乘客在洛杉矶国际机场想要呼叫到优步或Lyft变得越来越难。根据机场管理层于周四宣布的新规定，将禁止营运车辆在洛杉矶国际机场航站楼外接客。希望被Uber或Lyft接载的乘客将不得不乘坐班车前往1号航站楼旁边的停车场。
洛杉矶国际机场正斥资140亿美元对其老化的道路和交通站点进行改造。施工导致一些道路封闭，而航空公司相反却正在增加航线，导致旅客接送人数增加，难以疏导。
随着航线航班的增加，越来越多的旅客涌向LAX，据机场官方统计，2018年机场接待旅客人数为8750万人，相比2012年的6370万人，增加了2000多万。机场发言人Heath Montgomery表示，旅客人数增加导致机场的交通状况日益恶劣，机场因此决定限制出租车和网约车在机场接客人，实施时间是从10月29日凌晨3时开始。
“我们知道进入中央候机楼区域对很多车辆而言都是一个挑战，而且这问题已经持续很长的时间了，我们一直在努力做到更好，”运维与应急管理部副执行董事Keith Wilschetz告诉《洛杉矶时报》。“这是我们可以做到的方式。”
新规开始执行后，乘客将不得不等待三到五分钟的穿梭车才能将他们带到附近的停车场，或者步行最多18分钟。
近年来，其他机场也采取了类似的策略。例如，旧金山国际机场最近将几乎所有叫车服务的旅客接送机上下客点移到了主停车库的顶层，预计波士顿的洛根国际机场也会发生类似的变化。
同时，Uber和Lyft为驾驶员调整了他们的应用程序，以期使接送服务更加无缝。两家公司都增加了一项称为“Rematch”的功能，该功能使刚下车的驾驶员无需离开机场并在原地等候就可以接上新顾客。