客户贾女士专程来到交行北京翠微路支行选择了客户经理朱梦辰不在网点的日子，将一面写有“业务精通，真诚服务”的锦旗和一封《感谢信》交到网点负责人王庆行长手里，以表达对朱梦辰为人低调、服务周到的真挚谢意。
细数起来，贾女士算得上是交行的老客户了，她很早以前就在交行开户并放入一笔数额不菲的存款。由于贾女士对理财知识的匮乏、没有实际操作经验，不知资金如何运用，导致这笔存款长期闲置。在客户经理朱梦辰接管后，对贾女士的个人资产配置情况进行了认真分析，结合贾女士可支配资金、理财投资经验等情况，为其量身订制了系列理财方案，日常交流中，不断为其普及金融理财知识，提高其风险防范能力。朱梦辰建议贾女士先从风险相对较低的理财产品入手，以便掌控风险。随着客户理财知识逐渐丰富、风险承受能力逐渐增强、实际操作经验不断丰富，朱梦辰逐步建议其配置更加多样的投资产品，以增加投资回报率。起初，贾女士只是抱着试一试的心态，经过两三年的实践，收益颇丰。出于对交行服务的信任，贾女士把存款陆续转移到交行来，目前贾女士的资产一直在稳步增长。
据交行介绍，作为基层网点的一名客户经理，朱梦辰业务精通。工作中，他注重知识积累与能力的提升，关注社会经济发展，研究金融市场动态变化，在努力把握客观环境的前提下，认真分析其名下所管理的每一位客户资产的配置情况及其风险可承受能力，提供差异化、个性化的真诚服务，力争让客户的收益最大化，在客户中赢得良好口碑。他一直秉承“以您为先，灵活稳健”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，用实际行动践行：百年交行——您的财富管理银行！