本文原创，内容来自美团外卖产品君。
流量是订单的基础，有人气儿也自然就能赚到钱
美团外卖上有哪些老板们不得不知的流量入口？
如何能尽量多的获得这些入口的流量？
让自己的店铺获得更多的曝光？
本期袋鼠君将为您揭秘：如何抓住100%外卖流量
掌握100%流量入口，助您店铺人气儿高涨：
老板该如何做，才能抓住100%店铺流量？
一、抓住排名推荐流量：15步提高店铺排名
排名推荐流量占全部流量的60%，是老板们要注意的重中之重。
充分了解排名规则，就像打游戏之前看了攻略，升级打怪，胸有成竹，流量订单自然来。
那么影响店铺排名的因素有哪些呢？
1：营业时长
单从营业时间而言，同一个店铺的排序情况是，正常营业 > 接受预订单 > 店铺休息（早餐时段，预订单的店铺正常排名）
商家A：一天正常营业12个小时。
商家B：一天正常营业8个小时。
那么在营业时长的排序上，商家A排名>商家B排名。
老板怎么做：除特殊原因，要保证正常营业时间。
2：主营品类
店铺会根据主营品类在主营时段的排序优先，例如下午茶商家会在下午茶时段优先展示。
商家A主营下午茶
商家B主营夜宵
在下午茶阶段，商家A排名>商家B；在夜宵阶段，商家A<商家B。
老板怎么做：要注意自己店铺的主营品类要选的准确。
3：商家评分
商家评分越高，排名会越靠前。
老板怎么做：维护好店铺的评价，及时沟通；提高出餐效率。
4、配送距离、方式、评分
配送距离越近，排名越靠前
配送时间越短，排名越靠前
配送评分越高，排名越靠前
5、起送价
老板请注意，起送价要设置在合理的范围内。过高的起送价会不利于排名靠前。
起送价越低，排序靠前的可能性就更大。
6：店铺活动
经常开展有效店铺活动、参与平台活动在排序上会有一定优势。
商家A设置满减活动（满50减25），满减力度0.5
商家B设置满减活动（满50减10），满减力度0.2
商家A的力度高于商家B，排名也会比商家B要靠前。
另外店铺的活动数量也会影响排名。
老板怎么做：积极选择合适的店铺活动设置和参与。
7：销售额
销售额也会影响排序，销售额=订单数量*订单均价。
商家A销售额＝订单数量100＊订单均价30＝3000
商家B销售额＝订单数量200＊订单均价10=2000
那么商家A的销售额高于商家B的销售额，排名也会靠前。
老板怎么做：不仅要提高订单数，还要打造高质优价的菜品，客单价同样重要～
8：转化率
转化率分为曝光转化率和点击转化率。
曝光转化率是指你的店铺曝光在用户面前，用户点击进入了店铺；
点击转化率就是指点击进入你店铺的用户完成了下单。
举例：
商家A的曝光人数500人，200人点击进入了店铺，100人下了单。
商家A的曝光转化率：0.4（200/500）；点击转化率：0.5（100/200）。
商家B的曝光人数500人，100人点击进入店铺，50人下了单。
商家B的曝光转化率：0.2（100/500）；点击转化率：0.5（50/100）。
曝光转化率：商家A：0.5>商家B：0.2，商家A的排名也会比B高；点击转化率同理。
老板怎么做：优化店铺页面和产品，吸引顾客点击、下单。
9：异常订单比例
要减少不是顾客原因的异常订单，比如非顾客原因的拒单、订单配送延迟等。
其中主要由商家库存不足，运力不足爆单引起，这些都可以打电话跟顾客沟通，异常订单对商家的排名来说都会有影响。
老板怎么做：老板们要提高服务质量，多看看后台库存，避免这种订单的发生。
10、品牌
品牌、连锁商家有加权，排名会靠前。
11：个性化推荐
每个顾客的口味不同，看到的店铺顺序也会有差异。
老板怎么做：口味、回头客数量这些都会影响个性化排序。老板要注意抓住回头客，并且提高菜品口味等。
12：新商家扶持：
新商户在上线后的7天内，会有一定的保护加权，保证新商户曝光，排序上也会有一些靠前的机会。
老板怎么做：新加入的老板要抓住这7天的流量补贴，迎接第一批顾客。
13、竞价
