致敬最美逆行者 |即使工作危险,他们依然坚守在隔离医学观察点

2020-03-02   广州从化发布

24小时不间断值守,

每天两次体温监测,

定时对楼梯楼道消毒,

对隔离人员在生活上给予精心照顾,

对产生的生活、医疗垃圾及时清理转运

……

这些看似简单却危险的“规定动作”,

从化区中医医院12名

医护人员每天的工作,

他们组成的驻点医疗组一直坚守在

集中隔离医学观察点。



  在这场疫情防控阻击战中,出现了无数“逆行者”。除了坚守在医院大本营的医护人员,还有这样一群坚守在集中隔离医学观察点的“白衣战士”们。正是因为他们舍小家为大家,严防死守抗“疫”一线,才换来了人民群众的安全感。


使出浑身解数的组长

 

初来到集中隔离医学观察点,组长欧泽锋对这里的工作还是一片空白,他戏称自己为“水货”组长。为了尽快让全体人员熟悉工作流程,他积极与区疾控中心和设为集中隔离医学观察点的酒店工作人员对接沟通。开始入驻观察点的四五天,他整天都坚守在大本营。他必须争取用最短的时间制定出有效、简便的工作方案,包括派餐、监测体温症状、办理入住等各个方面的流程指引。



  有的留观者反映拿到饭菜都已经凉了,他记在心上,有空就亲自去熟悉酒店的通道,反复地改进工作方法、优化工作流程,设计最佳的送餐路线。最后送餐效率提高了四倍多,再也没有人抱怨饭菜凉了。


  一周后,送餐、接入住、测体温、登记等工作,由开始的杂乱无章,到现在有条不紊,从容应对。方案流程、登记表、汇总表、明细表、点数表等让人一目了然,清晰明了。


  欧泽锋的妻子是一名急诊护士,疫情发生至今一直奋斗在一线。自从他参加酒店隔离观察点驻场工作之后,他们就很少见面了。后来工作步入了正轨后,他总算可以偶尔回家。哪怕回到家,他也要处理各种文件、制作表格,根据白天的工作记录,想着如何完善各种流程,哪怕吃着饭都盯着手机,处理各种新问题。


  妻子打趣道:“你回家也就是换了个工作场地,睡觉的时候还说着关于工作的梦话。


身兼数职的观察员


得知医院要组建隔离观察点驻点医疗工作组后,刘婵清主动请缨接受酒店隔离观察点的驻扎任务,开始了两班倒的工作。接受任务后,她就独自住在外面,再没见过3岁的小女儿了,虽然母亲瘫痪正在住院治疗,卧病在床不能自理,但她从来没有提出过自己的困难。


她每天闷进“隔离套装”里,不厌其烦地询问每名留观人员的身体健康状况,并测量体温,做好记录,严格执行消毒隔离流程,及时清运留观人员所产生的医疗、生活垃圾,分发一日三餐,送到每位留观人员的房间门口,尽可能地满足他们的生活所需;同时,还要对留观人员做好健康防护知识宣教及心理疏导工作,认真处理医学观察人员提出的要求,及时答疑解惑……确保留观人员在观察期内平稳、安全度过。

在这里,她身兼数职,护士、护工、酒店服务员、心理咨询师、朋友、家人……


医学观察点的“新秘书”


  “妈妈生过病,知道医务人员的价值。你要认真完成任务,不用担心妈妈!”傅鸿钧的妈妈曾患有右半结肠中分化腺癌,1月份又因身体不适住院治疗,虽然也需要女儿陪伴在身边,但是心中的大爱清楚地告诉她女儿该去哪里,她更希望女儿实现自己的价值。


  “你叫什么名字,从哪里来的呀?”“这是给你们准备的帽子和口罩,请戴起来保护好自己!”……早上7:50,傅鸿钧准时来到酒店大堂,开始接待隔离观察对象。一声声亲切的问候和叮嘱,让初到观察点的人员减轻了不安与恐惧,感受到了一丝家的温暖。



  她认真接待每一位隔离观察对象,收集第一手健康资料。面对不理解的留观人员,她详细解释;面对不耐烦的留观人员,她耐心安抚;面对留观人员的生活需求,她认真倾听和记录。


  私底下,大家亲切地称呼她为“秘书”。酒店医学观察日志表、入住人员基本资料、14岁以下儿童登记表、孕妇体温症状监测表等,她需要把白天记录下来的庞杂数据登记造册,上报区疾控中心,经常要忙到凌晨


留观者的知心伙伴


  李慧楠是一位有梦的女孩,自她穿上白大褂那天起,治病救人就是她的梦想。家人了解李慧楠参加酒店隔离观察点驻点工作的事情后,便无条件支持她。


  虽然每天都要进行重复又略显枯燥的工作,但她却不敢有一丝怠慢,耐心地给集中隔离人员测量体温,细致地询问他们的基本情况,详细地统计上报信息……


恐惧、愤怒、焦虑、空虚无助、抱怨、抵触、抑郁、失眠等现象,时间一长,留观人员难免会出现负面情绪。作为他们的第一接触者,李慧楠能深切体会到他们身心的无助,除了观察留观人员的情况,满足他们的生活需求,她还是他们的知心伙伴,不断安抚他们的情绪,给予他们更多的关怀。


在这场没有硝烟的战场上,

每个医务人员都是英雄,

他们没有犹豫、没有退缩,

他们奋不顾身、勇敢逆行,

他们步履不停、日夜守护。

为他们点赞!辛苦了!


文&图:江楚君 通讯员区中医医院宣

网络编辑:黄丽敏

初审:陈治

审核:梁伟东