01、一开学就上课睡觉的学生。

新学期第一天就遇到一个棘手的问题。

一个学生上课睡觉，还不顾班主任的提醒。一了解情况，原来暑假两个月时间已经让他养成了没日没夜玩游戏的习惯，都开学了，作息还没有调整回来，早上上课时间正是他的困点，困点到了就他最大，感觉天王老子也管不了他。

把他叫办公室，我一看，问题好像还要更严重一点：

睡眼惺忪、满身臭气（不知道多少天没洗澡了）、衣衫褴褛裤子上都是破洞（一点不夸张），头发乱如稻草，像是两个月没有理过发了，油发已经只能从中间向两边分开，否则就要遮挡视线；人么歪歪斜斜的，也不正眼看你，一副“老师你赶紧批评我，我好回去睡觉”的无奈样子。

我简单分析了一下这个学生的情况：

非离异家庭、非留守儿童；父母是外来务工人员，家里好几个孩子，平时忙于打工，疏于对孩子的管教。上学期爸爸就多次来过学校，在学业上明确表示对孩子不抱有希望，但孩子现在年龄小，就是希望他初中混出，然后再去打工补贴家用。

02、和学生正面“交锋”：要学会刚柔并济！

我在这个学生斜眼打量我的这段时间，脑子飞速运转，然后得出了问题的症结——家长。

解决好了家长的问题，其实这个孩子的其他问题就迎刃而解了。

于是，我先郑重其事地向这位学生了解事情的具体情况，虽然从班主任那里我已经听过了，但是我让他再讲一遍，意义是不一样的。

• 一来这个时候他昏昏欲睡的，让他脑子动一动，有助于提神；
• 二来讲的过程，也是让他对暑期里的错误有一个初步的认识。起码要知道，暑期里没日没夜玩游戏这一点是错误的。这个错误，由他讲出来，是让他直面错误。这样，在教育上我们就占据了心理上的优势。不管怎么样，咱占理儿啊！

他说完，轮到我说了。我从他的衣着、发型开始，到他的精神状态，都仔仔细细给他进行了一番点评。每讲一个内容，我都注意观察他的表情，留意他是否认同我的说法。如果他表示不认同，我也给他辩驳的机会。这个过程中，其实我在意的不是他辩驳什么，而是他有没有认真在听我说话。要想引导转化一个人，前提是必须他要把心放到你这里。起码，这个过程中，他的心已经在我这里了。

第三步，下重手。

我确定他已经认识到错误，并且已经把心放到与我的交谈中之后，我决定下个重手。

我从电脑里翻出上一学年的学生违纪情况记录，里面赫然记录着他的两条处分信息：一个是因为在校抽烟受到处分；另一个是因为之后在校喝酒又加重了处分。今天也算是他三进宫了。

然后我缓缓地告诉他，“学校是学习的地方，我们并不欢迎违纪违规的同学。上学期你的表现你自己应该很清楚。学校也给了你改过的机会，但是你看看你开学第一天的表现，还是没有一点想要读书的样子。那么，根据学校的规定，你这样的情况，是要做退学处理的！”

他很震惊地看着我，应该是吃惊我怎么会突然画风一转，如此严厉起来，“睡个觉也要劝退？”他显然有些措手不及。

我接着讲，“你爸爸上学期来过学校，他对你的要求你还记得么？”我引导他去回忆，目的是试探爸爸在他心中的地位有多高，是不是可以作为这次谈话的筹码。

很幸运，我发现他对爸爸这两个字的触动还是比较大的，于是接着讲：“你爸爸说过，我的儿子读书读不起来也没有什么办法了，但是做人还是要做好的！你现在这样的表现，对得起你的爸爸么？”其实，说句实话，因为接触的家长太多了，我也忘记他爸爸有没有讲过这样的话，但是我知道，这句是放诸四海皆准的；这么说，肯定没错。

果然，他终于忍不住开口了，“老师，我这次知道错了，再给我一次机会吧！”

前面让他退学的话，本身是吓他的，既然他有认识到错误，还开口求饶了，那我自然也是要回旋一下，要有一点表示的，但这个表示我感觉又不能表示得太彻底，否则前面的工作又都白做了。

