前不久
成都地铁上新了一批自助鲜花架
市民用手机扫一扫
只需9.9元便能成功带走鲜花
细心的网友也发现了
这次上新的鲜花架没有防护罩
开放式购买方式全凭乘客诚信
那么一个月过去了
有没有人带走了鲜花
却“忘记”付款呢？
快跟着地铁君来看看
01
诚信购买
自助鲜花架上线一个月无人逃账
“成都地铁为数百万市民乘客提供通勤服务，乘客乘坐地铁时带回一束鲜花，既能装点美好生活，也能愉悦心情，这是自助鲜花架上线的初衷。”任文枢是自助鲜花架项目负责人，据他介绍，今年7月7日起，自助鲜花架陆续进驻成都地铁1号线、4号线、7号线等50余个点位，自该自助鲜花架上线一个月以来，没有发生过一起顾客逃账行为。
这样的数据还是让任文枢有一点小意外。“没有一人逃账，一方面说明成都市民乘客素质挺高，另一方面也反映出城市的文明程度。未来，我们还将在更多点位设置自助鲜花架，服务更多市民。”
“上班的路上顺手买一束鲜花，放在办公室一天心情都美美哒。”“地铁自助鲜花架采用自助售卖形式，很便捷，也让人感受到被信任，这种感觉挺好的。”……在网上，不少通过自助鲜花架购买鲜花的乘客，也忍不住分享出这份“诚信买花”带来的快乐。
在设置自助鲜花架的站厅内，保安员也告诉地铁君，虽然无人看守，但他看见，那些喜欢鲜花的乘客，路过鲜花时，都会自觉扫码付款，再带走鲜花。
一束小小的鲜花，既让乘客感受到买花的愉悦、被信任的快乐，诚信买花的他们，也同成都地铁一道，生动诠释了城市文明最好的样子。这就是这座城市里，发生在地铁空间里，最有爱的互动。
02
地铁站里的文明
遇见城市最美的样子
文明，是一座城市的名片。TA常常在细微处，显示出动人的力量。
地铁作为城市文明的窗口之一，暖心搀扶、细心询问、耐心指引、爱心陪伴……每天都在上演温暖的故事，串联起文明城市之下，动人的细致与温情。
地铁里流动的温暖
轮椅乘客身边，会有地铁工作人员爱心接力、尽心护送；视障乘客身边，会有工作人员暖心陪伴、细致服务……成都地铁里，在需要帮助的乘客身边，总有地铁工作人员提供暖心服务的身影。
在成都地铁加速成网的十余年间，在4000多个安全运营的日子里，成都地铁用心用情服务市民乘客，传递城市“温度”。
“在成都工作10年，我见证了成都地铁的飞速发展，也见证了成都地铁越来越细致的服务。”市民陈琳是成都地铁的铁粉，从刷脸乘车，到口罩机、鲜花机的使用，她总是忍不住在社交平台分享地铁里“便利的一切”，“每一项服务都贴到市民心坎上，说明成都地铁真心在为市民考虑。”
一直以来，成都地铁始终践行“人民地铁为人民”的理念。为更好服务市民乘客，成都地铁推出“同站过街”“车厢分区控温”等惠民措施507项，更科学、高效地服务城市和人民。为便捷市民乘客出行，成都地铁主动融入“智慧蓉城”建设，加速智慧交通步伐，在国内率先推出了智慧乘客服务平台（智慧票务、智慧安检、智慧测温），是目前全国唯一一个在全线网范围内所有闸机一次性上线人脸识别功能的城市地铁。
共同筑造良好出行环境
在地铁里，每一个人文明的样子，就是城市文明的样子。地铁里的文明，是乘客与地铁，也是地铁与城市的双向奔赴。
疫情之下，地铁员工的用心服务与乘客遵守秩序的画面交相辉映——
自成都地铁实行“乘坐地铁凭绿码通行”措施后，乘客进站主动扫码、亮码已成常态。随着地铁防疫举措落实落细，一面是地铁人在进站口、通道、安检处设置场所码，一面是乘客进站主动扫码、亮码。良好的出行环境，由我们每个人共同守护。
“我今年70岁，每次坐地铁遇到年轻人给我让座，我都会推辞，他们上班也辛苦。”市民刘奶奶经常乘坐地铁，在她看来，人与人之间的帮助是相互的，大家都多为彼此考虑点，社会就会更加和谐、美好。
文明是现代城市的标志，是城市发展的动力，彰显着一座城市深厚的底蕴。在成都地铁里，每一位乘客用他们的一言一行，与成都地铁一同营造文明出行氛围。
当前，成都已5次蝉联全国文明城市，并收获“中国最具幸福感城市”13连冠，让我们继续文明出行，用自己的一言一行，让“雪山下的公园城市 烟火里的幸福成都”这张城市名片愈发闪亮。
你在通勤中，遇到过哪些动人的瞬间？欢迎大家持续关注成都地铁正能量话题，积极参与“成都地铁文明随手拍”活动，鼓励市民乘客通过“随手拍”的形式，发布微博@成都地铁，记录下乘车中遇到的暖心事件。
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编辑︱廖雪芝
校对︱宋妍妍
责编︱陈晨
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