湖北,武汉,早上不到7点,刚刚下过一场小雨的城市天已放亮,曾红早早起床奔向站点,开门消毒、准备分货,又是一天开始了。
这一天是3月8日,三八妇女节,也是农历二月十五,距离春节过去快50天,身为京东物流武汉仁和营业部的站长,曾红一天都没有休息。每天1800多单医疗物资和民生物品,9个快递员要把它们一一送到,有一单出现迟滞,曾红的心里就会多一份焦虑。
曾红正在站点搬货
作为京东物流武汉青山分区唯一的女营业部负责人,从春节到现在,曾红没有休息过一天,带领站内留守的快递员坚持配送,每天的单量达到1800单。“我坚持在站点值班,大家才会安心”,曾红虽然身材娇小,但性格雷厉风行,用身体力行带领着身边的“糙老爷们”一直坚守,让物资安全抵达,也守护者快递员们的安全。
疫情发生后,由于和春节假期重合以及交通管控等因素,很多快递员无法返岗,曾红和所有员工一一沟通后,9名快递员返岗。与此同时,封城和宅家带来的货物量大大增加,站点每天承担着双倍的任务量。卸货、分拣、派送,曾红经常下午两点半忙完一大阵之后才吃午饭,快递员出发前,她会一个个帮快递员找件,把货送上车绑好。为了减轻快递员的负担,她也时不时地自己承担送货任务,甚至夜里去给急需的客户送奶粉。“很多人买的奶粉、纸尿裤都是特别着急,快递员来不及,我就自己骑着个电动车给客户送过去,再以最快的速度返回站里。”
每次出发前,曾红会叮嘱快递员戴好口罩
“消毒消毒,戴口罩戴口罩”,每次有快递员送货回来,曾红说的最多的就是对快递员的叮嘱,甚至成为唠叨。“在特殊时期仍然要加班加点做好配送,每一个兄弟的健康安全都必须保证。”站里配发了口罩、消毒液、手套等,曾红要求大家必须带好口罩才能上岗。她也在不断学习特殊时期的新配送方式,在曾红负责的京东武汉仁和营业部,旁边就是武汉市第九医院,武汉当地配送机器人送出的“无人配送第一单”正是从仁和营业部发出,送达第九医院。
在外人看来做事风风火火,实际上91年出生的曾红也才29岁。因为坚守岗位,曾红只身一人住在武汉,错过了远在荆州的父亲的生日,也无法陪着孩子家人。“就电话说了句生日快乐,我想父亲应该能理解。每个人都希望有个温暖的家,我也不例外,不过对比起其他人,我感觉我比别人要多两个家,在我的心目中,营业部就是我的一个小家,京东是我的一个大家。”
京东物流配送机器人也成了站点的新“兄弟”
和曾红工作在一起,战疫期间仁和营业部涌现出很多出色的快递员,比如90后程武杰,武汉封城后他的第一选择是退票返回岗位;还有老快递员张昊,公交停了每天就骑共享单车去站点。“特殊时期,有多少单货,就是多少份需要,把送货达,是我们的职责。有时候客户收到货会说声谢谢,那种隔着口罩,从眼神就能透出的感激也给我们带来巨大的动力,感觉所有的辛苦都很有价值。”曾红说。
和曾红一样,在抗击新冠疫情这个没有硝烟的战场上,还有很多女性物流人用坚守诠释着速度和温度,坚持、担当、热爱、专注相互交织,她们用自己的热忱带给这个世界温度。