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双11过去了半个月，大家该发的货也都发完了……
也就是在这几天，贴吧一篇帖子引起了大家的注意：楼主称双11在【天猫吉的堡数码专营店】购买了显卡。
购买时店铺显示有货客服也表示有货，付完钱之后，11月14日店家通知显卡缺货了，元旦后才能有货，并要求其换货或退款。
因为双11刚过该显卡不是缺货就是涨价，退款再买造成的损失商家也不赔偿，所以没有退款。
到18号，订单显示快递发出了，20日楼主收到快递之后惊呆了，快递里是一瓶1.5L矿泉水。
从贴吧内容来看，收到该店铺“矿泉水包裹”、“空包”的买家并不在少数，这些买家为此组建了一个148人的维权群。
买家称第一种是店铺使用邮政快递发货的，货根本没收到，半路被退回了；另外一种发的申通快递，买家称收到矿泉水。
事发至今，这家店铺都处于失联状态，不出来给消费者一个交代。
除了乱发货，还故意发错货，比如买家买的2060S电竞之心，收到的却是2060终结者。
而且还被卖家反咬一口说发的货是对的……
当买家们开始集中找天猫商城进行投诉之后，11月21日，该涉事店铺所有商品均已下架，目前系统提示获取店铺失败。
天猫商城客服回应：平台已经介入调查，该商家目前已被平台监管。
该店铺此举目的到底是什么？大概率是为了逃避发货违约金而做的。
各位天猫掌柜都知道天猫延迟发货赔付规则，双十一的订单最迟应当在11月19号前发货，否则卖家将需要支付商品实际成交金额30%作为违约金。
之后，有买家在22日爆料了这件事，联系天猫商城公关部门，对方回应将尽快调查核实，予以答复。
24日天猫方面表示，“吉的堡数码专营店”的确存在发错货、乱发货行为，目前已对该店铺进行处罚，且成立专门客服小组为消费者办理退款问题，商家也表示愿意积极配合解决后续问题。
1.消费者可在平台申请退款，一律通过；
2.对于延迟发货的订单将会按照天猫规则赔付订单金额的30%，最高不超过500元；
3.对于未在平台主动申请退款的消费者，商家已开始主动联系，如果还想要显卡，会及时补货补发。
本来想趁着双十一大降价入手，偏偏遇上这种烦心事。
其实，双11没来之前，该店铺就有买家反应：被坑内存条、被坑二手显卡……
今天面对如此激烈的市场竞争，唯有诚信才能使经营立于不败之地。这种恶意欺骗消费者的行为，已经失去了一名商家最基本的，应有的诚信经营的态度。
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