守初心,担使命
抗新冠,防病毒
战疫情,暖人心
3月16日,慈溪局收到了浙江永辉超市有限公司慈溪市爱琴海分公司赠送的一面印有“市场监管心为民、抗击疫情建新功”的锦旗,感谢市市场监管局在疫情期间热情服务,指导帮助永辉超市正常营业。疫情期间,爱琴海永辉超市正常营业,除店内客流有所减少,线上配送订单大幅增加,纯利润实现由亏转盈。
疫情发生以来,该局工作人员与永辉超市开展线上线下“无缝对接式”指导,确保超市不停业、稳经营,民生商品保供应、不涨价。
锦旗在手,故事我有
市场监管人心系群众,倾情为民
“身兼数职”坚守在防疫一线
当好“宣传员”
第一时间将相关《告知书》、《承诺书》、《记录表》等宣传防控资料发送给超市管理人员,要求严格做好疫情防控相关工作。指导超市在散装食品销售柜台、出口结算处等重点部位设置引导牌,提醒顾客在疫情防控期间谨慎挑选,避免弃购,以免影响二次销售。
当好“店小二”
畅通沟通渠道,该局工作人员的微信、电话成为了超市管理人员的咨询热线,随时在线解答关于疫情防控与超市经营方面的问题。及时帮助解决消费投诉纠纷,防止在疫情期间因消费纠纷出现人员聚集情况。此外,他们还帮助永辉超市联系市局质检中心,对超市内使用的额温枪进行校验,并指导超市人员正确使用。
当好“指导员”
疫情期间,该局工作人员不定期到永辉超市进行检查,发现问题及时指导整改。除指导超市做好消杀防控、食品安全保障等工作外,还为超市管理方出谋划策,在入口处帮助超市合理进行人员分工,指导信息登记与测量体温的位置分布,避免出现人员拥堵。
当好“守护者”
督促超市严格落实索证索票制度,确保所售商品可溯源,保障消费者身体健康和生命安全。对超市疫情防控商品加强价格监管,要求超市做到明码标价、公平交易,不得利用疫情大幅提高防护用品、生活必需品的销售价格,不得囤积居奇、强制搭售。
他们坚守“疫”线
他们履职尽责
他们不忘初心
抓好防疫和监管
营造良好营商环境
为市场监管人点赞!