"中国人总是被他们之中最勇敢的人保护得很好。"就如此次疫情，无数防疫一线医护人员奔赴疫情的最前线，他们的背影之中，有勇气，有坚定，有信念，亦有些许悲壮。他们的背后是一个又一个的家庭，当他们义无反顾走上一线之时，谁来为他们保障后方呢？
未央区专班保障防疫一线医护人员后方
2月12日，接西安市疫情防控指挥部文件，未央区疫情防控指挥部成立"未央区防疫一线医务人员及其家属保障工作专班"，未央区人社局牵头，区委组织部、区委宣传部、区卫健局、区财政局等多个部门参与。
工作专班第一时间梳理出定点医院防疫一线医务人员31人及家属136人的信息。16日，工作专班建立一对二的联系机制，安排专人对136名家属进行电话访问，了解保障对象的生活、心理、安全、其他需求，并按照工作进度，建立了工作台账，进行动态管理。
"一线医护人员家属的情绪都比较稳定。"专班办公室工作人员潘薇说。为了便于及时与防疫一线医护人员及其家属联系，实时了解最新需求，专班专门建立了"防疫一线医护人员及其家属保障"微信群，"通过群聊，我们了解他们对医护用品、生活用品的需求，同时在和各家属聊天的过程中，发现可能存在心理问题，并及时联系心理咨询师团队进行心理疏导。"
"同时我们还执行了一些人性化的举措。"潘薇说，未央区疫情防控指挥部考虑到有部分家庭夫妻二人都在防疫的一线，遂制定了"一家有两名一线医护工作者必须下来一名"的政策，"两人都在一线，家里谁管呢？毕竟我们的英雄也是人，他们义无反顾，我们必须为他们考虑周全。"
医护人员家属的"失约"
2月25日，"未央区防疫一线医务人员及其家属保障工作专班"的工作人员拨通了一线医护工作者欧阳医生家属唐女士的电话，在询问家中是否存在困难时，唐女士说，"我和丈夫工作都挺忙的，总是没时间给家里买消杀物品，如果方便的话，希望专班可以提供一些。"
"我们约定的是26日下午五点半。"潘薇说，原以为时间已经商定好，可26日专班工作人员在下午再次联系时，唐女士的电话便怎么也无法打通，"我们打不通电话，于是给欧阳医生打，还是不通……最后辗转找到并接通了欧阳医生爸爸的电话，这才了解到，唐女士可能正在手术台上为病人做手术。"
原来，唐女士和欧阳先生都是医生，欧阳先生走上疫情防控一线后，她便在其他的医疗岗位上坚守，并照顾家庭。26日下午，唐女士紧急接到了一台手术，在手术台上一直站到五点半才将手术做完。当她回拨"未央区防疫一线医务人员及其家属保障"专班工作人员电话时，已经五点三十五分了。
"我对唐女士说，别着急，我们在小区门口等你。"潘薇说。五点五十分时，驾车回家的唐女士与专程送医护物资的工作人员碰了面，在将物资搬上她的车后，专班相关负责同志对她说，"谢谢你和丈夫在疫情期间做出的贡献，辛苦一天了，赶快回家休息吧。"
助力医护之家武汉驰援
2月26日，西航医院一线医护人员的一位家属王女士通过电话向专班工作人员求助医护物资，并表示紧急。经工作人员了解，原来王女士一家人都是医生，王女士因"一家有两名一线医护工作者必须下来一名"的政策在家照顾家庭，她的丈夫则在西航医院战"疫"前线，她的弟弟也是一名医生，就职西京医院。
前些日子，在西京医院工作的弟弟接到了驰援武汉的通知。潘薇回忆，"因为这件事，王女士一家人特别着急，因为她的弟弟马上要出发了，而她希望给弟弟带些医护物资，以备不时之需，可口罩之类的物资怎么也买不到，无奈便求助了专班。"
"放心吧，为防疫一线医护人员提供保障，我们责无旁贷。"接到求助后的当天下午，专班工作人员便将40个医用口罩、20双医护手套、1瓶84消毒液、1瓶酒精等医护物资送到了该医护人员家属手中，工作人员说，"放心吧，未央区是你坚强的后盾，有什么急需，及时告诉我们。"
据悉，截止3月6日。"未央区防疫一线医务人员及其家属保障工作专班"先后对98名一线医护人员及家属进行了慰问，为他们送去了31套酒精、口罩、一次性手套、消毒液等家属反应急缺的医护用品，同时还送去了水果、蔬菜、鸡蛋等生活必需品4400余斤。