甘肃张掖网肃南讯 肃南县白银乡积极深化改革、优化服务，主动适应广大群众对乡镇服务需求多元化、便捷化、优质化发展需要，以“四注重”方式，营造公正、高效、阳光的便民服务程序。
注重硬件配备齐全。不断优化乡便民服务大厅，内设社会救助、社会保障、计生农业、财政惠农、综合服务等多个服务窗口，配备了专职工作人员，配齐电脑、打印机等办公设备。制作窗口座牌、工作人员座牌标识，清理老旧的上墙制度，及时更换，确保群众有章可循、业务有序开展、服务真诚到位。
注重流程简化升级。按照“放管服”有关要求，提高工作效率，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”工作目标，改变了以往一个窗口面对所有群众呈现出多、杂、乱的现象，对所有便民服务事项逐项编制办事指南，列明办理依据、受理单位、基本流程、申请材料、办理时限等内容，做到操作规范、公开透明、责任明确，方便群众办理相关业务。1至3月，乡便民服务中心共为群众办理事项45余件，接受咨询200余人次，群众满意率达到100%。
注重营造浓厚改革氛围。严格落实网格化责任制，安排乡村干部进村入户，大力宣传“一次办好”放管服改革工作。同时，充分利用七彩白银微信公众号、村广播喇叭、横幅标语等多种方式向广大群众宣传各项服务制度，图文并茂讲解便民服务大厅窗口服务流程，全面提高广大农牧户对“放管服”改革工作的知晓率和获得感，促进提升为民服务中心业务水平和服务质量，进一步推动“放管服”改革向纵深开展。（李蕊一）