编者按：新型冠状病毒肺炎疫情突然来袭，搅乱了春节假期原本欢庆的氛围，也打乱了各行各业的工作节奏。批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业受此影响最大，深陷困境。尤其是小微企业，如何挺过这个特殊时期？2月5日，浙江出台支持小微企业渡过难关的17条政策，各地也陆续发布为中小企业提供贷款、税收、房租等优惠措施。政策帮扶之下，小微企业都有哪些应对之策，天目新闻记者对此进行了一系列采访。
自新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，全国多地教育部门发布紧急通知：所有校外培训机构一律暂停线下授课。有人说，线上远程教学即将迎来春天；亦有人说，对于依赖线下培训的教育机构而言，无疑是巨大的冲击。
中小型艺术教育机构"思维部落"创始人李允然：
暂时停止所有线下课程 思考更好的教育转型方式
李允然是来自温州的90后小伙，四年前，他只身前往安徽合肥创办了“思维部落”艺术教育机构，主打美术、书法培训。近两年，他扩充了自己的团队，在当地开设了五个校区，拥有一千余名学员，算是当地较为知名的中小型教育培训机构。
从事儿童教育行业，在传授艺术知识的同时，帮助孩子们解决成长的难题，是他一直以来内心的追求。
受到疫情的影响，开课时间一推再推，什么时候能开课，还难以确定。接到记者采访电话的时候，他还在温州家中“闭关”，这是他居家的第14天。
疫情之下暂时停课，经济损失可以预见，他用“每一天都在亏钱”来概括近期的损失。
粗略估算，停课期间五个校区房租、员工工资等按保底金额计算，运营支出金额每月需要十多万元。不过，教育机构采用的都是预售制，不少学员年前刚刚续过费，还有寒假班新学员的学费，让他略感宽慰，“我的机构运营没有贷款压力，只要疫情持续时间不是太长，现金流还可以支撑一段时间，我相信政府也会想办法帮助我们渡过难关。”
果不其然，2月5日，他创业所在的城市——安徽合肥出台了12条支持中小企业的政策，其中“着力减轻房租负担”“减免中小企业税费”两项宛若“及时雨”，他所创办的五个校区陆续收到了场地免租消息，这下令他暂时放宽了心。
接下来就是思考停课期间如何增加学员黏性问题。虽说线上授课是大势所趋，但李允然的艺术教育机构并不适合线上授课。
他认为，艺术教育与讲解公示原理、传授语法知识等学科教育不同，它需要感知艺术精髓、锤炼手法技巧，师生要在教学中交流艺术情感，这是线上教育很难达到的。而目前，他能做的主要是从审美趣味角度进行线上普及、帮助家长利用假期训练孩子的专注力，为疫情过后的开课做些准备。
李允然说：“这次疫情对于教育机构而言是机遇也是挑战，在我从无到有的创业历程中，我更愿意将这一次理解为是一次机会，虽然暂时还没有想好更好的教育转型方式，这段时间在家我正好可以更深入地思考一下。”
大型综合培训机构学而思（杭州分校）品牌总监候竹梅：
第一时间全面启动线上课程 让孩子们停课不停学
除夕这天，学而思（杭州分校）收到杭州市教育局下发的避免新型冠状病毒肺炎疫情扩散停课通知，已经开设了多年网校的学而思果断将线下授课的寒假班转为在线授课。
侯竹梅是学而思杭州地区的公关部品牌总监，据她介绍，这段时间不少授课老师已经返乡，分散在全国各地，许多人归期未定。为了给授课老师创造线上授课条件，保障各个班级如期开课，公司迅速在财务流程方面开辟"绿色通道"，采购线上授课设备，寄往全国各地的授课老师家中，完成了设备、网络等线上授课所必须的环节。
解决了教师授课问题，还需解决学员的课程转化问题。侯竹梅告诉记者，虽然大部分家长更青睐于线下面授课，但非常时期，经过解释和劝说，家长们还是接受了转为线上授课的教学方式，有的选择了线上大班，有的则选择了原课程、原时间、原老师的线上小班化课程。
受访对象供图
说起对在线教育的发展前景，侯竹梅十分看好。她表示：“这次疫情或许将成为在线教育的春天，有在线教育能力的机构将在这次战‘疫’中占据更大的市场。”
“我们还开设了在线免费课，推出与校内时间同步的全年级各学科免费直播课和自学课，还将‘直播云’技术平台免费提供给其他学校或者教育机构使用，希望能助力孩子们‘停课不停学’，我想这是我们作为教育机构主动承担起社会责任的时候。”侯竹梅说道。
由于线上授课与线下面授课存在着学费差异，目前，机构正与家长协商课程安排、退还其中差价；除此之外，学而思杭州分校有多个校区，每个月的固定运维成本高昂，在退费的同时还需承担着巨大的运营支出。
不过，随着支持小微企业渡过难关政策的逐渐落地，减免税费、减免房租、降低融资成本等举措，都将一定程度上缓解企业经营压力。
文章来源: https://twgreatdaily.com/zh-hans/3KLIZnABjYh_GJGVUwDt.html