岳绍昊在两次申请参加“疫”线防控工作后，终于如愿以偿，在丰台区和义街道久敬庄社区六合庄平房区，他带领12人组成的团队完成平房区西区两个大门24小时的值守工作。该平房里每天人员出入量达400多人次以上，岳绍昊每天带完班都会很晚才走，他要把小区常住居民的姓名、住址、特征回忆一遍。他用上万次的值守经验练就了一双“火眼金睛”，将不明身份的人员和车辆牢牢挡在门外。
还有丰台花乡地区85后的“战疫宝妈”胡光辉，右安门街道拄着双拐仍奋战在保障一线的王咏春，新村街道坚守防疫一线未见父亲最后一面的金美荣，北京南站客运车间职工志愿者张润秋……他们都有一个共同的名字，那就是首都职工志愿丰台区服务总队志愿者，他们不惧风险，奋战在抗击疫情第一线，用志愿之光照亮了抗疫之路。
本报记者 余翠平
海淀区：职工志愿者 十八般武艺样样精通
他们是小区的“守门人”，日复一日、风雨无阻，对出入小区的居民询问登记、测量体温，普及疫情防控知识，引导他们“少出门、不串门、不聚集、勤洗手、戴口罩”；他们是小区“运输队”，为有需要的住户送去新鲜菜品及日用必需品；他们是居民的“导购员”，帮助居民线上购物、买慢病用药；他们是“心理咨询师”，通过微信、电话给居家隔离的人员送去关怀；他们是身边职工的“Tony老师”，修剪头发……新冠肺炎疫情发生以来，海淀区职工志愿者走进社区，来到百姓身边，为市民守护一方晴空。
疫情爆发后，八里庄街道总工会第一时间动员地区各企业，推选身体健康、无相关疫区暴露史、无与确诊或疑似人员接触史的职工，以志愿者的身份加入到疫情防控管理队伍中，作为楼长助理，参与落实测温、消杀、复工情况汇总等防控措施的工作中。为推进此项工作，街道总工会在值守岗位同时，与地区百余家企业进行沟通，了解企业人员返岗情况，详细讲解“双楼长制”工作内涵及企业参与的意义，合理安排企业人员参与疫情防控工作的地点时间。在街道总工会的感召下，各企业工会纷纷响应并表示：企业参与到疫情联防联控工作中十分有必要，参与其中，守护的是企业的生存发展，是职工的生命安全，愿意报名服从街道安排，志愿当好楼长助理。
理发店不开门，怎么办？自3月5日“学习雷锋”纪念日起，海淀环卫职工志愿服务队应职工所需，开展义务理发活动，在迎接“三八”妇女节之际，服务队开展了女职工理发专场，来自环卫二队的张庆红班长担当起本次服务队“首秀”的理发师，张班长自带着随手的工具，为女职工朋友们修剪秀发，更自己出钱购买了染发膏，为一些年轻的女职工染出靓丽的发色。她说：“我自己喜欢研究这个，给大家伙修修头发，能把我们的女职工都打扮得漂漂亮亮的，是我最大的心愿。”其实，张庆红还有二十天就退休了。在环卫大家庭里面还有很多像张庆红班长这样的职工志愿者，他们都有一个心愿，感恩社会、传递温暖。海淀环卫志愿服务队义务理发活动共有4名理发师组成，已服务职工数十人次。
海淀职工志愿服务总队负责人介绍，在疫情发生之时，首都职工志愿服务海淀总队向全区各职工志愿服务队和广大职工志愿者发出倡议：努力做好“桥梁纽带”，统一思想；努力当好“职工娘家人”，积极行动；努力践行职工志愿精神，主动担当。据不完全统计，截至目前，海淀区参与志愿服务的职工志愿者已近万人次。
据了解，2017年海淀职工志愿服务总队以及海淀职工摄影志愿服务总队成立。在此之后，海淀区安全生产社会监督志愿者队伍、凤凰岭职工志愿者救援队三支具备专业技能的志愿服务队也相继成立。截至目前，全区各级志愿服务队已有40支，在首都职工志愿服务网站平台已有审核通过的注册志愿者有3万多人。
