这是个容易“塌房”的时代。
最近这两年,娱乐圈成群结队地塌房了一批人,比如吴某凡、吴某波、王某宏、某尊、某爽、某冰、某薇……
越是之前人设完美的,塌起房来就越轰轰烈烈,摧枯拉朽。
通讯录圈子里,人尽皆知的“明星”,扳着指头数数也就那几个,蔡康永、刘姥姥、耿乐——没有主动出柜过的不算,比如某小四。
目前看来,蔡康永还要吃娱乐圈这碗饭,言行举止自然会有所注意。
刘姥姥本身就是以大胆穿着和后宫传说行走江湖,也塌不到哪里去。
最主要的是,这俩人跟基圈的绝大部分人都没啥直接关联。
最多是个茶余饭后的谈资。
耿乐就不一样了。
小本子们可能不认识他本人,可是他的产品天天用呀。
有些人都快焊在小蓝上了。
那么问题来了,产品用着不满意了,用户能不能吐槽?
这不,因为闪照收费事件,让本就因为退市风波而让人感觉快要走向穷途末路的小蓝,又成功引起了通讯录们的集体讨伐。
这本是个正常操作。
产品存在质量问题、挂羊头卖狗肉,用户体验感不好……随便哪一条,用户都有吐槽的权利。
大到特斯拉的刹车不灵,小到内裤不够透气,是个产品都逃不掉被吐槽的命运。
吐槽还算是轻的,有些时候还要投诉、打官司呢。
可是到小蓝这儿好像就不行了,人家不知道哪来的硬气,不接受吐槽。
不但不接受,还傲娇地怼回来了!!!
先是有小蓝的员工跳出来,暗戳戳地说通讯录们已经白嫖了很长时间。
人家说了,小蓝是一家互联网公司,不是一个公益组织。
“‘耿乐’不是爹,是一个商人,公司要运作、要开发新功能,收费是天经地义的。
这话乍一看,好像也在理,产品收费天经地义。
但转念一想,又不是那么回儿,我来帮大家捊一捊:
首先,用户们当初注册的时候,都是勾选了用户协议的。
既然当时勾选的协议里,没有闪照收费这一条,现在当双方都已经默认闪照不属于收费功能,不少用户已经对此产生了依赖性的时候,你又跳出来擅自变更服务条款,闪照要收费,这算不算放长线钓大鱼,恶意宰客呢?
这通操作,说你“穷疯了”也没亏说,活脱脱一副奸商嘴脸。
就跟有的人买房住进去了,开发商忽然又让你来补面积差,之前新闻上看到过最多甚至有补一二十个平方的!
早干啥去了!
其次,作为一个社交软件,用户们从来不是单方面的白嫖,在其它方面给你贡献收益了呀。
是,注册小蓝是不要钱,聊天也不收费。
可是这些用户本身也是你们的财富。
你们那五花八门、风生水起的周边业务,又是卖药,又是卖套,又是开辟直播业务,客户都是从哪来的?
还有,用户看直播刷出去的那些礼物,哪个不要钱?
小蓝上的签约主播,人家本身也是你们软件的用户,哪个没被你们雁过拔毛?
平台抽成大头算不算白嫖?
就算是那种一毛不拔只聊天的用户,作为5000万分之一,他们每个人的价值都体现在你们的股价和公司财报中。
所以,说我们是白嫖,不是眼睛瞎了,就是良心坏了。
我们不认。
这还不是高潮。
高潮出现在耿乐亲自下场手撕用户!
他的那句“你好高级啊,清新又干净的TXL”一下子就成了经典语录,更是让他本人从小蓝后台,一举走到光芒万丈的镁光灯下,接受万千集美们唾沫星子的洗礼。
嗯,这很小蓝,见过赶客的,没见过CEO亲自下场赶的。
这算是嫌命长呢,还是破罐子破摔呢?
还是这位老嫂子本人才是自己嘴里“高级”、“干净”又“清新”的傲娇女王呢?咱也不知道,咱也不敢问。
蓝城运营每况日下,用户流失越来越多,甚至都快要退市的事情,大家都知道了吧?对此大家心里只有俩字,活该!
微信、QQ的功能更强大,体验感更好,也没见人家哪个功能忽然要半路收费的。既然就你会作,那就干脆作死!
我第一次知道“耿乐”这个名字,是十几年前看《开往春天的地铁》这部电影。
那时候冲着徐静蕾看的,结果迷上了又帅又欲又神秘的男主角,演员耿乐。
据说小蓝的这位老嫂子,也是因为迷恋耿乐,给自己起了这么一个名儿。
在网络上看见他那张脸的时候,第一反应就是,真是糟践了这俩字。
他本名叫马保力。
本期作者:石头
编辑制作:小白
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