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随着互联网的不断发展,越来越多的实体店发展比较困难,这是让很多实体店老板头疼的事情,今天给大家讲一个免费商业模式案例,看这家餐厅如何通过“免费吃烤鸭”7天锁定800人?
北京有一家新开的餐厅,装修处于中上水平,位置有点偏,客流量也比较少,周边的人群都是密集的写字楼白领,具有一定的消费能力,但是新店的知名度不够,着实让老板头疼,做了一些优惠活动,效果还是不太明显。
做餐饮业最主要的就是地段和回头客,这家店的位置是真不好,新店更别提回头客了,首先要解决的就是引流客户到店的问题,运用免费策略推出了“免费吃烤鸭”活动。
大家想一下,当你看到这个信息的时候是什么感觉,“不吃白不吃,白吃谁不吃”,但如果只是这样送,一定会送破产的,在活动里想办法捆绑消费?会导致客户反感,绝对不能这么干。
商务区最大的特点就是吃饭集中,抱团搭伙,这样白领们就可以点菜,不用吃难吃的快餐了,结合这个信息,最终推出了活动“新客到店,免费送价值198精品烤鸭一只,备注:6人成团”。
老板印了5000张烤鸭券,中午吃饭的时候就在各个写字楼、园区门口发,引流效果特别明显,第一天中午就满座了,当时出现了很神奇的情况,有两个顾客进店才看到活动,打电话把去了隔壁饭店的10个人都拉过来吃饭了。
大家会不会以为很简单,是用6个人其他的消费来平烤鸭的成本,如果只是这样那就太失败了,万一来的人都只吃鸭子,吃完就走怎么办,虽然概率很小,但还是有风险的,一定要把活动打造的怎么送都不亏钱,赔钱赚吆喝的事是不靠谱的。
之所以选择了免费吃烤鸭是因为有几个好处:
第一、烤鸭这道菜在北京是有价格背书的;
第二、烤鸭不适合一个人吃,多人吃才靠谱;
第三、吃烤鸭要配小葱卷饼和酱料。
这个破点就在第三条上了,大家是不是想的给烤鸭不给配料,把配料卖贵?这么想的都是奸商,如果我们给顾客挖坑就是在给我们自己挖坑,配料还是要给的,跟其他烤鸭店一样,薄饼给8张,酱料一小碟,每人吃一小口就没有了,剩下的鸭子怎么办?
加配料2份的收费就够平掉烤鸭成本了,配料绝不卖贵,平价销售,烤鸭的成本做餐饮的老板自己应该都知道,这里就不多说了。
那么,如果鸭子本身想盈利怎么办?
鸭子免费,鸭架收10块,做汤或者椒盐的在加10块,6个人吃饭加20块得到个硬菜,绝大多数人都会选择把鸭架在加工一下。
到这里大家以为就完了吧,除了引流我们还要截流和回流,他这里设计了一个充卡活动,很多老板会说“充卡活动我们也做过,效果并不好”,效果不好的原因主要是因为贪多,把充值卡设计的金额过大,超出了顾客消费的能力,还有就是诱惑力不够,所以,别抠门,要给就要给大方点。
他的活动充值主张是这样的设计的:
1、充1000元,送烤鸭5只(4人成团可吃),再送价值1000元礼品;
2、充2000元,送烤鸭12只(4人成团可吃),再送价值2000元礼品,再送啤酒200瓶(店内喝)。
很多人都以为老板疯了,怎么算都是亏钱啊,周边店面的老板都是看热闹的心态,看你哪天倒闭跑路,内行看门道,外行看热闹,餐饮业的毛利润能达到50%以上,如果把其他菜价略微上升,顾客是感觉不出来的,”羊毛出在羊身上“。
这里送的烤鸭成本前面已经说过了,不再多说,充卡送同等价值的礼品,也全都是大品牌的电器,特殊渠道拿货5折以内,很多产品都是1折的。 200瓶啤酒,按照很多店里10元一瓶的价格,价值2000元,成本也就400,不要觉得400块钱亏,1000块的储值卡在北京也就吃3-4顿,又属于白领聚集区,大家大多都不喝酒,怕被查酒驾,而且很多人不可能只喝啤酒,还是要点其他酒水的,实际测算下来200瓶啤酒连十分之一都喝不完,成本可以忽略不计的。
还有些顾客到店后就是不办卡怎么办?
绝对不放掉任何一个顾客,让服务员去跟顾客做游戏互动,告诉顾客你出剪刀我出布,输了就赢得酸梅汤100扎,给张卡,大家要知道拿到这张卡以后会如何,一到吃饭的时间,这位顾客就会跟同事说,跟我去那家店吧,我在他们家还有100扎饮料没喝呢。
这样整个活动做了7天,办卡的会员有827人,收回现金109万,新店天天爆满。
做营销活动是为了赚钱,绝对不是赔钱赚吆喝,做活动之前,一定要把帐算明白,要环环相扣,提升客户黏度,要真心对待顾客懂得让利,这个案例里就是在通过烤鸭不赚钱,来带活其他产品消费,通过烤鸭引流一带六,消费一带四的裂变方式,快速聚客。
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文章来源: https://twgreatdaily.com/zh-hans/UpxpZm4BMH2_cNUg4cVb.html