3月2日一早,武重社区复地·东湖国际三期的党员志愿者群里就传来一条好消息:“3月1日0-24时,新增新冠病例0。本小区连续20日新增新型冠状病毒性肺炎病例为0。”承载这些信息的是一面名为创无疫情小区公示牌,这意味着武重社区通过党员带动群众,在落实小区封控管理这项工作中干到了实处,走在了前列。
一、非常时刻,非常举措稳人心
要知道在2月18日之前,整个小区的疫情形势并不乐观,共有7户9人相继出现了发热或确诊的状况,各家各户人心惶惶。特别是2月11日以来,随着疫情防控进入攻坚期,武汉市小区开始实施严格的封闭管理,这对于身心已经饱受煎熬的广大居民来说,无疑又是一次极大的波动。疫情至此,“小区管理向何去”这道必答题已经无法绕过,谁来作答,如何作答迫在眉睫。
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如果把社区比作整个防疫战的前沿阵地,那幺小区就其中一个个“战壕”,如何在这非常时期守好阵地,取决于“战壕”修建得牢不牢固、科不科学,能否有效抵挡敌人的猛烈攻击。这肯定不是一件简单轻松的事情,物力、财力,关键还靠组织力。实事求是地讲,社区干部精力有限,物业管家捉襟见肘,下沉干部底数不清,小区居民彼此不熟,单让某一方来打硬仗,底气都显不足。2月中旬以来,武重社区作为基层主体,敏锐把握、科学研判、主动担当,借助省委统战机关干部下沉社区的契机,广泛动员各小区党员志愿者,真正做实“两队伍一网格”工作机制,有效形成了小区封闭管理的工作闭环。正是基于此,复地·东湖国际三期方能在创建无疫情小区这场群众广泛参与的工作中取得阶段性成果。
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二、五指合拳,我们党员一起上
“如果不是疫情,平时都忙于各自工作,压根没有机会认识这么多党员同志,现在咱们的队伍越来越壮大了!”来自住建厅的张敏值守闲暇时跟队员聊天中感慨地说到,她和在中山舰博物馆工作的张云飞是最早加入小区志愿者队伍的两名女队员,大家习惯称她们为组长。确如其言,这个入住不到十年的商品房小区,入住率不足六成,就像城市里大多小区一样,500多户邻里间关联度不高、交往度不足。但随着这次新冠肺炎疫情爆发,党员志愿队的成立改变了这一状况。
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2月16日清早,小区二栋的业主群里突然出现了一个新面孔。来自省委统战部的下沉干部王宜宁不到六点便在群里开始自我介绍,“现在起,我就是大家的网格员,下一步会尽全力和物业一起为大家搞好服务,一起共克时艰。”刚开始,大多业主对于这名干部网格员给予礼节性回复,也有部分业主对其持观望和质疑态度,毕竟疫情久了,居民憋得慌,这次究竟能对小区带来什么变化不得而知。情况很快就有了变化,随着省委统战部机关干部不断下沉社区,他们除了自身开展入户摸排代购买药,服务居民等工作,最重要的举措就是把散落在各楼栋里的党员串联起来,并与社区、物业等一起运转,形成了一支能够集中发力的拳头。
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这支队伍中,有来自省直机关的、有来自企业高校的、也有来自地市的,他们当中有处长、有老总、也有普通干部,但到了队伍里都只有一个身份:党员志愿者。大家因为同一件事相聚,为了同一目标而战,工作中彼此信任,任务里不分你我。负责人员组织的曾巍巍,会对整个小区近60名党员志愿者进行不同班次的排班,他们穿着不同颜色防护服,每天分为值班和应急两组,从早上8:30干到晚上9:30。现在,这群志愿者已然成为小区里最靓的仔,同时也感动着这里的居民。“志愿者这么辛苦,疫情面前我们每个人都要出分力”、“团购组织有序多了”、“遇到麻烦找党员志愿者”,这些都已成为小区居民、物业管家、社区干部以及下沉干部的共识。
