“北新苑小区最近贴出一张通知，通知上写着需要先缴纳物业费才能缴纳取暖费，请问这么做合理吗？”近日，北新苑小区居民刘女士（化名）向包头新闻网打来热线。
据刘女士介绍，大概上个月，小区楼道内贴出一张关于2019-2020年采暖收费通知的告示。采暖收费本无可厚非，但刘女士却发现，在该张通知单末尾的特别提醒中第一条写道，“业主必须缴清2019年12月31日前物业费，凭收据才能缴纳取暖费。”
看到该条内容的刘女士很不满。“物业可以这样用物业费来卡居民们的采暖吗？这应该是不合规的吧。而且如果真的有居民不缴纳物业费，那么他们冬天就没有暖气了吗？这样的方法未免有些太简单粗暴了。”刘女士说。
对此，记者来到北新苑小区的物业了解情况。北新物业的管理员王忠利告诉记者，这是一场误会，物业并没有捆绑物业费和采暖费。
“因为小区里大概有三四成的居民已经很多年没有缴纳物业费了，物业公司现在也都是自负盈亏，物业费是物业公司的很大一部分收入，所以物业公司想以此来提醒居民们缴纳物业费。”
“至于这位居民提到的采暖费和物业费捆绑，这件事也是一场误会。这张告示上就有网上缴费的二维码，即缴纳采暖费其实并不需要经过物业，居民自己在网上缴纳费用即可。当然，如果有居民一直不缴纳物业费，采暖也不会有什么问题，毕竟采暖也不在物业的职能范围内。”王忠利说。
王先生表示，物业此举只想作为一个提醒，也希望居民们和物业方能互相理解，共同把小区环境建设的更好。
（记者：张博）
来源：包头新闻网