本报记者 白莹
房山区首都职工志愿北方共产党员阳光车队：劳模的哥带队“保点运营”助力抗疫
“让乘客在乘车中，感受到舒适和温馨。” 这是北京北方出租汽车有限责任公司出租车司机王建生的工作信条。开车二十年，他书写280万字运营日记，总结出“345优质运营服务法”。他行驶了约220万公里，实现无违章，无违纪，无投诉的良好三无风貌。正因如此，他在2017年荣获全国五一劳动奖章，并建立了“王建生劳模创新工作室”。
在今年的防控疫情阻击战中，身为房山区首都职工志愿北方共产党员阳光车队成员的王建生自然没有置身事外，他穿梭在北京的大街小巷，志愿为乘客提供暖心服务。
王建生告诉记者，受疫情影响，今年各火车站并没有明显“返京潮”，尽管用车需求下降，但运力还是要保证，特别是后半夜地铁、公交停运后，出租车就成了旅客的重要交通选择。在王建生的微信里，工作群的消息占了一大半。“交通委通知2月7日晚北京南站轨道交通不延迟运营，希望出租司机师傅能积极参与保点运营”，看到北京南站出租车调度群里的通知后，他第一时间就把这个消息分享给了同事们，“我们北方出租汽车公司党员阳光车队是在南站进行‘保点运营’的一支重要力量，责任就是确保北京南站不滞留一名旅客。”为了保障乘客出行，王建生每天都要坚持到凌晨3点，直到最后一位乘客离开。“我们专业用词叫‘保点运营’，确保夜里没有一名旅客滞留。”王建生坦言，夜里的“保点运营”很辛苦，一次凌晨3点多，他在北京南站接上了一位乘客，将乘客送到位于南六环的生物基地后，再回到家中，已经是凌晨5点。
王建生开了一个名为“王建生劳模创新工作室”的微信公众号，每天发布的内容除了给坚持在一线运营的司机加油鼓劲儿，更多就是提醒“的哥的姐”及时做好车辆消毒和自身防范工作。“每天出车前都我会给车辆做好消毒工作，把车里外收拾得干干净净，不仅让乘客坐得放心，更减少了感染风险。”从座椅到靠枕，从车顶棚到车扶手，王建生每天都反复消毒。
除了为乘客提供优质安全的出行服务，他作为北方出租公司党员阳光车队队长，还带领队员一直从事志愿服务。前几天，一家基金会的负责人找到了王建生，原来，这家基金会为北京各区的社区工作者和重点医院募集了一批抗疫物资，由于物资存放在怀柔，希望车队能提供帮助将物资运送到指定地点。王建生马上向上级进行汇报，公司领导得知后一致同意义务运送。就这样，一支由12辆出租车30余名队员组成的应急车队迅速集结驶向爱心接力之路。王建生告诉记者，大多数司机家在远郊，为了赶运物资都要空驶出租车来到活动现场，最远的司机从家里出发到怀柔需要跑160多公里。“队友们心里明白此次运送的抗疫物资是运往抗疫一线，心里有一种责任感，使命感，一定要安全送达。”经过全队的不懈努力，1419件物资被安全送达到门头沟、密云、亦庄等地。
“身边的榜样就是最好的教科书，我从王队长的身上学到了很多。”在王建生的影响和带领下，队员孟柳娜从春节前一直忙到现在。不久前的一次运营让孟柳娜印象深刻。她行驶到广安门中医院对面时，看到医院门前两位女士推着一位坐轮椅的老人在打车。疫情期间本就车少，加上这种“麻烦”的客人，打到车就更难了。她没有多想，立刻行驶到下个路口掉头来到医院门口，推门下车，帮着两位女士将身子沉重的老人抬到座位上，再将轮椅收至后备厢。到了目的地，三人再次将老人抬回轮椅上时，正在用力看不到脚下的孟柳娜被绊了一下跪在了地上，当时只顾着托稳老人，回家时才发现膝盖已经淤青了。
