“3.15”消费者权益日丨高要区市监局青年凝聚力量打造诚信高要

高要区市场监督管理局

号召团员青年凝聚各方力量

把疫情联防联控与诚信高要创建相结合

创新形式创新载体做好“3.15”消费者权益日宣传工作

一封放心消费倡议书

肇庆市放心消费创建倡议书

全市各行业协会、广大经营者：

随着我国经济的不断发展，人民生活水平的日益提高，营造诚信经营、安全放心的消费环境势在必行，在2020年3•15国际消费者权益日到来之际，我们向全市各行各业经营者发出以下倡议：

一是品质至上。秉承工匠精神，坚守良心底线，建立健全商品质量、服务质量、环境质量保障制度，杜绝掺杂掺假、以次充好，认真履行经营者义务和各项服务承诺，不断提高商品质量和服务水平。

二是诚实守信。坚守诚实守信原则，恪守职业道德，杜绝价格欺骗和虚假宣传，保证商品、服务信息的真实性，不误导、欺骗消费者，做诚信经营者。

三是维权无忧。坚持消费者至上的经营理念，不断提高消费纠纷自我调处和矛盾化解能力，妥善处理消费纠纷，积极承担消费维权的社会责任。

四是线上线下同权。在商品完好，不影响二次销售情况下，线上线下同权实行七天无理由退货制度。

凝聚你我力量，打造放心消费肇庆。放心消费环境的创建需要各行各业的诚实守法经营，让我们共同行动起来，为创建活动添砖加瓦！

你我添一份责任，消费多一份放心。

肇庆市市场监督管理局

肇庆市消费者委员会

2020年3月10日

一段诚信经营微视频

高要区市场监督管理局团总支响应号召，积极组织团员青年借助微信、微博、抖音等新媒介，邀请商家一起拍摄诚信经营短视频，发起“放心消费粤行动”话题活动，呼吁商家承诺诚信经营，鼓励群众放心消费，合力打造诚信高要。

高要区市场监督管理局团员青年通过拍摄幽默视频的方式，表达区市场监督管理局严厉打击强买强卖、假冒伪劣、价格违法、不正当竞争、虚假广告、侵犯知识产权等违法行为的决心。

视频为高要区市场监督管理局团员青年以小朋友的视角，侧面反映了市场监督管理局的干部职工立足岗位、尽心尽力维护广大消费者权益的实际行动。

视频为高要区市场监督管理局团员青年邀请区诚信商家承诺正品保证、诚信经营、维权无忧。

一次诚信知识问答

为进一步营造安全放心的消费环境，营造诚信高要创建人人参与的良好氛围，近日，高要区消委会通过“高要发布”，开展以“凝聚你我力量，打造放心消费高要”为主题的有奖问答活动，进一步增强消费者的维权意识。

一场诚信主题实践活动

为进一步提高商家参与诚信高要创建的积极性，3月18日，高要区市场监督管理局结合今年“3.15”的宣传主题，到区诚信示范街开展诚信示范街区主题实践活动。通过派发诚信手册、邀请商家在诚信承诺签名墙做承诺接力等方式，呼吁商家承诺诚信经营，鼓励群众放心消费，合力打造诚信高要。

百名商家作诚信接力，承诺诚信经营，合力打造诚信高要。

疫情期间，区市场监督管理局青年把疫情联防联控与诚信高要创建相结合，依托微信、微博、抖音等新媒介，创新形式、创新载体，积极开展全方位、多层次的诚信示范街区宣传活动，倡导商家诚实守信，文明经营，鼓励群众放心消费，积极凝聚各方力量，合力打造诚信高要。