疫情之下，
有这么一群人，
为了保障城市生产、
生活的正常用电，
他们坚守在平凡的岗位，
用优质贴心的服务，
全力做好供电保障工作，
助力打赢新冠肺炎阻击战。
9时
巡视作业从上午9时就开始了，
分配好巡视的线路，
员工们便各自出发前往目的地。
侯志军和同事在行走在戈壁滩上一路检查
国网哈密供电公司城区供电中心
配电运检班党支部书记、
运维检修部主任侯志军
今天巡视的任务是位于伊州区北出口
奇石文化城以西的轻奇1、2线，
线路大部分位于戈壁滩上，
车辆难以前行，
侯志军和同事只能步行前进。
徒步前行
一下车，
便看见茫茫戈壁滩，
道路崎岖不平，
沙石满地，
有些地方还有积雪，
侯志军说：
“这条线全长5公里，
巡视一遍需要5个小时左右。”
侯志军用望远镜检查线路
在闲聊中，
侯志军就开始了巡线工作，
侯志军每到一个电线杆下，
便会用望远镜仔细观察，
确认各线路、
部件没有问题才会继续前行。
他说：
“原本我们要求每隔一段时间
巡视一遍就可以，
但是在疫情期间，
我们每天都会来巡视，
保障不出任何问题。”
侯志军帮助同事跨越栅栏
跨越
在这条5公里的线路上，
有栅栏，有沟壑，有小山丘，
侯志军和同事相互帮忙，
翻沟越栅栏，
沿着线路一直前行。
在快到达终点的时候，
侯志军发现一处管井正在冒热气，
怀疑是某企业的电采暖设备发生了故障，
于是第一时间赶往该企业查看情况，
并排除隐患。
14时
侯志军完成了巡线工作回到单位，
简单地吃了午饭后，
稍做休息，
又开始准备下午的工作
侯志军说：
“因为现在小区封闭，
好多居民买不了电，
我们就想出了两种办法，
一种是上门去帮助居民购电，
一种是通过电话远程协助购电。”
侯志军用终端现场买电
通过各小区物业
工作人员的宣传和登记，
每天供电公司都会选择
购电需求较大的小区提供上门服务。
15时
侯志军来到伊州区天马路金茂花园，
现场为居民购电。
利用终端现场买电
他来到金茂花园的时候，
小区物业的工作人员
已经把电卡收集完毕，
利用服务终端，
侯志军和同事耐心、
细心地为每一张电卡进行购电。
侯志军用小喇叭向居民宣传购电
侯志军说：
“我们一是通过社区和物业的
工作人员联系居民，
二是利用小喇叭或者音箱直接喊，
有居民听见就会下来。”
说罢，
侯志军就拿起喇叭开始吆喝。
“还有没有居民需要购电，
拿上您的电卡下楼。”
不一会儿，
就有几位居民听见声音过来买电。
17时
从小区出来，
侯志军又匆匆赶回单位，
进行今天的最后一项工作，
远程协助购电。
侯志军接听电话，远程协助购电
在疫情期间，
供电公司专门开通了8部电话，
居民可以拨打进行远程购电，
为了保证电话24小时有人接听，
侯志军和同事轮流值班，
此时，到了他接班的时间。
一坐下，
电话就响了起来，
侯志军立刻戴上耳机，
一步一步提示居民应当如何购电。
在接下来的十几分钟里，
电话不断的响起，
侯志军一直保持着微笑和耐心，
不停地讲解，
他说：
“我们现在一天的话务量
能达到500多，
只有在晚间和吃饭的时候，
会少一些，
如果遇到居民充不进去电的情况，
我们还会派人立刻赶往现场处理。”
检查配电室
巡线、远程购电、
现场购电还不是侯志军工作的全部，
如果遇到有电力故障的情况，
还需要他第一时间抢修，
侯志军说：
“我们现在只有五分之一的人在岗，
为了工作不受影响，
我们都是24小时待命。”
21时
值夜班的同事过来接班，
侯志军也暂时结束了当天的工作，
但保障供电的工作却没有停止，
一直在进行着。
来源：哈密日报
文/图：曹梦迪
编辑：谭云