商家的质量和出价会决定是否能出现在广告位上，并且根据店铺的质量决定是否获得更好的广告位位置。
14、拒绝刷单
刷单的处罚很严重。经营一家店铺，商家要注意健康经营，不要因为刷单，因小失大。
15、为你优选模块规则
为你优选模块是根据顾客的口味、偏好进行推荐的流量入口。
老板怎么做：
入选为你优选模块有以下排序规则：
（1）与店铺的相似度有关（比如看过A店铺的用户还会看B店铺，买过A店铺的用户还会买B店铺）
（2）符合该用户偏好的商家较少时，不展示
同类商家的前提下，复购数越高，成交量越高，评分越好，越容易获得“为你优选”曝光位置。
二、抓住搜索流量：3步让顾客更容易搜到你的店
搜索流量占总体流量的20%，是所有流量的第二大流量，老板们不可小觑。
那么首先，我们先了解顾客们都会搜什么？
从搜索框进入的顾客，一般会有较明确的目的性。
比如会搜索：
- 热门家常的菜名：麻婆豆腐、红烧肉等；
- 店铺名：麦当劳、肯德基、西贝等；
- 菜品分类：饺子、包子等。
所以老板们要注意尽量涵盖顾客的搜索词。
其次，教您3步，让顾客更容易搜到你的店
1、 给店铺起个好名：（店铺名称规范公式＝品牌名称+主营菜品/菜系+分店名称）
在一家店经营的前期，顾客对于店铺品牌还不够熟悉，老板们可以按照规范来起名，会大大提高搜索的流量。
但是要注意：
（1）店铺名称需要有品牌辨识度：
比如店铺A名称为“王记麻辣香锅”，店铺B名称为“麻辣香锅”
在用户搜索“麻辣香锅”时，有品牌辨识度的店铺A会更容易被搜到。
（2）店铺名称不要用堆砌词：
覆盖搜索词全不代表可以堆砌词语，例如有的商家主营“炸鸡”，为了容易被用户搜索到，就起名“小明家炸鸡烤鸭酸奶炒菜店”。
堆砌店铺名称可能会有相反的效果，尤其是名称中有非售卖品，会在搜索排序里收到排序靠后的惩罚。
下面举个优秀店铺名称栗子：
拿渡（品牌名称）＋麻辣香锅（主营菜品/菜系）＋望京店（分店名称，有分店可以加上，没有分店可以忽略）
2、给店里的菜起个好名
菜名一定要通俗易懂，符合当地的菜品叫法，最好不要起个怪异的菜名，这样顾客们会不知道是什么菜品，影响下单。
菜品的命名还要全，比如包子和饺子类的菜品，在命名的时候要写“素三鲜包子”“猪肉大葱饺子”，而不是只写“素三鲜”“猪肉大葱”。
举个栗子：
优质菜品名称案例：
3、菜品分类要准确
菜品分类一定要准确。例如，有老板把店内菜品都放在一个分类里，或者菜品和分类没有对应录入，搜索结果就会被影响。
三、抓住订单页流量：3招维护回头客
如果说其余的流量需要探索，那么订单页的流量就来自于您的老顾客啦。
占比10%的订单页流量，需要老板来维护~
1、可以使用精准营销功能，给回头客一些“甜头”
2、保证好菜品口味，提高服务质量
回头客重复购买的关键，很大的原因是因为菜品的口味。老板们要保证好菜品味道，提高服务质量。
3、处理好顾客的评价
顾客下单购买后，老板们要注意顾客的反馈，及时回复。
四、抓住其他流量：剩余的10%流量不要错过
1、营销活动流量入口
营销活动入口：轮播活动入口（banner）＋优惠专区入口都属于营销活动入口，是根据用户的购买习惯进行筛选的流量入口。
想要抓住营销活动入口，需要注意以下几点：
- 活动报名活动：老板们可以随时关注商家后台－活动报名，挑选适合店铺的活动进行报名，既有机会获得流量入口展示。
- 符合活动的筛选规则：平台会定期发起一些活动，当您的店铺符合筛选规则的时候，即可参加。老板们可以联系业务经理询问。
2、好友头条+我的收藏
- 抓住你的顾客朋友圈流量
鼓励用户正向评价，【好友头条】会为顾客展示微信好友的外卖评价。
老板们在提供好服务和优质的菜品的前提下，可以鼓励顾客评价订单，例如优质评论顾客可以发商家券等。通过顾客，获得他的朋友圈流量！
- 鼓励顾客收藏店铺
鼓励顾客将店铺放在收藏夹，可以提高顾客找到你的几率！
老板们学会了吗？希望您也能抓住外卖的100%流量！