三、群策群力,办法总比问题多
小区实施楼栋长制,就是让每一名楼栋长与网格员、管家一道,深入自己所在楼栋开展工作。其中,住户排查就是一项十分重要的基础性工作。“为期三天的清零调查之后,又有部分业主返回,这些信息要不断刷新”,“有少数业主一日双报不及时,需要上门沟通”,“可能还存在盲区,门口封条撕了,里面有人”,三期的楼长群里这几天一直在商讨此事。通过再次摸排小区,仅二栋就排查出十余户信息问题,并及时进行更正。
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针对团购多、把关松、场面乱的问题,不仅业主取货时有怨言,党员志愿者们也很伤神。“一方面,小区封闭时间久了居民普遍存在情绪,团购需求随着供给不断充裕也开始增多;另一方面,频繁的团购会导致聚集性风险和输入性风险提升,部分团购还存在食品安全的隐患。”来自财政厅的彭辉一针见血指出问题,楼长王维、王钦应急值守忙乎了一天后,也发现了这一现状。大家召开视频会议认真分析,在前期倡议书的基础上进一步找准原因,把工作做到每一个“团长”,做到源头把控、过程管理、现场有序。通过一段时间摸索,现在的团购逐渐规范有序。
与此同时,精准服务孤寡老人、外籍人士、待产孕妇等困难群体,志愿者们的表现也是可圈可点。通过反复摸排,三期小区共有空巢老人35户共计62人,外籍人员3人,待产孕妇2人,对于他们的特殊需求,下沉干部和志愿者们每天都会提供一对一的上门服务,将爱心蔬菜、团购物品、代购药品等物资送到门口。居住在1栋402的陈老和老伴有用药需求,下沉干部对其有呼必应,在保障他们健康的同时,也温暖了他们的心。“虽然没看到你的人,但我们已感受到了你那一颗为民众热情服务,无私奉献之心为我们排了忧、解了难!真诚谢谢你!”陈老在业主群里感慨道。
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来自索马里的发发就职于武昌一家外贸公司,因为疫情与其两名意大利籍同伴长时间居家,经常会有特殊的饮食需求。统战部领导在了解情况后,高度重视这类问题,迅速拿出了对接措施,从免费物资、人文关怀、上门服务等方面有效保障了外籍人士的生活需求。“感谢中国政府无微不至地关怀,我们现在在家一切都好。”发发在接受完志愿者送来的爱心肯德基后动情地说。目前整个武重社区,所居住的近20名外籍人士身心状况良好。
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四、迎接决战,不获全胜不收兵
当前武汉市的防疫阻击战已进入决战阶段,尽管数据已经呈现出积极的变化,但形势依然严峻复杂,严格的封控还将持续一段时间。
2月24日一早,省委常委、省委统战部部长尔肯江·吐拉洪来到复地三期,实地走访小区封闭管理检查点,详细询问了社区入户排查、居民生活保障、党员干部到岗等情况,对社区以及小区工作予以肯定。他要求小区进一步发挥党员志愿者和楼栋长的作用,做好封闭期间居民生活保障的同时,要加强公众心理疏导,务必与广大群众一道打赢疫情防控的人民战争。领导的关心和嘱托既是对小区志愿者的慰问和鼓励,更是对大家做好决战准备的动员令。
习近平总书记就疫情防控工作指出,“不获全胜绝不轻言成功”。大家也都知道行百里者半九十的道理,当前绝不是歇一歇的时候。随着小区封闭时间的持续,居民的情绪愈发敏感,诉求愈发增多、警觉愈发放松,这些都对下一阶段的管理工作提出更高的要求。接下来,武重社区将以无疫情小区创建为抓手,以疫情零容忍为目标,在此前工作的基础上汇集最大公约数,最终打赢这场家园保卫战。
(文:复地三期熊燃)
文章来源: https://twgreatdaily.com/zh-hans/dQqvqXABgx9BqZZIy8NW.html