不放弃老车主！特斯拉承诺给首批车主提供专属服务

前言：为了不再让自己的售后服务被人诟病，特斯拉近期开始针对首批购买了Roadster的车主发送邮件，内容是承诺将为他们提供专属的维修以及保养服务，同时也表示欢迎他们将车辆进行置换，以购买新款特斯拉车型，特斯拉此举可谓是一举多得。

特斯拉的售后服务一向都是其软肋，比起其他车企遍布各地的服务站来说，特斯拉的直营模式注定了其售后是无法和传统车企相比的。面对日益增加的特斯拉车主，其售后服务势必需要得到提升，这不仅有助于维护其形象，同时也利于新车的销售。为此，特斯拉总裁杰罗姆·吉伦近期面向早年购买了公司第一款汽车Roadster的车主们发送了一封电子邮件，内容是承诺将为他们提供专属的服务，并欢迎他们将车辆进行置换以此来购买新款特斯拉车型，但也欢迎他们永远保留他们手中的这款经典车型。

据悉，Roadster最早在2008年至2012年制造，因为时隔太久的缘故，目前特斯拉早已不再针对该款车型生产配件以及提供售后维护工作了，如果不是近期特斯拉的售后服务再次被大家质疑的话，相信特斯拉也不会想起这批老车主的。

让我们来看看这份邮件吧！

亲爱的[姓名已删除]，

根据我们的记录，我们认为您拥有Roadster [已删除VIN号]。如果您收到此电子邮件错误，不再拥有Roadster或需要更新您的联系信息，请回复此电子邮件告知我们。

感谢您一直以来对特斯拉的不断支持。我们意识到我们需要改善对Roadster的服务-我们正在建立专用渠道来帮助您满足Roadster的所有需求。这意味着专门的服务顾问，服务技术人员和维修中心。

通过发送电子邮件至[删除电子邮件地址]与我们联系，以安排服务约会，获取状态更新，请求零件或与专家交谈。请注意，此频道仅服务于Roadsters，您应继续将Tesla应用程序用于所有其他Tesla汽车。

您还可以以现价的Roadster进行折价，并将其价值用于购买Model S，Model X或Model 3-，甚至是预订下一代Roadster。要求以旧换新报价以开始使用。

在紧急情况下，请继续通过[电话号码删除]与路边援助联系。

非常感谢您一直以来对特斯拉的支持。

最好的问候，
Jerome Guillen

这下已经购买了MODEL S、MODEL 3、MODEL X以及已经预定了MODEL Y的车主们可以放心了，毕竟特斯拉已经就售后服务表态了！那就是不放弃，不抛弃，和车主们手拉手继续前行！换句话说就是不用怕，我们会一直陪伴在你们的身边，放心买买买就对了！

写在最后

你会购买特斯拉吗？欢迎在下方写下你的答案，同时我们也期待特斯拉车主给我们分享自己的日常使用体验！

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