淘宝电商:直搜结合新品七天提升访客三部曲之三

2019-07-22   电商易壬

那么上篇对于整体框架一些基本的定位,那么接下来我们应该怎么做?

1、首先要对产品有一个精准的市场定位

新品上架前就要策划好,上架了尽量不要再去改动,为了能在产品标题、属性,主图、详情图、主体视频的视觉定位和文案、价格、sku、标题核心等细节上一次成整型,包括需要展示的产品卖点和特点,用户需求点,营销策略。为了尽量见效后期调整对流量的影响,其中属性,主图,标题改动过多,价格波动太大,对流量影响非常大,可能导致自然流量严重下滑,其中标题、主图、sku改动,可能会直接让原有的流量归零。


  1. 销量和评价基础问题(1)上架第一天一定要破零,哪怕免费送,要有一定销量,首先是为了前期人群标签基础权重和销量基础权重,然后为后面点击转化做准备,从买家心理角度,眼前有两家店,A家销量不错,B家0销量,从行为概率上说,无论是点击还是转化A店都高于B店。(2)前三天好评买家秀、问答进一步做买一送一等营销活动提升转化。一定要做的真实、漂亮。把好看的买家秀点赞置顶

3.店铺标签、个人标签、产品标签(1)标签分为:店铺标签:店铺标签的形成先是基于主营类目,标题关键词,价格范围,然后依据店铺信息、装修风格、产品属性和信息,结合产品成交方向和被浏览、收藏、加购的人群累积产生的数据累计形成标签。


个人标签:用户长期累积的浏览、收藏、加购、购买、评价等等习惯,包括单笔消费能力、消费周期、下单时间、下单速度等等综合因素形成。系统也会基于这些标签评判消费者优质与否。


产品标签:基于店铺标签,根据产品被浏览、收藏、加购、成交的人群标签来累计。


三者的关系很明了,店铺标签和对产品产生了数据的人群标签影响产品标签;店铺标签和产品标签会反作用于人群标签;产品标签和流量过店铺的人群标签又会作用于店铺标签。所以当店铺标签越精准,产品人群权重越高的时候,获得的流量也越精准,点击率、转化率、产值等等数据也会越来越好,这些数据又会反作用精准店铺标签,提升产品人群权重,三者相辅相成,形成良性循环。(2)产品标签前期形成过程:新品3-7天的浏览和成交对人群标签有决定性作用(人群标签的深度),需要更大的量多维度才能调整过来。新款14天之内的浏览和成交对人群标签数量有决定性作用(人群标签的广度),在后期权重稳定了,可以考虑在原有的基础上辐射衍生广度。4.手淘搜索流量搜索流量的核心,其实是宝贝所有关键词在千人千面下的综合排名就单品来说,短期如果出现显著变化,主要是点击率和转化率以及坑产起作用,这也是有些人刷实时数据效果很明显的原因,当然,单品权重也是一个累计的过程,所有产生了数据的关键词在宝贝上累积下来的点击量、浏览量、收藏数、加购数、成交笔数、成交金额、停留时间,和单品好评率、退货率、回购率,平均停留时间,详情跳出率以及这些数据产生的人群权重,都会进行周期评判和累计评判。下面我列举重要的数据指标和计算公式,结合上面内容,让你找到一个优化方向。(1)单坑产出=客单价*月销量【每个类目都有对应的一个产出阀值,每个关键词都有对应的一个产出阀值,当你达到这个产出阀值后,流量就会爆发。这个阀值的计算没有标准公式,根据市场变化,依据经验判断,或者只能去尝试触碰大概位置】(2)转化率阀值=转化率/转化率指数*1000(关键词转化率阀值同理)(3)UV价值=销售额/访客数 (销售额=访客数*转化率*客单价)

=转化率*客单价

(4)PV价值=销售额/浏览量(5)转化率=成交用户数/访客数

(6)收藏率=收藏数/访客数

(7)加购率=加购数/访客数

(8)平均访问深度:访问深度,是指用户一次连续访问的店铺页面数(即每次会话浏览的页面 数),平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。

(9)人均店内停留时间(秒):所有访客的访问过程中,平均每次连续访问店铺的停留时间。

(10)跳失率:表示顾客通过相应入口进入,只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访 问次数的比例。退货率、纠纷率就不多说了,当然这也是你需要关注的东西。


以上所流出来的10项重要的指标就是产生的人群权重,都会进行周期评判和累计评判。下面我主要来讲解一下影响一个单品打爆中大家最关心的一个话题,影响产品转化率的原因主要原因如下:

提升你本身产品的价值。顾名思义就是降低你产品的价格和提升你产品能给消费者带来的收益

产品主图详情页的美观程度,一张好的主图首先可以吸引消费者点击到你的宝贝链接,这是第一步,然后你的详情页展示让消费者充分的了解你的产品,达成成交,所以主图和详情页的优化至关重要

精准流量的代入,只有进来的流量越精准成交的几率就越大

文案卖点的插入,好的文案卖点不仅可以吸引消费者而且很大程度上课刺激到消费

和客户的互动

客服的聊天技巧:买家在有购买意向以后肯定会找到客服咨询,这个时候客服的销售技巧就是促使买家购买的很重要一个因素

客户运营平台:老客户的维护


购后链路

通过旺旺群,微信群搭建自己的私人流量平台

希望这些方法可以让大家用到自己的店铺运营当中去,能给大家带来一点点的帮助

我们在一个新品打爆的过程中,当前期的的准备工作做好以后,我们需要知道的就是我们的这个产品是否是受欢迎的是否能做起来,那么我们要用的就是直通车的测图和测款:一般而言如果我们是标品类目那我主要需要做的就是测图,看图片的点击率是否合格,能否达到行业平均的水平,如果我们选择的是非标品类目,那么我们主要做的就是测产品的款式,同理都是通过数据分析我们的产品能否去操作,这个过程不是硬性要求的,但是是对我们后期的操作是一个保障,就在去探险一样,我们已经用道具摸过底了,我们在去做这件事情那么就会更有底气一点,而直通车的测图测款的具体操作我相信很多的卖家都知道这个步骤,但是具体操作起来却有一定的难度。