“新范本”
2022年11月，国家药监局的一纸通知，拉开了国内定制化妆品的大闸，又一个全新业态蓄势待发。新政策、新赛道、新机遇……越来越多的企业开始布局其中。
2023年11月28日，定制化妆品又迎来一新动作，北京茉颜定制生物科技有限公司（以下简称“茉颜”）化妆品个性化服务体验中心亮相北京昌平，并发布了全国首个化妆品个性化服务人工智能数字系统（AISPS），这意味着“量肤定制”的化妆品个性化服务正式面向大众，也为定制化妆品赛道，提供了一个新的范本。
“个性化定制化妆品”再迎新突破
线上预约、到店面部清洁、建立个人档案、专业仪器测肤、定制护肤方案生成、工厂备品、产品直送到家、售后全程提供肌肤管理咨询……仅仅几步简单的操作，消费者就能获得为自己“量肤定制”的专属护肤产品。
青眼注意到，茉颜此次开设的化妆品个性化服务体验中心和全国首个化妆品个性化服务人工智能数字系统（AISPS），不仅打破了定制化妆品线上线下的限制，还构建起了从测肤到成品定制再到科学周期护理的全链路服务体系，无疑再次开创了国内定制化妆品发展的新路径。
青眼了解到，茉颜依托于美图公司海量线上用户积累的超10亿个面部皮肤数据，与国内多所高校、科研机构以及皮肤学专家进行多次交流讨论和实验论证，提出搭建了“ASTP人群分型理论”，并构建了“可视化AI皮肤分析网络模型”。
基于“ASTP人群分型理论”，茉颜把消费者的主观问卷数据和客观皮肤检测数据通过茉颜人群分型理论ASTP反馈到化妆品个性化服务人工智能数字系统AISPS数据分析后台，通过AI运算和分析，定标到适合的成分组方并给出最佳组方配比，形成每位消费者专属的个性化皮肤解决方案。
目前茉颜可匹配出137088个皮肤解决方案，随着模型不断训练升级，成分组方扩充、算法优化，未来将形成上百万甚至亿级的皮肤方案，最终完善为化妆品个性化服务AI分析大模型。
茉颜的化妆品个性化服务非常便捷，线上可以通过小程序拍照测肤，线下到店使用专业仪器拍照测肤。
AISPS系统会根据客观皮肤状态和主观诉求，提供“量肤适配”的化妆品个性化服务方案，智能工厂依靠数字化系统，48小时内完成备货和发货，将产品送达消费者手中。
产学研一体，打破行业难点
虽然当前定制化妆品的政策正在逐步成熟，但不否认的是，定制化妆品仍存在诸多的乱象和难点，其中法规门槛和技术门槛是当前定制化妆品企业面临的主要问题，这也成为定制化妆品赛道一层隐形的屏障。
其中，首当其冲要解决的必然是技术壁垒问题。其实从当前市场来看，衡量人体皮肤状态仍然是一个复杂的过程，在定制化妆品领域中不少质疑点也都围绕品牌是否能够测量出皮肤的真实状态，并真正做到“对症”定制。2019年，茉颜在探索AI技术之下的精细化护肤解决方案之时就意识到，如若要从技术层面解决这一质疑，就需要从皮肤基础研究入手。
2020年，茉颜开始与国内多所高校、科研机构以及皮肤学专家在中国人皮肤本态基础性及应用性研究方面深入交流，并组建起了由5位皮肤学博士、3位皮肤学专家领衔的专家团队。
目前，茉颜已经与北京工商大学共建了茉颜化妆品个性化服务共享实验室，并联合北京工商大学医学博士孟宏教授团队，在中国人皮肤本态基础性及应用性研究方面深入探讨，进行常见肌肤问题与不同活性成分之间的量效关系研究，并发布了《常见皮肤问题皮肤生理研究及活性成分量效关系研究报告》。
茉颜还积极推动行业发展，与北京工商大学联合发起，并深度参与了国内第一个化妆品个性化服务团体标准《化妆品个性化需求方案设计和操作指南》的研究制定。
