新型冠状病毒肺炎疫情突发以来，工行邯郸分行积极落实总省行关于加强新型冠状病毒感染肺炎疫情防疫工作要求，在进一步做好员工自身防控的同时，急客户之所急，想客户之所想，快速响应、主动作为，截至2月13日，先后办理票据贴现85笔，贴现资金16.2亿元，支援企业恢复生产，关键时刻体现了国有大行责任与担当。
党中央提出一边抓疫情防控，一边支持有条件企业恢复生产，2月3日，节后上班第一天，有两户小企业为恢复生产，急需贴现资金800万元，该行票据中心与支行认真分析研究，积极与上级行联系，特事特办、在坚持严控风险的前提下，简化手续和操作流程，为其快速办理了贴现业务，受到企业好评。2月4日，一民营企业，资金遇到困难，在咨询了其主办行后，问题没有得到解决，支行客户经理知道后，主动联系，积极上报，市行积极与省行和总行有关部门沟通，争得支持，在省行、总行票据部门的大力支持和协调下，为企业解决贴现资金数亿元，为企业解决了燃眉之急，也为该行赢得了赞誉。节后营业仅4天时间，该行就先后办理票据贴现67笔，贴现资金10.15亿元，在防控疫情的关键时刻，有力支援了企业恢复生产，支援了地方经济发展，为社会做出了贡献。截至2月13日，该行又先后办理贴现6.05亿元。
同时，该行还大力推广工银e贴，实现线下业务向线上转移。发挥工银e贴的产品优势，通过微信、短信、电话积极宣传引导企业通过网上办理贴现业务，近几日，先后为2户企业办理了准入业务，截至2月13日，先后办理工银e贴15户，准入户数为系统首位，办理工银e贴贴现4865万元。