3月30日下午，陈女士来到农行徐汇茶陵北路支行，要求马上转账25000元到一外地个人账户内。银行员工询问之下发现，陈女士并不认识对方。
原来，陈女士的朋友先前发了一条短信给她，称自己的小孩在国外读书期间被隔离，需要大家的“爱心援助”，并让她尽快转账到某外地个人账户。
尽管工作人员再三提示转账风险，但陈女士对此非常抵触，表示这个发来消息的朋友和她很熟，无需和她多言，实在被骗就当“献爱心”了。
面对陈女士的坚持，网点经理不得不报警求助。很快，上海市公安局徐汇分局斜土路派出所民警到场，初步判断这是一起利用疫情为幌子实施的电信诈骗。
民警让陈女士一定要相信银行的专业解答，朋友之间信任归信任，但一定要通过视频等方式进行确认，以免上当受骗。
银行员工也指出，如果是在国外的人有需要，为什么要转账到一个外地的陌生个人账户。最终，经过视频联系，她终于意识到自己险些被骗，并对银行和民警表示了感谢。