总得给娃报个班儿啊
熟悉我的朋友们知道，莲妈从来都不是一个培训挂，日常以家里自鸡为主。此前主要混全国群的时候还没觉得怎样，上学后逐渐融入本地鸡娃圈，发现我们家在培训机构方面真称得上是一穷二白睁眼瞎了。
本文来源公众号| 莲妈读书
作者|莲妈读书
人在海淀飘，哪能不挨刀？身边牛娃如云，语数外音体美刀刀催人泪下。正所谓形势比人强，随波逐流也好，顺势而为也好，时代如此，也不能怪我按捺不住我寄几，奋不顾身地跳入洪流，咔咔狂奔起来。
别看跑得这么热闹，其实只是一年级下学期才报了个数学班而已，线上线下，前世今生，也就是这么一个机构的一个数学班而已。直到三年级开学前的暑假，才又增加了一个英语班。不是我不想报，拿出钱来固然是心如刀绞，但比钱更为致命的，是没时间接送。双职工家庭、请假不易，山迢路远的又不忍心折腾老人，幸好门口还有学而思。
我真的不是学而思的代言人
我们家最开始选择学而思，是有三个原因：第一，离家近，走路可至，顺便还能活动腿脚晒晒眼睛。第二，比较有名，全国范围内数一数二。第三，价格能接受，属于普通家庭咬咬牙还能忍的。
就这样，一路走来，留下了许多难忘的印记。作为一个以分享为己任的民间鸡娃领袖，我随手记录了“升班记”、“寒假班长诗”、“难忘的老师”、“培训班见闻”、“暑假班反思”等一系列文章。看起来似乎经历了三生三世，其实全部是基于在学而思一个数学课上的所见所感而已。掘地三尺找素材、给自己加戏的能力真是令人目瞪狗呆。
平时群聊时也是，谈到数学，三句话不离学而思，搞得很多家长蠢蠢欲动，纷纷在自己的城市里寻找学而思教学点……以至于经常有很多人认为，莲妈是学而思的代言人。看看这个误会：
我想说，冤枉啊！我对天发誓，至少到目前为止，我没有拿过学而思一分钱！暑假班被迫营业跟孩子一起做扫雷的题，倒是在课堂上赢了两张积分卡！这是靠多年来扫雷的实力换来的，可不是靠写公众号文章换来的！
好吧，那你这么成天义务宣传学而思，也真是难为你了啊【阴阳怪气】
这位朋友说笑了
，人家那么大买卖，一分钟几十万上下，还差我这一篇文章七八千的流量？当然他们要是非得给我个一百几十万的，我肯定也就笑纳了。那你说说，学而思到底好在哪儿？
得嘞~我快板儿这么一打呀，今天咱来说一出——我把学而思比作嘛儿！
培训界的海底捞
这，这怎么还扯到海底捞了呢！？
因为我觉得学而思的经营思路跟海底捞真的是太！像！了！！最核心的一条，就是不让顾客觉得不爽有没有？！你说本来生个普娃心里就够憋屈的了，报个班儿还得各种闹心，这日子还有个过吗？如果你报的是学而思，那么除了家里渣蛙实在上不上高端班的烦恼外，其他的真的没什么可担心的了。
无论你是贼头贼脑怯生生的门外汉，还是颐指气使气昂昂的老司机，学而思前台或人工电话都会非常耐心地倾听你的诉求，尽可能帮你解决问题。这个过程中你感觉不到一丝一毫的“劝说”和“诱导”，感觉不到对方任何急切地希望你能报名、续课的情绪，专业程度堪比中国移动、工商银行人工客服，说完了以后还礼貌地提醒你给打个分，祝您家庭幸福……以至于我后来接到几个别的客服电话总是感觉怪怪的，有的像是要诈骗，有的像菜市场大妈：“喂！你是**的妈妈吗？那啥，我跟你说啊，你报名的那个考试啊，下周二晚上六点开始！啥？哪个教室？那我可不知道，你先来再说吧！”
客服还在其次，学而思在鸡娃江湖最拉好感的，其实是无条件退课环节。大家鸡了这么多年娃，都懂的，很多机构在劝你报班缴费的时候，把你当祖宗一样哄，恨不得给你跪下，等你不想上了要退费的时候，你就得给人家跪下了。小机构不说了，很多大机构也一样是叽叽歪歪的，找各种条款阻挠你，就算最后退了，也是要费些唇舌，脸上颇不好看。
