唯品会发布Q1财报，铁粉又大增，网友总结了两大原因

刚刚，特卖电商唯品会公布了2023年Q1财报，期内实现净营收275亿，同比增长9.1%，GMV为485亿元，同比增长14.0%。很多人没想到，一向低调的唯品会，业务发展居然如此稳健。

对于一家电商平台，与规模和体量同样重要的是用户黏性。一季度，唯品会上更多高价值用户转化为付费会员，SVIP活跃用户数同比增长15%，贡献线上消费约42%。活跃用户数为4380万，同比增长4.0%。

在人口红利逐渐干涸的大背景下，互联网平台拉新也越来越困难。而唯品会的铁粉数量却能保持良好的增长势头，在于这家平台的品牌特卖模式准确地满足了用户消费心智。在满足消费者对品质生活更高追求的同时，又能兼顾性价比需求。

目前，唯品会已经与4万多家品牌达成合作关系，品牌方和平台经常双重让利、优惠叠加，让消费者买到更多实惠。财报数据显示，今年一季度，超级大牌日、今日大牌等栏目销售业绩同比增长均超过60%。

举个例子，今天可能是雅诗兰黛大牌日活动，明天可能又是小米、荣耀等数码品牌促销专场，品牌轮动让利模式下，既不会影响大牌的调性，也能让消费者买到实惠，更利于平台用户黏性提升。在唯品会买出经验的铁粉，往往会习惯性打开APP，看看最近是哪家品牌搞优惠。

除了大牌低价这个核心原因，唯品会还不错的售后、物流等服务，同样是这家平台吸粉的利器。比如唯品会送货上门服务，做到了行业领先，平台与顺丰展开了长期合作，即便退换货也支持免费上门服务，平台在成本和服务上做加法，持续提升用户体验。

此外，因为唯品会长期专注大牌特卖，这家平台还专门成立有正品鉴定中心，仅仅购置各种顶尖鉴定设备就耗费数十万。唯品会上售卖的珠宝、鞋履等高价值商品，都要经过多次交叉鉴定才上架。为平台正品特卖筑起一条护城河，也给用户吃下了一颗定心丸。

极致的性价比和还不错的服务，往往是消费者网购最为在乎的因素，也是唯品会取胜的关键。不得不说，品牌特卖虽然是一门小生意，却是一门好生意。