“什么时候我们都会尽心尽力为每一位乘客服务。”王建生说，最近这段时间，参与保点运营很辛苦，而且收入低，但为乘客服务的水平不会降低 ，这是一种职业道德。不能让“劳模创新工作室”这个荣誉沾上一点灰尘。
本报记者 闫长禄
怀柔区：“蓝马甲”闪耀在抗疫路上
“爸爸，你什么时候能来奶奶家看我，你都已经好久没抱轩轩了。”“爸爸，听奶奶说有一个全身长满刺的怪兽正在危害我们，爸爸就是因为这个不能来看轩轩的。”这段话表现了怀柔区一位普通专职工会社会工作者的孩子对爸爸深深的思念。由于工作性质及安全起见，志愿参加疫情防控工作的北房镇总工会服务站副站长刘涛，不得不把儿子送到父母身边照顾。作为北房镇疫情防控工作组的联络员，刘涛每天要将工作组成员的日常工作内容及反映的困难情况及时向工作组汇总，并做好上传下达等工作事宜。
刘涛每天按工作组工作部署，制定分工表及时在工作群里传达到各位成员，确保大家顺利接收工作任务；中午组织同志们在镇政府用餐时，随时关注大家对饭菜的需求，做好协调，自己总是最后一个吃饭；下午工作结束后，在电脑前汇总镇域内各村、站点一天的实际困难与工作情况报工作组审核，最终整理相关表格上报组织部……38名成员分为两组轮替工作，每天早上8点到岗，下午4点交班，然而作为联络员的刘涛却需要天天到岗。他坦言：“我是首都职工志愿怀柔区服务总队的一员，参加防疫一线执守工作还是第一次。通过这些天的见闻，我看到了这场防控战的危险，说实话不害怕是假的，但是想到在最前沿的医护工作者，我做的这些就显得微不足道了。”
“2月16日，怀柔区总工会就在职工志愿服务工作群中发出了开展‘抗击疫情，我们在行动’志愿服务工作倡议。”区总工会副主席崔晓阳介绍说，当时，疫情防控工作正进入攻坚阶段，企业也开始复工复产。在此期间，怀柔区各单位的工会组织都发挥了重要作用，很多职工都忙碌在本单位的防控一线。“我们倡议各志愿服务队充分发挥‘蓝马甲’作用，结合本单位的防控实际，开展志愿服务。”
伴随着倡议的发布，怀柔区各级工会组织积极行动起来，用志愿服务加入到保障复工复产企业和职工疫情防控、安全生产的各项工作中。
“凡是进入厂区大门，无论车辆、行人都要严格排查。针对入场人员，凡体温≥37.3℃，一律不准入厂，由专人及时安排就医，做好登记；针对入厂车辆，经电脑数据核对无误、消毒后方可入厂；针对供应商，需提报信息完成检查登记后方可进入。”针对物流通道特点，北京普田物流有限公司怀柔分公司工会抽调各部门骨干力量10人组成了疫情防控志愿服务小组，积极做好测量体温、车辆消毒、登记信息、宣贯政策等内容的志愿服务工作。自开展志愿服务起，职工志愿服务小组每天的晨会，都是向志愿者们强调工作流程。每天晚例会，志愿服务小组还要总结一天的工作困难，及时汇统数据，为第二天做好准备工作。职工志愿者王楠说：“虽然我们前期做了充足的准备工作，但第一天站在这里时，还是有些慌乱和紧张。如今，通过现场及时梳理问题，调整责任分工，严格工作流程，完善方案内容，采取应对措施，志愿服务队提升了工作效率，为一线生产赢得时间。”