但学而思这点就厉害了，二话不说就给你退。有时候你准备了一肚子的理由，讪讪地过去说想退课，没等你张嘴呢，那边退课单都出来了，“啪”地一声撂你面前：“家长签字。”上次我退课的时候，真是猝不及防被喂了一嘴优质服务粮，“你们难道不想听听我为什么要退课吗？我这准备了一路啊！”前台就笑了：“下次不用这么麻烦啦，7月3日开始，学而思app网上退款开通了，一键退款，无需前往网点前台。”……行吧。
这个课，你没上呢，给退；你上了几节，也给退；你上到只剩一节了，那一节的钱也可以退……简直没SEI的了。还有一些很鸡贼的家伙，想要学而思的教材、小超市、加油站，报完了上第一节课领了书，然后就退课。学而思不但不扣教材费，还全额退款，第一节课白上。我就想问问：“你们的良心难道不会痛吗！”
可以说吧，至少在北京看，学而思的软硬件真的很牛了。尽管有的班型人越来越多，有时候挤得难受，但教室大小、桌椅板凳、卫生间情况比较而言还算是条件比较好的了。每个房间都配空气净化器，很多楼层都有复印机，上次孩子没带教材，讲义室小帅哥老师二话不说给我印了半本书……也许“财大气粗”四个字就长学而思这样吧。别说教得好比啥都强，只说厕所条件，对很多人来说就真的好重要。
当然还有最重要的一点，就是教学网点的位置选择，全部都在地铁边上，出来走路基本不会超过5分钟。这个商业眼光，真的让人不能不服。接送在大城市里是一个非常非常重要的问题，开车或打车，堵起来就没谱儿，所以“地铁边儿上”躺赢了。
如果学而思负责人员看到这个帖子，我个人建议哈，是不是还可以再开发一些陪娃周边。比如给陪课老父母们配沙发座椅、提供零食咖啡、美甲擦鞋、能打魔兽的PC机等服务什么的，那别的机构怎么拉我们也不走了！
培训界的魔兽世界
说起魔兽，我真是心痒难搔，最近怀旧服开启，我都没空去排队，还好手里暂时有个大型4D养成类游戏在玩——《鸡娃世界》。当年在魔兽里，我就不是人民币玩家，现在这个养成类游戏里，自然还是能省则省，尽可能自己练级。
爱玩游戏的人都懂，升级的感觉嗷嗷好，可以给人带来莫大的成就感。特别是对我们这种，进坑就考了最低班型的家伙来说。当然了，这个不是学而思的独创，各个机构都有类似的制度，首创者是谁我也说不清楚，我只想说，这样玩真的很有意思。
在一年时间里，我们从敏学班一步一个脚印地升到了创新班，具体过程有兴趣的朋友可以翻翻我以前的帖子。至今还记得那个升班的傍晚，一种微醺的感觉让我寒冷的11月里浑身冒汗，一路扶着墙走回了家。群里朋友都在恭喜我，以致不明真相的群众以为我即将拥有第三个孩子
。大半年过去了，那天的幸福感还历历在目，但孩子的升级却止步于目前的班型了。以我们普娃的资质来说，离公认的满级太过遥远，认清现状后，做做休闲玩家就可以了。
魔兽世界是如此的丰富，玩家在满级后可以选择多种玩法。有的玩家热衷于下各种副本，做金字塔尖上的人，喝最贵的药水，找最强的队友，打血最厚的BOSS，拿等级最高的装备。在鸡娃世界里，大副本就是夏金，就是曲阜，就是FCE/CAE，就是撕掉一个又一个offer，“还君名额双泪垂，恨不相逢无集时”。
有的玩家则缺时间、缺人民币、缺天分，缺技术，那可以选择走休闲路线。没事就采采草药、挖挖矿、卖卖东西、做做成就——刷！您的八月份计算小超市已完成！按部就班上上普通班，看看动画片，写写作业，各个模块的知识最终也都学个八九不离十，轻松碾压课内，学习习惯优良，何尝又不是一件开心事？毕竟在这个鸡娃世界里，绝大部分都是普通家庭里的普娃，普娃力量大，得普娃者得天下！
