她的“力量” 不可限量 保险业的常青树——吴洪贞

2024-06-24     海报新闻

大众网记者 徐浩 通讯员 李琛 潍坊报道

初夏的夜晚,仍然充满了凉意。时钟已经分明指向了晚间十二点,车水马龙的城市,此刻也渐渐显露出睡意。然而在城市的某个角落里,一辆从乡村开往城市的轿车里,一摞保单、一本通讯录、一个茶杯。客户的理赔款到账没、给客户设计的保险方案是不是达到最优、客户服务有没有逐一跟进,她时而喃喃自语,时而面露喜色,额头的皱纹宛如一朵金菊,时而舒展、时而拉紧。

她是一个朴素的保险人,也是一个高尚的守护者,她把整个青春和整颗心都铺在了保险事业上,让自己有限的生命绽放出无限光彩,她就是,保险人吴洪贞。

如果说从事保险是一种精神的修炼,吴洪贞在这修炼中锻造了最美的诗句——责任

1958年出生的吴洪贞,自年轻时便展现出对生活的热爱与对知识的渴求。从1977年开始,她在供销合作社担任营业员,积累了丰富的客户服务经验。2000年,正逢下海创业潮,吴洪贞说,那时候觉得人生不能被圈住,下定了决心,她便毅然辞掉了所谓的“铁饭碗”选择了重新开始。

与保险结缘,吴洪贞真诚地说:“刚开始踏足保险行业,是因为收入诱人,后来观念和价值的改变是因为加入了太平人寿。”2004年,恰逢太平人寿落子潍坊,吴洪贞受邀前往太平人寿上海总公司参观学习,那是她第一次出远门,也是这次机遇让她的人生轨迹再次发生了奇妙的变化。吴洪贞说,上海的高楼林立、繁华景象十分诱人,但更让她折服的是太平人寿的悠久历史和强大背景以及“三高文化”,她说:“就是觉得很踏实。”所以她与太平的故事就此展开,并用心用情书写了二十年。

2004年,她带着梦想和志同道合的伙伴,来到了太平人寿潍坊安丘支公司。

刚入职,吴洪贞就马不停蹄地带着团队成员开工了。他们走街串巷,从城市街头到乡村田间,吴洪贞说,如果那时候有计步小程序,她一定会蝉联榜首。经过一段时间细致专业的考察发现,安丘百姓的保险意识薄弱,展业存在一定的困难,但是已经有四年保险从业经验的她深知,保险恰恰是普通人最需要的分散风险的工具,因为她见过太多的人因病返贫。所以她时常教导自己的伙伴,对待客户要多一份耐心和理解,少一些抱怨和浮躁。于是,她带着队伍白天跑市场,晚上搞复盘,为了让保险方案更加符合客户需求,她不厌其烦一遍遍修改,直到客户满意。她说:“我把每一位客户都当作家人一般对待,凡事都会替他们多想一步。”

如今的吴洪贞,已经不再是那个只看收入的保险新人,经过20年的风雨历练,她为1000余位客户提供了超30亿元的保险保障,而她也成为了太平人寿一位响当当的模范人物,安丘当地家喻户晓的保险专家和暖心大姐。这一切都源于她对保险事业的热爱和对保险价值的认可。

如果说保险代理人是连接保险公司和客户的纽带,吴洪贞就是保险路上扬起这纽带的“旗子”

加入太平人寿不久后,吴洪贞的一位“小客户”出险了,她说,得知客户患癌症的那一刻,手都是颤抖的,一来心疼孩子实在太小令人惋惜,再就是看着泣不成声的孩子母亲她没有办法不与之共情落泪。为了让理赔款早一点到账,吴洪贞几乎是全天守在医院,因为她知道,理赔款是她唯一能为这一家人做的实在事。在拿到资料后,可以用飞速形容吴洪贞的动作,她立即向公司提交了理赔申请,因为提前为出险客户拨打了中国太平95589报案电话,只用了一天,39万元的理赔款便到账了。吴洪贞说:“那一刻,我觉得保险是一个伟大的行业,太平是一家很暖心的公司,这也是我对保险价值观念转变的开始。”

收到理赔款后,孩子母亲给了吴洪贞一个深情的拥抱,这个拥抱蕴含着一种强烈的情感释放和信任的传递。它不仅是对孩子得到妥善照顾和赔偿的直接反应,也是对吴洪贞所付出努力与关怀的一种最直接、最真挚的认可。在那个瞬间,所有的焦虑、不安和长时间等待的紧张情绪都化为了乌有,取而代之的是一种温暖的安心感和对未来生活的希望。

如果说每一条路都有不得不跋涉的理由,吴洪贞的理由就是,把责任践行到底,让理想发挥价值

岁月悠悠,吴洪贞虽已步入晚年,但对保险的热爱与对学习的追求从未停歇。在这个变化莫测的时代,她仍旧坚持活到老,学到老,每天关注热点新闻,了解行业动态,因为她知道,只有这样,才能更好地服务客户,传递保险的价值。吴洪贞说:“中国太平给了我一个舞台,让我在这个舞台上尽情舞蹈,即便我已66岁,但在这个大家庭里,年龄从不是障碍,而是积累与智慧的象征。”

在工作之余,吴洪贞也将传承作为贡献价值的一种体现,她经常牺牲个人休息时间,号召团队伙伴一起学习研讨,将自己积累了20余年的行业经验毫无保留的传授给伙伴们,鼓励他们利用好公司丰富的医康养平台资源,为客户服务增值。吴洪贞说:“读万卷书,行万里路。在太平工作的这些年,因为会议和学习的缘故,我去到了五十多个城市,丰富了见识和学识,我也鼓励我的团队成员去看看更加宽阔的中国太平。”

访问最后,我们与吴洪贞一同前往客户公司送保单,客户十分尊敬地称呼她吴大姐。客户告诉我们“整条商业街的人都认识吴大姐,认识二十多年,非常信任她。”

吴洪贞的保险人生,不仅仅是个人的成功史,更是对家庭、团队乃至社会的正面影响。她以自己的实际行动,为自己的两个孩子树立了勤奋与成功的榜样。女儿成为高等学府的教师,儿子则在军中建功立业。她深信,父母的一言一行,都是孩子成长路上的最好教材。

谈及与太平的关系,吴洪贞满怀感激。她在这里找到了归属感,通过不断努力,不仅为家庭带来了高品质的生活,更为无数伙伴提供了实现自我价值的平台。在太平,年龄不是界限,只要心怀热忱,勇于探索,就能开拓出无限可能。

吴洪贞的故事,是对保险行业深度认同与热爱的展现,也是对个人奋斗与社会责任相结合的生动实践。在这个行业中,她用自己的经历证明了保险的价值,以及每一位保险从业者对社会稳定的贡献。正如她所言:“保险是国家的稳定器,是每个人生命中的守护神。”在未来的日子里,吴洪贞将继续携手中国太平,为更多家庭送去安心与保障,让爱与责任同行,在保险这条不平凡的道路上,书写更多温暖人心的篇章。

文章来源: https://twgreatdaily.com/zh-hans/a2400dea9f73e6f6b1ba21eb1ed9caed.html