中宏网山东3月6日电 新冠肺炎疫情发生以来，各居民小区实行封闭管理，给人民群众的生活带来一定影响。泰安市新时代商厦集团在困境中寻求机遇，顺势发展社区电商，并以“点对点、无接触”的方式为人们提供了更安全、贴心的服务。
一是基地直采减少中间环节。超市的果蔬来自泰安周边乡镇等区域菜农、果农的时蔬，每天采摘后直接运送到超市，既解决了疫情期间田间蔬菜滞销问题，又保证了超市货物的足量供给。运输车辆根据供货数量实时收货，确保将新鲜优质的瓜果蔬菜送到百姓的餐桌上。
二是分拣环节细致包装。商品分拣时，员工全部采取防护措施，间隔一米，佩戴口罩和手套，减少商品接触。对叶菜等采用保鲜膜包裹，对根茎类商品用塑料袋进行打包隔离。同时推出组合装，整箱搬运，避免运输污染。对包装好的商品清楚标识顾客姓名、地址、数量、价钱。
三是配送全程消毒。从员工到车辆、商品全程消毒处理，每个环节绝不放松。加强员工疫情防控知识培训，提升员工自我防护意识；每天对员工测量体温，佩戴口罩，注意清洁卫生；配送中心及时消毒，生鲜注意清洗，防止传播细菌病毒；配送运输车辆内外、车轮都会用高浓度消毒液消杀后出仓。
四是送达不接触。商品配送至社区门口指定区域，码堆摆放，顾客自行取货时避免与配送人员接触，有效降低“送、取”环节密切接触隐患。同时准备酒精，当面对商品包装进行二次消毒，让顾客放心取走。
五是送达时效有保证。当天12点之前发的订单，当天送到；12点之后发的订单不晚于第二天上午12点之前送到。2月5日紧急上线微商城“儒商优选”，实现了顾客线上选购、随时下单。上线第一天接单近2000单，解决了近2000户家庭的食材短缺的问题。同时全面开展与饿了么、美团外卖、京东到家APP的合作，实现1小时送达，将商品第一时间送到顾客指定位置。截止3月2日，新时代商厦无接触配送累计17万单。