除普田物流怀柔分公司职工志愿服务小组外，北京雷力平衡农业发展有限公司也由工会委员、党员、职工组成了首都职工志愿服务队，每天负责为职工测量体温、工作区域消毒等工作，并由工会主席负责日常随机抽查和每周固定抽查的监督督导工作；北京福田戴姆勒汽车有限公司首都职工志愿者服务队的28名志愿者来到星美酒店健康观察点，为公司返京复工人员安排住宿、参与疫情排查，为健康观察人员送餐、生活物资、防疫宣传、义务理发、心理疏导等工作……如今，怀柔区首都职工志愿服务队依然活跃在全区各个企业、社区、村镇，“蓝马甲”为打赢疫情防控阻击战，兢兢业业、尽职尽责地贡献着自己的力量。
本报记者 崔欣
平谷区：1.1万余职工志愿者奔走在街巷村间
抗击疫情，平谷区职工志愿者一直在行动。平谷区国资委下属企业北京绿都基础设施投资有限公司1月29日接到上级通知，要求党员下沉一线到乡镇参与到镇村的摸排和防控工作，工会志愿者张尚卿看到通知后，主动请缨，争当第一批下沉排头兵。
张尚卿并非党员，妻子在滨河街道办事处工作，负责12345接诉即办工作，从1月22日下沉到建西社区至今，一直处于抗击疫情防控的一线。3岁半的孩子每天难得跟母亲见上一面，此时父亲又要下沉一线，孩子只能托付给年迈的爷爷奶奶照顾。公司领导考虑到他的实际困难，劝他下一批再参加，他却说：“我是一名职工志愿者，有责任有义务更有信心做好此项工作。这项任务我能行，就让我来吧。”
“我是卡口长，干活不糊弄。”在金海湖镇红石坎村的卡口，职工志愿者秦爱友正在协助工作人员对出村人员进行信息登记。起初的半个多月，他就住在大队部，晚上睡觉衣服都不脱，因为他每隔2个小时就要去村里巡查一次，看看检查点取暖安全情况，看看值班人员上岗、出入人员登记情况，还把巡查中发现的问题反馈到“村民信息平台”的微信群里，提醒大家注意。值完夜班，第二天上午还要接着做自己的本职工作，一直坚持到中午11点左右才能回家睡一会儿，晚上五六点钟就又回到岗位上。
镇罗营镇职工志愿者刘冬梅是主动请战参加一线疫情防控工作的。在接到一线工作的志愿任务后，她第一时间把年仅5岁的孩子送到父母家中。她对父母说：“我每天与上百人近距离接触，你们如果不离我远一点，就是对你们的生命健康不负责任。”刘冬梅每天早出晚归在镇罗营镇各村挨家挨户走访排查、在村卡口处为每一位进村的村民测温登记。她时刻提醒自己，作为一名职工志愿者，要冲锋在一线，保大家平安。 刘冬梅每天做好自我隔离，单独居住，单独吃饭，不与家人接触。面对这样的“分离”，年幼的孩子难免会想念妈妈，在休息的时她就视频跟孩子聊天，跟她说防疫情况，说我们一定会打赢这场疫情防疫仗。时间长了，孩子不仅不责备妈妈不去陪她，还为妈妈加油，叮嘱妈妈一定要注意安全，保证自己的健康。
在兴谷开发区，在企业多、外地务工职工多的情况下，职工志愿者们自大年初四开始通过信息统计辖区内湖北籍职工离京情况，并打电话逐一核实离京时间、乘坐哪种交通工具、到达目的地时间、身体有无异常表现及预计返京时间等共216人次，完成排查1256家，人员检查登记5621人次，办理发放小区出入证3085张，测量体温6449人次。
滨河街道与兴谷街道存在商户和外地在京租房人员较多，职工志愿者就挨家挨户走访排查，通过电话开展返回人员摸底工作；在辖区单元门口张贴疫情防控宣传资料；对出入人员进行体温检测，对辖区车辆进行登记并发放车证；进入商户宣传防疫信息并督促其严格消毒、科学防范等，为社区各项疫情防控工作提供了有力保障。此外，他们还不畏严寒，积极加入到24小时值守行列中，参与夜间值守工作。
