随着企业复工返京人员的逐日增多，如何精准服务保障他们的日常生活必需品，成为万寿路各社区操心的事儿。经街道有效串联物流公司，将“服务保障暖心车”引进社区，专门快递员措施打通了“最后一百米”，较好地破解了居家隔离服务难题。
“刚返京的居民因为要自我隔离14天，生活必需品的采购基本都是网上下单，要保证所有隔离居民完全不出家门又保障他们基本生活，仅靠社区居干很难满足。”一位社区负责同志说道。
万寿路街道很好地解决了这个问题，通过“四方联动”，就是街道选拔、物流公司承担、社区使用、隔离居民点单这种方式，实现了“居民点单—居委会接单—居委会派单—保障人员接单”的对接模式。
“所有服务车都有明显的防疫防控字样，都是专车专用，定时消杀，不会和其他居民的快递物品混装混放。”街道的负责同志介绍说，“前期和物流公司协商时，我们要选拔出身体健康、业务能力强的人员承担此次精准服务保障工作，因为这辆车要承担的社区隔离居民会达到100户以上，工作量还是很大的，又有一定风险，业务素质不过硬的人是不能承担的。”
据了解，社区对专门快递员进行严格管理，定时测温、消毒，为杜绝交叉感染，专门快递员只承担居家隔离人员的服务工作，每日两次到负责的社区进行体温检测登记，配送物品时必须佩戴口罩及一次性手套并做好手部消毒；除了为居家观察户递送生鲜蔬菜等生活必需品，有时还需要专门快递员将各类居家隔离温馨提示张贴在门口，还要带走放在门口的生活垃圾并处理到位。
“专门快递员极大提高了工作效率，方便了隔离居民的生活。街道这项举措还是很暖人心的，使我们对社区居民的服务更贴心。”翠微中里书记张雪琛感叹地说。
目前，专门快递员举措已在翠微路社区、翠微中里社区和万寿路社区推广开来，直接服务复工返京隔离人员达300户以上，赢得隔离居民和社区居干的一致好评。