有人总是困惑:如何与人沟通，如何才能够让人喜欢呢？这个问题深深的困扰着许多人。有些人由于不善于与人交流，感觉与同学或同事总是不在同一个频道，无法敞开自己的心扉，内心也会因此倍感压抑。
我有一个同学，是一个典型的不懂如何为人处事的人。
他会因为别人做错了一点事情就横加指责，也不懂去关心别人的想法，仿佛世界是围着自己转的，更不会去看到别人的优点。
所以上大学时，尽管他主动和别人靠近，同学都是避之唯恐不及，敬而远之。
相信很多人比这位同学的为人处事方式要得体恰当，但你真正掌握了良好的沟通方式了吗？你能让别人讨论起你时对你赞不绝口，心生欢喜吗？
学会三种人际关系技巧，你就会成为人们眼中的“大众情人”。
三种人际关系技巧
人们都倾向于去批评，去指责，去抱怨。这是人性的弱点所在。我们要想使自己沟通能力得到提升，交流效率大为改善，就必须克服我们人性当中天然的这些弱点。
林肯是美国历史上最伟大的总统之一，他在一家剧院被人枪击，最终殒命。
在林肯生命即将结束的时候，美国当时的战争部长无限悲痛的说到：“他是世界上最优秀的领袖。”林肯何以能得到部下的如此爱戴？这个和林肯的为人处事方式密切相关。
林肯当过一段时间的律师，在当律师期间，林肯针砭时弊，而且在报纸上多次抨击对手，未必差点送上自己的性命。
有这么一则故事值得我们深思。林肯当时寄了一封信给报社，嘲讽当时的一位自负好斗的政客。文章登出后，这位政客顿时成为了人们眼中的笑柄。他气愤不过，于是要找林肯比武决斗。
林肯为了颜面，迫于无奈的答应了政客的比武。两人拿着长剑，作好了赴死的准备，还好有人及时赶到，阻止了这场可能有生命危险的决斗。
这一次的事件给了林肯一个非常惨痛的教训，他从此不再写那些抨击人的文字和让人生气心痛的评论，而是用宽厚、大度、换位思考的方式去对待别人。
在南北战争期间，南方军队节节败退，林肯领导的北方军一次次取得了战役的胜利，只要再拿下最后一支南方军队，这次战争就可以完美的结束了。
但当时北方军队的领导将军打败南方军队的最后一只军队时，却没有乘胜追击，这使得南方军队有了休养生息的机会。
林肯当时下令，这位将军一定要乘胜追击，不能给对方军队喘息的机会，但这位将军却拒绝了林肯的命令。林肯当时大为恼怒，拍案而起。立即执笔写了一封严重的斥责信，当他写完后，林肯重新读起信的内容，他选择克制自己的情绪，把这封信束之高阁。
林肯想到：如果他是那位将军，他身处一个什么样的场景，会拥有什么样的思想态度？当看到尸横遍野，许多人为此付出生命的代价时，也许自己的心也会软下来，不想更多的士兵为此付出生命代价。
过往的经验告诉林肯，批评和指责无济于事，只会使别人心生怨恨和抵触，所以林肯选择藏起这封信，渐渐的平息了自己的怒火。
我们习惯于本能的去批评和指责别人，我们喜欢去抱怨自己的处境。因为这些很容易做到。但这样只会使我们的目标与我们背道而驰，使更多的人远离我们，对我们心生厌恶。再多的抱怨，也不会使我们的处境得到半点改善。
所以从现在起，不要批评，不要指责，不要抱怨，平和的去对待自己周围的人和生活。
美国开国元勋本杰明·富兰克林年轻时总喜欢挑剔别人的毛病，以至于很多人对他印象不佳。
随着年岁渐长，富兰克林渐渐变的受人欢迎和信任，他究竟有什么秘诀？其实原因很简单，富兰克林总会看到别人的优点和长处，发自内心的去赞美别人。
西方流传着一则故事，一个女人在接受培训，在一节培训课上，老师要求学员回去让身边最亲近的人列出自己的六个缺点，以便自我更好的进步。
这个女人回去后把这个事情告诉了自己的丈夫，并且要丈夫写出自己的六个缺点，她的丈夫说:“好的，我今天晚上先想想，明天早晨给你。”
第二天早上，有人按了门铃，女人打开门，是快递送来的一束鲜花，女人打开鲜花里的便笺，上面写着:你在我的心中是完美的，我爱你的全部。
原来男人早早起床出门订了花，来表达自己的对妻子的心意。
晚上回到家，妻子热情地拥抱了老公，妻子几乎感动的流出了眼泪。
读完这个故事后，我更加理解了称赞别人的重要性，它能使原本紧密的关系更加亲密，让美好的情感得到升华。
美国著名作家爱默生曾说:“我遇见的每个人都必定在某一方面胜于我，正因如此，我像每个人学习。”
既然如此，我们就要善于发现别人的优点，用真诚的话语称赞别人的长处，不要吝惜你的赞美之词。
从现在起，发自肺腑的赞美别人吧，别人也会因为你的赞美变的更加的美好和友善。
我小时候喜欢钓鱼，我用的是蚯蚓做鱼饵。我为什么不用我喜欢吃的鱼肉做诱饵呢？因为鱼喜欢的吃是蚯蚓而不是鱼肉。
与人交往也是同样的道理，不要想着自己想要什么，而要思考别人需要什么。
美国著名作家爱默生，一生写出了许多脍炙人口的经典之作。但在与小牛的“沟通”中，他却完全比不上自己家的女仆。
有一次，爱默生和他的儿子想把一头小牛推进农舍，于是爱默生在后面推，儿子在前面拉。爱默生使出了浑身力气，但小牛却岿然不动。
这时爱默生家的女仆见状后，慢慢的伸出自己的手指让小牛吮吸，小牛跟着女仆的脚步一步步的走进了农舍里。
女仆没有丰富的学识，不能像爱默生一样写出或动人或有哲理性的文章，但她知道小牛想要什么，有什么需求，并且懂得满足它的需求，于是她毫不费力就把小牛带进了农舍。
《影响人类行为》这本书中曾写到:行为根植于人类的根本欲望……无论在商界、政界，还是家庭和学校，说服别人的首要途径，是引发对方的强烈欲求。能者纵横天下，庸者踽踽独行。
在人际交往中，要想更好的与人交往，建立更加和谐的关系，秘诀就是以对方的需求为出发点。
所以当你要说服别人时，请不要说自己想要什么，自己要得到什么，而要停下来想想:对方的需求是什么，我如何才能激发和满足他的需求。
美国的商界领袖欧文·杨曾说过:“对于那些能够设身处地为人着想、洞悉他人心理的人，未来已经准备好了给他们的奖赏。”
从现在起，不要总是说你需要什么，从了解别人需要什么开始吧。
总结
三点人际关系技巧：
第一，不要批评，不要指责，不要抱怨
第二，真心实意的赞美别人
第三，了解并激发他人的需求
在生活中，要懂得刻意运用这些方法和技巧，渐渐的，它们才会真正成为我们处理人际关系的绝佳“武器”。