1
人们更倾向于记住最先发生的事情和最后发生的事情。中间的事情记不清楚。
所以，如果你要做自我介绍的话，最好做第一个或者最后一个人选。面试的时候，也是一样的。
2
如果你在酒吧或者前台工作，你可以试着在你身后放一面镜子。
这样的话，当顾客发脾气的时候，就能从镜子里看到自己的丑恶嘴脸。
一面简单的镜子，可以显著降低他们无理取闹的概率。
3
如果你问了别人一个问题，然后他们只回答了一半，此时，你等着，他们会说完的。
只要等着，保持眼神接触，最终，他们会开口讲完的。
4
公开讲话或者蹦极之前的紧张时刻，嚼口香糖就好了。
据说，人类在危险的时候就会自动停止咀嚼，所以，吃东西的时候就是安全的，大脑就是这么告诉你的。
5
人们最终记住的不是你说过的话，而是你让他们产生的感觉。
几乎所有的人都喜欢谈论自己的事情，所以，在聊天时，多问问题，能有效拉近距离。
6
当你学习新东西的时候，尝试着也教给朋友们，或者让他们问你相关的问题。
如果你能教给人一杯水，你自己一定会有一桶水。
7
我们的身体对压力是有反应的，我们会呼吸加速，心跳加快。这和鼓起勇气时的反应是一样的。
所以，是好是歹，全在你一念之间。
8
注意别人的脚。
当你加入别人的谈话时，发现别人只是把上半身转过来了，脚还是维持原来的方向，那就说明他们不欢迎你的加入。
类似的，你和你的同事在谈话时，你觉得他在专心和你谈话，他的身体也面向你，但他的脚却不是朝向你的，他可能早就已经受不了这场谈话了。
9
你假装成什么样子，你最终就会成为什么样子。
对自己抱有无比的信心，这非常重要，求仁成仁，念念不忘，必有回响。
10
建立人际网络，让自己尽量成为朋友们的信息源，当然，他们也会是你的信息源。
11
体态端正，要站得直，不许没精打采，不许手插兜，头要高高抬起。不要觉得这是陈词滥调。
你自己会因此觉得状态更好，而且周围的人也会感受到你的自信。
12
不要总说“我觉得”、“我认为”，除非真的有必要。这些词语会让你和自信无缘，对你可能没什么好处。
13
感到焦虑的时候，我们可以试着收拾一下家里或者工作桌。收拾过后，你会开朗很多。
14
为人父母者请注意：给孩子们选择的权利，让他们认为自己掌控自己的生活。
比如想让孩子自己穿鞋的时候，可以问他“你是想穿那双星星的，还是鲨鱼的？”
15
态度决定行动，可是行动也决定态度。你可以因为高兴而跳起舞来，也可以故意跳起舞来让自己高兴。
16
如果你想和某人建立密切的关系，或者获得某人的信任时，可以学习一下他的体态、姿势，这能增加你们的亲密度，拉近你们之间的关系。
17
接下来要说的是本杰明·富兰克林效应。
人们在借钱的时候，会记得非常清楚，而且会不由自主地对借贷者产生好感。
这一招在调情的时候也很有用。比如，“同学，借我一根铅笔”或者开玩笑似的让女孩请你喝支酒。
这可是一石三鸟的事情。你得到了好处，她会下意识的更喜欢你，将来的她，在接受你的帮助时也会更加没有负担。