当然，在国内的化妆品市场中，不论如何在服务和技术方面进行创新，都必须合规。当前业内对于定制化妆品的合规质疑，一方面来自于企业是否能顺利获得“定制牌照”，另一方面也来自于生产到经营的全链路是否能被纳入监管。
茉颜自研的化妆品个性化服务人工智能数字系统AISPS除了能够在销售端完成AI智能检测、个性化服务方案输出、智慧门店管理、精细化会员管理等，还在系统中建立了质量安全数字化管理模块，设置化妆品个性化服务风险监控点位，方便进行化妆品个性化服务全流程的监督。
如此，不论是监管方还是消费端亦或是品牌，都可以更加直观地对产品的合规和质量进行监督，每一款产品的每一个生产环节，都能做到可追溯。
同时，在供应链端，茉颜的所有定制化产品均来自于其智能智造中心。青眼从茉颜获悉，智造中心拥有全程可视一体化的“透明化”工厂，配备专为定制化妆品开发的操作系统，全程数字化，十万级洁净车间可生产膏霜、水乳、面膜、次抛等多剂型化妆品。
“定制化”蓝海市场 蓄势待发
化妆品市场掀起大规模定制化的潮流，也是新技术、新需求之下的必然，消费者们不仅仅希望市面上有可供挑选的成品，同时也希望品牌们能够更深层次满足他们的个性化需求，降低试错成本。
青眼情报数据显示，全球个性化美容市场从2021年的292.5亿美元（2090亿人民币）增长到2022年的377.2亿美元（2695亿人民币），复合年增长率达到11.87%，预计在2028年将超过5000亿元。当前很多国际知名化妆品品牌，都将智能测肤、产品定制等规划放在了重要位置。
▍图源：青眼情报
与此同时，近一年来，越来越多的定制化妆品鼓励扶持政策落地，也说明定制化妆品之火并非只是一时的风潮。
青眼梳理发现，从去年开始，至少有6个政府文件中提及了定制化妆品发展。除国家药监局颁布的《关于开展化妆品个性化服务试点工作的通知》外，北京先后两次发布试点公告；上海仅用三月便完成了相关管理细则从征求意见到试行；广州也在化妆品高质量发展实施意见中明确提到鼓励开展定制化妆品业务。
茉颜此次开设的化妆品个性化服务体验中心，位于五大试点地区的北京，无疑踩准了政策的东风。在此次活动现场，“茉颜定制”还被北京市昌平区经济和信息化局授予了化妆品个性化服务科技创新企业称号。
当然，定制化妆品仅仅是产业的发展方向，未来定会有越来越多的企业入局其中，即便是已经凭借着AISPS系统构筑起竞争壁垒的茉颜，也需要从中找到独特的品牌个性。
青眼从茉颜了解到，其实从全链条的服务来看，“个性化定制”对于茉颜来说并不仅仅是售出产品，更多的是探索在智能系统和大数据的加持下，企业可以从什么方面为用户提供更多样、个性化和定制化的选择，以及情绪上的疗愈。
茉颜将门店定位为“情感型商业”，这里不仅仅是用户定制产品的店铺，同时也是她们放松情绪、享受生活的地方。店内设置了更具私密性的服务空间和一对一的肌肤咨询服务，让追求生活品质的消费者可以全身心放松。在定制完成后，还会有工作人员对产品的后续使用情况做出专业的指导和回访，让用户全程体验安心、舒心、放心。
值得一提的是，在茉颜的规划中，此次亮相的体验店仅仅是其在定制化妆品赛道中迈出的第一步，未来其还将开发加盟商，快速进行复制，不仅将为所有门店提供标准的服务体系流程，还将通过产品+专业美容服务将用户与门店深度连接。
可以看到的是，在国内定制化妆品赛道，以茉颜为代表的新兴企业们正在崛起，凭借着扎实的基础研究和前沿技术，为消费者带来更多精细化、个性化的解决方案，也为未来科技护肤的发展，指出一条新方向。