移动信息服务行业的需求也将进一步扩大，行业运行整体向好
1、移动信息服务行业介绍
移动信息服务行业是指通过移动通信技术，为用户提供各类信息服务的行业。随着移动互联网的普及和发展，移动信息服务行业得到了快速的增长和广泛的应用。
移动信息服务行业的发展受到移动通信技术的支持，如4G、5G等移动网络的普及和提速，以及智能手机和移动应用的快速发展。同时，数据安全和用户隐私保护也是移动信息服务行业需要重视的问题。
2、影响行业发展的因素
（1）国家产业政策推动行业持续发展
由于软件和信息技术服务行业属于国家战略行业，因此我国对行业的可持续发展较为重视。2021年，工信部颁布的《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》中明确指出，未来国家将重点推动骨干企业做大做强，支持软件和信息技术服务企业开展兼并重组和专业化、体系化整合，同时推动中小企业向专业化、特色化发展，支持中小型软件企业深耕特定行业、领域，在特定领域不断培育核心竞争力。在《“十四五”信息通信行业发展规划》中，国家从新型数字基础设施、数字化发展、行业管理、安全保障以及跨地域跨行业统筹协调五个方面，提出了26项“十四五”期间通信行业发展和管理的重点方向。因此，未来几年，云通信行业将持续获得国家产业政策的大力支持和鼓励，国家产业政策的颁布为行业的健康可持续性发展建立了良好的政策环境。
（2）5G技术普及催生更多市场需求
自2020年中国5G正式进入规模商用时期之后，我国的5G网络建设已经初具规模，据工信部发布的数据显示，截至2023年8月，我国5G基站总数达313.8万个，占移动基站总数的27.5%。与主要面向消费互联网的4G技术不同，5G技术凭借更高速率、更大连接、更低时延等特点，将带来网络性能的大幅飞跃，从而带动新型产品形态的出现。未来，产品形态的革新将为消费者带来体验和服务的革新，在企业云通信服务领域也将催生出更多的创新应用场景，为行业带来新的增长。
（3）复合型人才欠缺，限制行业发展
移动信息服务行业对人才的综合能力要求比较高，一方面要求对前沿技术发展、项目管理等有深入的理解和丰富的经验，另一方面还要清晰地了解用户的业务流程、管理模式、决策程序等，准确理解和把握客户的需求。目前，在我国软件行业内，既掌握客户所处行业知识背景又懂得软件研发技术的高端人才较为匮乏，软件企业对高端人才争夺较为激烈。
（4）人力资源成本持续提高影响企业盈利
具体来看，不仅高水平综合人才的短缺和成本提高，而且一般软件从业人员的成本也在迅速提高。但是企业成本上升反映到软件的市场价格提升却存在一段缓冲时间，因此从短期看，软件企业的利润率会出现一定下降。
3、行业特征
（1）季节性
目前，移动信息服务行业不存在明显的季节性。但是我国传统的节假日以及近年来兴起的电商促销活动使得移动信息服务提供商的业务量及收入额随之发生一定的变化，从而呈现出一定程度的季节性特征。
（2）区域性
得益于我国较为完善的移动通信网络，移动信息服务提供商只需在取得跨地区增值电信服务许可情况下，就可以为全国的下游客户提供移动信息服务。而且由于移动信息服务行业的下游客户分布于全国各地，所以我国移动信息服务行业也不存在明显的区域性特征。
（3）周期性
随着我国宏观经济的复苏、新经济业态的形成以及企业对于移动信息服务需求的提升，客户群体呈现出多样化趋势。目前，我国移动信息服务行业的下游客户主要分布于互联网、电子商务、金融、快递物流、公共服务等行业，因其下游覆盖面较广，单一下游行业景气度变化难以对本行业的产生较大的影响，故而移动信息服务业并不存在明显的周期性特征。
4、行业总体竞争格局
移动信息服务行业产业链上游主要是基础电信运营商和手机厂商，中游则由信息技术服务公司构成，下游主要是互联网、电商、金融、教育等企业类客户。移动信息服务行业的整体市场规模大，参与的竞争主体较多。在经历多年发展后，整个行业的竞争格局已形成了如下特点：
（1）多因素促使行业形成新的市场空间
随着移动信息服务行业底层技术的变革，市场上新的需求和产品也在不断出现，行业竞争外延的延伸以及竞争格局的变化等多方面因素都会在移动信息服务业中快速形成新的市场空间，使部分竞争者可以快速地脱颖而出，改变竞争格局。
（2）细分领域涌现出一批具有竞争力的企业
由于不同行业的客户对于智能通讯的应用场景、业务特点、服务质量的要求不同，对智慧消息的时效性、精确性、性价比等属性需求也存在差异，在细分领域中也逐渐涌现出一批具有细分行业竞争力与集中度的企业。
（3）市场化竞争加剧，行业集中度提高
一些尚未规模化的小型移动信息服务提供商由于自身的技术、运营等能力的局限，加之供应商、客户资源的缺乏，往往难以创造较好的经营业绩，整个市场份额正在逐步向规模化、技术化、运营出众的企业集中。因为行业存在巨大空间，部分电信运营商侧的服务商也逐步在向手机厂商侧拓展相关业务，在手机厂商侧的服务领域具有丰富的合作经验和相对竞争优势的企业将进一步占领市场份额。
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