如果您的电脑运行缓慢或者停止响应,那么您可以参考以下几个步骤,来尝试解决系统性能的问题。
需要注意的是:
在开始一系列,诊断操作之前,建议您先移除所有外设。这有助于帮我们排除是系统本身还是外接的设备,如打印机或者拓展底座等,所导致的性能问题。
一、定期重启电脑
重启电脑可以帮助我们清除系统内存(RAM),并彻底关闭已启动的任何错误进程和服务。如果您的电脑一直处于使用状态,那么建议您至少每周重启一次。
二、使用Dell SupportAssist扫描优化系统
在搜索框中,输入并打开SupportAssist,点击立即开始进行优化检测。
三、运行硬件检测
您也可以通过ePSA进行硬件扫描,具体操作过程,您可以参考我们往期的相关推文:ePSA诊断程序介绍。若ePSA无法确定原因,您还可以尝试运行线上诊断。打开戴尔技术支持页面,输入您的服务标签,或者点击检测PC,接着点击诊断,再点击完整测试,并根据提示完成后续操作。
四、使用病毒查杀软件,为设备运行深度扫描
Win10系统的电脑,一般都内置了Windows Defender,大多数戴尔电脑也预装了基本的迈克菲防病毒软件。
需要注意的是:
在计算机上安装多个防病毒软件并不能为系统提供更好的防护,可能还会进一步降低设备的性能。所以没有必要安装过多的防病毒软件。
五、重置还原,重装系统
若以上方法依旧无法解决问题,那么只能尝试重置,还原:Win10系统还原功能,或者重装系统。