于是我对他说：“你知不知道错，老师一点也不在乎，我更在乎的是你家长对于这件事的看法。你退学也好、想继续读书也好，其实你说了也不算，这种关系到你一辈子的事情，需要你家长来和我谈。你看一下，什么时候约你的家长方便？”

他显出了很为难的样子。我追问，“你或者有更好的处理方案么？”他呢喃了半天，我也听不出在说什么。

最后他很艰难地给了我他的决定——让家长中午来。

03、和家长正面“交锋”：要利用家长完成我们的学生转化工作。

中午，家长来了。

是个很瘦弱、老实巴交的男人。我把今天孩子的情况和他进行了反馈。他当然知道问题出在哪里：就是他平时不管孩子啊。

但是，我话是不能直接点破这一点的，只能试探，“学校有学校的规章制度，一个学生违反了学校的制度，学校如果不处理，这是对其他孩子的不负责，反过来去想，你的孩子生活在一个学生违纪也不管的学校，你也肯定不会放心，你说是不？”

他点点头。

我继续，“你的孩子的情况我已经和你讲过了，根据学校的规定，像他这样的情况，我们是不欢迎他在校就读的。这件事，我想听听你的意见！”

其实，大部分家长都不是能言善辩的，面对你的有备而来，他十有八九都会措手不及。这位家长也是。坐在我面前，只见他欲言又止、止了又想言，半天都没有说出一个所以然来。

我为他做了总结，“第一条路，是回老家就读，现在就可以去联系起来了；第二条路，休学一段时间，在家里调整好了再来学校。”

他更加紧张了，因为显然他哪条路都不准备要走。我其实心里也知道这一点。我的目的也不是想让他退学，而就是想听听他说困难。而这些困难其实也不是让他说给我听，而是想通过他的口说给在他旁边战战兢兢的儿子听的。希望这个儿子能听出来，爸爸送他读书是多么不容易的事情，自己不好好读书、不遵守纪律，后续又是多少麻烦的事情。

他果然开始说自己的困难。一说起困难他就变得口齿伶俐、滔滔不绝了。这正是我想要的。为了让他说得更精彩一点，我充当起了“捧哏”的角色，认真倾听的同时，也给他积极的回复。他越说越起劲。再看他旁边的儿子，一脸痛苦。

感觉他困难说差不多了，我也可以收网了，顺便也要给自己一个台阶下，于是我要假装一下被他的困难“触动”到了。

我对他表达了我的同情，“养个孩子真不容易啊，关键是还不听话，你这个当爸爸的太难了！”他一脸认同地看着我。

我接着说，“有你这样一位负责任的爸爸，我想他以后肯定会有所改观的！”他显然很受用这样的话，露出了笑容。

“这样吧，再给他一次机会吧。今天的事情我就不往学校报送了。但是，孩子的目前的这个状况你也知道，是需要有改变的。你说是不是？”因为我明显做出了让步，家长对我后面的要求表现出了极大的认可。

我继续说，“你看这样行不行？趁现在中午时间，你先带孩子回家洗个澡，然后找个地方给他先理个清爽的发型吧。怎么样？”

他赶紧向我保证，“好的，老师，我马上带他去。”

再看看他儿子的样子，原本这个年纪的孩子都是比较反感理发的。但是经过刚刚那么一些个大阵仗，此刻的他一言不发，温温顺顺地就同意和爸爸回去理发了。

我下午再见到这个学生。嘿！已经是板寸头，忒精神了！

04、事后，我总结了一下处理这件事的要点：

1、要对学生有充分的了解，不同学生不同处理方法。

这个学生过去是什么样子，是什么样的性格，有没有极端行为的记录，是单纯的厌学还是叛逆。在处理学生问题之前，我们必须要有所了解。对于这个学生的分析，我知道，他仅仅是厌学，同时带有一点父母管理不严的问题，而后面的问题其实是最关键的。所以，这件事情上，处理学生是假，教育家长是真。

