今天（23日），万豪国际集团宣布将推出全方位卫生安全举措，多管齐下地提升酒店清洁消毒标准和接待行为规范，以积极应对当下新冠肺炎疫情全球大流行所带来的诸多全新的健康安全挑战。
“我们目前生活在一个‘新’时期，一个无论是宾客还是员工的生活都不可避免地受到新冠肺炎疫情影响的时期。”万豪国际集团总裁兼首席执行官苏安励先生表示，“十分感激宾客多年以来对我们不变的信任。我们希望让宾客了解公司目前在清洁、卫生以及响应保持社交距离等方面所做的工作和近期计划，从而当他们走进万豪国际旗下任何一家酒店的时候，可以知晓我们始终将宾客的健康安全置于工作的首位。员工在服务宾客时，了解酒店为确保他们的健康安全所做出的改变及举措同样十分重要。”
目前，万豪国际集团已成立了全球清洁卫生委员会， 并进一步提升清洁工作的标准。在接下来的几个月里，将采取一系列先进技术，包括利用医疗级别的静电喷雾器对酒店进行全面消杀。静电喷雾技术使用世界卫生组织（WHO）推荐的高级别消毒剂，用以有效消灭已知病原体。喷雾器能迅速对整个区域进行消毒杀菌，可使用于酒店的客房、大厅、健身中心及其他公共区域。
另外，针对客人房卡及员工共享使用的设备，万豪国际正在测试紫外线消毒技术。
酒店清洁消毒新措施：
表面区域：新冠肺炎疫情进一步提升了大家对于高接触物品表面清洁和消毒的重视。
在酒店公共区域，在现有严格的清洁和消毒标准操作流程之上，万豪国际进一步要求酒店使用符合国家卫生标准的消毒剂对公共区域表面进行彻底消毒，并增加清洁和消毒的频率。客房区域也严格实行同样的清洁标准和流程，并放置消毒湿巾供客人使用。
宾客接触：根据世界卫生组织（WHO）警示，人与人之间的直接接触是新冠病毒肺炎主要的传播方式。为了降低这种病毒传播方式的风险，万豪国际将在酒店大堂设立标识，提醒宾客保持社交距离，并移除或重新安排家具的摆放，以便为宾客保持社交距离留出更多的空间。
公司也在考量为前台区域增设隔断，为宾客和员工提供额外的防疫措施，并与供应商紧密合作，确保为员工提供口罩和手套。公司将为旗下酒店的大堂入口处、靠近前台区域，电梯间区域，健身中心以及会议区域配备更多免洗手部消毒设施。
此外，在超过3,200家万豪国际的酒店中，宾客可以选择用手机办理入住、进入客房、提出特殊要求并预订客房服务，客房服务将使用特别包装并直接送到客房门口，减少员工和宾客之间的接触。
食品卫生安全：万豪国际的食品卫生安全计划包括进一步加强的卫生指南以及为所有运营部门员工提供的包括卫生和清洁消毒流程规范的培训视频。
在万豪国际，所有和处理食品相关工作的员工和主管都须完成食品安全准备流程和服务规范的培训。公司要求旗下酒店的餐饮运作须对照公司的食品安全标准进行自检，并通过独立检测机构验证其合规情况。与此同时，公司也在调整酒店的送餐操作规范和流程并为自助餐设计新的取餐方式。
万豪国际集团全球运营官Bennett表示“宾客和员工的健康和安全始终是万豪国际集团的首要任务，因此我们于当下推行更高标准的卫生清洁措施，希望向宾客传递一个信息，当他们再次踏上旅途时，我们定会全力以赴营造一个清洁、安全的酒店环境。”