双击 PowerPoint 中嵌入的 Prism 图形不会打开 Prism

2023-12-12   卡贝软件

原标题:双击 PowerPoint 中嵌入的 Prism 图形不会打开 Prism

双击 PowerPoint 中嵌入的 Prism 图形不会打开 Prism,而是显示以下消息:“无法找到服务器应用程序、源文件、和项目,或返回的未知错误。请重新安装服务程序”。

问题

有时,消息“无法找到服务器应用程序、源文件、和项目,或返回的未知错误。请重新安装服务程序”,双击嵌入在 Microsoft PowerPoint 或 Word 文档中的 Prism 对象时将显示。请注意,使用 OLE 以这种方式嵌入 Prism 对象的功能是仅限 Windows 的功能(OLE 在 Mac 上不可用)。发生这种情况时显示的消息来自 Windows,而不是来自 Prism。当您双击 PowerPoint(或 Word)中的 Prism 对象时,Windows 会尝试在 Prism 中打开它。如果不能,Windows 将显示此消息。

2023年12月11日更新:Microsoft 最近发布了新版本的 WebView9,这导致 Prism 版本 9.3.0-10.1.1中的许多嵌入式 Prism 对象显示此警报。目前,此问题的解决方法是以管理员身份运行 PowerPoint。我们将在 Prism 的未来版本中发布针对此问题的修复程序。

我能做些什么?

以下解决方法之一应该可以解决问题:

  • 以管理员身份运行 PowerPoint。为此,请通过搜索菜单搜索 PowerPoint,然后右键单击并选择“以管理员身份运行”
  • 确保您的 Microsoft Office 应用程序是最新的。可以在此处找到 Microsoft 有关如何检查更新的提示
  • 重新启动计算机。这解决了许多奇怪的问题。
  • 右键单击 PowerPoint(或 Word)中的对象,选择“GraphPad Prism 对象”,然后选择“转换”。最后,选择您已安装的 Prism 版本。如果对象嵌入了旧版本的 Prism,这将允许您使用更新的版本打开它。
  • 右键单击保存的 PowerPoint 文件,选择“属性”,然后单击“更改...按钮。选择推荐的程序 (PowerPoint)。
  • 找到 Prism.exe,右键单击并选择属性。取消选中“以管理员身份运行”选项。
  • 保存 PowerPoint 文件时,请使用 PPTX 格式,而不是较旧的格式。

如果这些建议没有帮助,请在 Google 上获取消息。该消息来自 Windows,而不是 Prism,您会发现很多讨论它的网站。