2、要注意处理事情的节奏。

处理学生问题其实是有节奏的，但前提是，你一定要冷静，暴怒不应该是我们的节奏，最多只是我们的手段之一。在这件事上，学生本身没有“攻击性”，他只是累了，想在课堂上休息，但我们直接正面批评他对他也是不会有太大效果的。

所以，处理这件事情的第一步应该是把他引入到你的谈话环境当中，让他适应你的节奏。等他进入你的节奏之后，你再夸大处罚的力度，比如我提到的退学。不管真假，对于这个学生，我知道是肯定有效果的。

等他感到震惊了，你又千万不要给他和你死磕的机会，像我这件事上，退学只是吓他，你别让他和你杠成他真的要退学了，这样你就下不来台了。

最后，这件事的落脚点应该还是家长。利用家长要注意两点：

• 1、注意家长的情绪，别用偏激的话试图让家长认识到自己的错误，这样做容易让家长对你产生意见。有个词叫“捧杀”，这里我错误的用一下，就是你要通过捧的形式，利用家长的虚荣心去“杀一杀”孩子的问题；
• 2、利用家长，开口要大，收口要小。开口大是为了引起家长重视，收口小是为了容易让事情等到圆满的收场！

3、不同家长要采用不同的处理方式，但有一点原则是一样的！

因为我们面对的家长是千奇百怪的，什么样的人都会有，我们如果只有一种应对策略，那显然是不可能一路畅通的。家长来学校之后，你也要观察家长的情况、和他当时的状态。

或是来势汹汹找麻烦来的；或是老师让我来我一脸懵就来的；或是对孩子很关心特意来找老师了解情况的；或是对孩子一点不关心，来学生只是敷衍老师的要求的；都有不同的应对方式。

但是，这些年的学生工作让我感觉到，不管什么样的家长，我们在应对的时候，有一点原则是一样的：就是大部分家长吃“捧”、而不吃“激”。你要激他有时也可以，但前提是你这个班主任在家长心目中有比较高的威望，否则久而久之家长容易有对立情绪，而捧就不会有这样的问题，大部分家长，即使是不关心孩子学习的家长也很吃这样的话，“你真的是一个肯为孩子付出的家长”，“有你的这样负责任的家长，孩子真的不知道珍惜啊！”

这种心理具体叫什么我不知道，但有一点是：在来学校的家长中，没有家长是自认为对孩子不关心的。

这一点，就是我们用来引导家长的重要凭借。

05、结语：

分享这样一个案例，一方面是对自己昨天处理方式的一个反思、总结；另一方面也是给大家的学生管理提供一点参考的素材。学生问题是千奇百怪的，处理的方式也是千变万化的。我的这个方式不一定好，也不一定最为有效，但我觉得，这个方式有以下几个优势的地方：

• 1、老师不用和学生怄气，全程不需要扯着嗓子批评学生；
• 2、学生触动比较大，避免了对我们的教育左耳朵进右耳朵出的问题；
• 3、程序到位，环环相扣，学生始终没有离开我们的管理范围，对老师个人来讲比较安全；
• 4、在教育学生的同时，家长也得到了教育，并且代我们完成了学生仪容仪表的整顿工作。

最后，我想说一句心里话。学生问题的产生不是偶然的，而是一个漫长的积累的过程，这也决定了我们学生问题处理工作也不可能是一蹴而就的。早上我们教育了学生，我们不能寄希望于下午他就得到转变；这是不现实，也是自欺欺人的。

这个讲法好像看起来挺让人绝望的。但其实也不必。我们很多时候处理学生问题的目的，并不在于能够迅速转化学生，而是防止事态恶化。能做到这一点，已经功德无量了。

以这件事为例。可能一时改变不了这个学生懒散的个性，但是，起码在上课睡觉、在校的仪容仪表这些事上，他的嚣张态度得到了遏制。其他同学也会因为对他的处理而得到正面的促动。

在这一点上，不知道大家是怎么考虑的，你有不同的想法，也可以和我进行交流！

你好，我是君山，一线教师，爱谈一点教育，感谢你的阅读，如果你也喜欢分享教育问题、讨论教育现象，欢迎关注我，君山期待与你进行交流！