如果您给自己的孩子定义为非竞赛型普娃选手，但又想要锻炼一下思维，拓展一下课外，增加未来的可能性，那我觉得，没有比在家门口的学而思慢慢升级更好的了。他们那个测试体系其实真的是非常科学准确，没到水平就是没到水平。有时候不是说班型越高越好，应该说还是越适合自己越好。学习一段时间，努努力，踮踮脚，够一下，真有天赋的，跨几个集，大雷音寺等着您去打天下。
培训界的梦想小镇
经常有一些不鸡娃的朋友含嗔带酸地问我：“真不知道这些从小被按着学习的孩子长大了会是什么样？有没有跟踪报道什么的？”碰巧，最近在学而思官网看见一个庆祝成立16周年的公众号，里面有个小视频，看着还蛮有意思的，我链接过来，8分多钟，大家也可以看一下。
据说这视频里的六个人物，是曾经在学而思学习过多年、没有经过特殊筛选的青年。也就是说，没有故意挑选特别成功的学员来证明什么。大家可以看到，他们确实还远远称不上出类拔萃，也许这样反而更能代表我们孩子在未来的状态。
让人欣喜的是，这些青年，或者说仍然还是孩子的他们，透出勃勃的朝气，看不到从小鸡娃是否给他们留下了什么后遗症。反而可以看到，那个叫辛宇的曾经自卑的小胖子，现在阳光灿烂、自信满满。
记得我刚上大一的时候，曾在老生新生座谈会上提出了一个不讨喜的问题：“请问我们学哲学的，将来能做什么？”一个师兄说：“可以做很多事啊~学哲学的，将来什么都能做！”我说：“恐怕毕业了只能继续教哲学吧？”系里老师说：“你错了，哲学学的是终生学习的能力，而不是具体的知识，你以后慢慢就懂了。”
20多年过去了，我并没有教什么哲学，当然也没太懂老师的哲语，但看到辛宇等从学而思毕业后又回到学而思执教的青年，毫无逻辑地想到了当年自己幼稚的发问，忍不住笑了。“现在学钢琴，将来难道去教小孩弹钢琴？现在学跆拳道，将来难道去教小孩跆拳道？现在学奥数，将来难道再回学而思教奥数？……所以人类为什么要周而复始地学这些愚蠢的东西……”这些质疑可以休矣！学只是学，将来可以做的事情很多，何况，就算长大了从事教小孩的工作，又有什么不好呢？
我们在学而思一年半，连升级带换地点，也曾见过十来个老师了。充满热情的俞红恩老师、睿智负责的吴伟萌老师、雷厉干练的谢楠楠老师、高深莫测的刘毅老师、幽默可爱的孙奕青老师、一丝不苟的富嘉老师……学而思的特点就是教案统一，但允许老师充分保留个人的风格特色。每个老师都有着鲜明的个人优势，没有最好的所谓“名师”，只有最合适你家孩子的“明师”。
作为一只久经风霜、热衷于观察人性的老狐狸，我在这些年轻老师的身上，看到了不同的人格，但无一例外的，都表现出对这份工作强烈的热爱，没有看到谁是心不在焉、敷衍塞责、混一天算一天的，在他们的眼睛里，读得到两个字：“梦想”。多数上课的孩子也不像非鸡娃群体想的那样垂头丧气、消极抵触，下了课就嘻嘻哈哈抢着擦黑板、放礼花蛋。在他们的眼睛里，读得到两个字：“快乐”。
很多北京的老机构油子们不知道是否有所感觉，早些年一说谁报学而思了，那就是赤裸裸的鸡血象征。可不知从什么时候起，学而思却开始谈“梦想、快乐、终生学习的能力”了。有没有搞错？我们来是奔着小升初的，你给我谈梦想？我来你这儿是办正事儿？还是来找乐子的？！
没有搞错，一个懂得选址地铁口、加大软硬件投入提升陪课感受、不计较退费小利、去名师化保持稳定的标准化运营上市公司，我会选择相信它的智慧和战略。在当前纷乱过激的鸡血环境下，保持孩子的兴趣和自信、不强行拔高追求难题、打牢基础学得其所，从我的直觉来看，应该会是一条更适合我们普娃阶层的可持续发展的路。
尾声
有时候看二宝给大宝讲题，真的要笑死，不知道是跟哪个老师学来的名师范儿。皱着个小眉毛，用手一指：“读题！……停！”讲完题还要挨个问大宝：“这个代表什么？”答对了就给点个赞，鼓励她的胖姐姐“真棒”，“能听懂吧？”。