京东遭“薅羊毛”,一夜之间“蒸发”7千万,刘强东措手不及

2020-01-16     麦淘网专业网店转让

年末将至,相信不少小伙伴都在学习和工作之余拿起手机赶紧看看自己要准备一些什么年货,毕竟快递也临近关停,而各种线上线下的市场也纷纷出了促销活动,各种补贴和返利,热闹程度堪比双十一购物狂欢。

不过这次却有一家电商平台“遭殃”了,被消费者薅羊毛,一夜之间“蒸发”7千万,这就是京东。

作为电商巨头之一,怎么会遇到这样的事情呢?原来是因为在年货节期间,京东商城的一个“美的烤箱”出现了促销失误,优惠券的使用设置错误,导致消费者使用优惠券后,这款烤箱的价格只有几块钱,甚至不要钱。

不少网友发现后纷纷转发,导致这款烤箱的下单量迅速增长为24万单,整体损失高达7千万,使得京东陷入尴尬处境。

最终京东决定,正在路上的订单选择追回,没有发货的则通知买家优惠券失误,停止发货,而已经收到货的则不予追究。为了补偿广大用户,京东还发放了50元的京东豆,希望大家能理解和包涵这次失误。

这件事是由京东自身的失误导致,所以还是由自己买单,面对羊毛党,刘强东也是措手不及,只能认了。

文章来源: https://twgreatdaily.com/zh-hans/OySqrm8B8wMrh2Li7yKG.html