据了解，复工复产期间，平谷区总工会发动区、乡镇街道、村（社区）服务站三级服务体系的23支志愿服务队，共计1.1万名职工志愿者主动参与疫情防控和对接辖区企业开展复产复工各项工作。平谷区总工会102名工会社工组成防疫志愿服务队就地参与本乡镇街道疫情防控，站好责任岗，严把出入关口，将疫情防控的有关信息和要求传达到各家各户。区总工会组建26人的机关干部志愿者下沉力量，对金乡社区、林荫社区、北小区、龙凤鑫园等工会卡口进行疫情防控，实现全员认领排查管控、巡逻值守、环境治理、宣传引导、关爱服务五个岗位，累计到岗人员185人次。
本报记者 马超
昌平区阳坊镇：职工志愿者倾心助力企业复工复产
通过微信等平台发布疫情防控的各项政策措施，摸排各个企业的复工情况，为有需要的企业送去防疫物资，核实登记从外地返京的职工信息……昌平区阳坊镇总工会的职工志愿者们用实际行动，助力镇域企业复工，为职工和企业撑起了疫情防控的保护伞。
阳坊镇总工会志愿服务组织于2018年3月成立。疫情防控初期，阳坊镇总工会就召开了疫情防控工作部署会，拟定了工作方案。
志愿者们第一时间通过工会主席微信办公群发布《阳坊镇总工会致辖区企业和职工的一封信》，并定期发送市、区两级疫情防控最新政策，让企业和职工及时了解防控管理办法，配合做好检查，向外地职工传达返京、居家医学观察、复工等程序。
春节过后，志愿者们加强与企业联系，对企业开工时间、职工人数、返京人数进行摸排，了解企业是否有集体宿舍，是否有集体食堂，经营面积多大，紧缺物资及缺口等情况。摸排中发现，各单位最紧缺的是消杀物资、口罩等。
为了尽快购买到口罩、消毒液等物资，阳坊镇总工会副主席王君华辗转联系了多家供货渠道，在等待10天后终于拿到了第一批物资。
但由于物资有限，必须做到按需分配。志愿者们加班加点，严格筛选发放企业人员名单，并将有复工计划的单位和处于营业状态的门店全部纳入到发放范围以内，保障发放物资全部覆盖。
要以最快的速度把物资送到企业手中去。大家紧急分工，对企业的需求一一核实，最终为56家企业送去了消毒液、口罩等紧俏的抗疫物资。由于5名志愿者都是女性，50斤一桶的84消毒液一个人根本搬不动。搬运这样的大桶，都要两个人一起抬着走。一趟下来，女志愿者们都腰酸背痛。然而她们没有一个人喊苦喊累，全都咬牙坚持了下来。
“工会真是雪中送炭啊！”收到物资的北京中航科电测控技术股份有限公司工会主席向富裕感动地说。
从2月23日开始，志愿者们又承担了“京心相助”小程序（北京市疫情跟踪数据报送系统）的日常管理，对填报小程序的所有镇内企业职工进行一一电话核实、摸排，确认抵京时间、所在单位、详细居住地址、健康状况和隔离方式等，保证不遗漏一人。
电话核实过程中难免会遇到各种状况，有区域选择错误的，有详细地址不清楚的，有未抵京或还在路上就先登记的，还有不接或拒接电话的……志愿者们一遍一遍给来京人员打电话沟通，耐心地讲解政策，指导正确填报信息，告知坚持14天健康打卡……最后将核实无误的人员转入排查管理。
当天登记的人员当天核转，志愿者们每天都要忙到夜里10点以后。职工志愿者汤会平是一位母亲，还在哺乳期。“作为一名职工志愿者，就要克服自身困难，在这个特殊时期更要发挥奉献精神，为抗‘疫’贡献自己的一份力量。”汤会平表示。
疫情期间做好工作与家庭的平衡很难，有两个孩子的志愿者赵盛杰说：“家人对我的工作非常理解和支持，他们让我安心做一名职工志愿者，好好发挥作用。”
她们既是工会的社工，也是职工志愿者，他们以自己的方式奋战在这场没有硝烟的战斗中。
至今，阳坊镇没有一例输入疫情。
本报记者 周美玉