“对待同志要有春天般的温暖”
“人生的价值在于奉献”
……
雷锋，一名普通士兵
但处处留下他服务人民的身影
个子不高却犹如丰碑
让无数中华儿女仰望
三月春风暖，雷锋故事多。第60个“学雷锋纪念日”到来之际，成都轨道集团各级团组织深刻把握雷锋精神的时代内涵，结合“爱迎大运盛会，创文明典范”主题，深入开展丰富多彩的学雷锋志愿服务活动，以实际行动为新时代雷锋精神写下轨道青春注脚！
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一起来看看
轨道青年是如何
用行动深深致敬榜样
萌娃沉浸体验、轨道人用心倾听
这是一场生动的“学雷锋”轨道实践
成都轨道交通是数百万乘客最熟悉的“朋友”，近日，一系列围绕轨道交通建设、出行的“学雷锋”活动，让市民乘客对这位朋友有了更深的了解。
“沉浸式上岗”
超萌“小雷锋”来了——
乘坐电扶梯不要低头玩手机、乘车时不要抢上抢下……3月4日，在天府广场站，一群可爱的小朋友穿上地铁工装，化身“小蓝精灵”，在轨道青年志愿者的带领下，“沉浸式”学习安全文明乘车知识。
“乘客请按照地面箭头排队候车！”“请先下后上，注意脚下安全！”当天，小朋友们通过“角色扮演”售票员、安检员、引导员等岗位，体验了地铁工作人员的日常。一些平时容易忽视的乘车小知识，在轨道青年志愿者的生动讲解下，被“小蓝精灵”们牢牢记在心间。
经过专业培训后，“小蓝精灵”们还在轨道青年志愿者的带领下，来到地铁站台，开启志愿服务工作——站台引导。现场，可爱的“小雷锋”们认真引导的样子萌化了不少乘客。
走进“无声的世界”
他们仔细倾听——
近日，在成都市康语阳光听力语言康复中心，成都地铁调度指挥中心的青年志愿者们用爱倾听、暖心服务。在学习了人工耳蜗的使用须知和接触注意事项后，他们与聋哑小朋友热情互动，用心感受“无声”世界的交流，用爱倾听失语人群的声音。
当天，为了给聋哑小朋友出行提供更多帮助，青年志愿者们向在场的老师、家长讲解了成都地铁预约服务流程、票务优惠政策和便民设施查询方式，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，兑现“安全、准点、快捷、舒适”的服务承诺。
及时回应居民期盼
暖心群聊上线——
近日，成都轨道建设公司青年志愿者走进在建轨道交通线路周边小区，为孤寡老人和困难群众送去生活物资、开展义务剪发，并向社区居民发放了《成都轨道建设便民服务指引》等服务手册。
“您有问题跟我们说，我们一定努力解决！”现场，轨道青年志愿者与居民们面对面交流时，收到社区居民关于轨道建设的建议和意见，立即搭建起“居民-工区”联络群，让站点周边居民可以随时与现场施工管理人员沟通交流，用切实行动践行“人民地铁人民建、人民地铁为人民”。
“蓝精灵”化身“托尼”获赞连连
这是一份由轨道延伸的爱意
每天，13条轨道交通线路、558公里大线网，串联起市民乘客的通勤路。地铁站内，“学雷锋”活动如火如荼；地铁站外，来自轨道青年志愿者的爱意也在慢慢延展。
“小伙子，帮我把头发剪短一些，谢谢！”近日，双流社区养老院热闹非凡。原来，成都地铁的青年志愿者们经过专业造型师培训后，化身“托尼”为老人们修剪头发。
伴随着“嗡嗡嗡”的声音，志愿者 用电推剪为老人们细致修剪头发，不一会儿，便打理出清爽的新发型。“小伙子手艺真不 错！”老人们摸了摸自己的新发型，竖起了大拇指。
“原来，我的假牙属于干垃圾啊！”在打扫卫生、宣传环保信息时，志愿者们为敬老院的老人细心讲解环保知识，不少老人们第一次知道身边的小知识，不由得惊叹，引发热烈的讨论。 当天，在春日的暖阳下，老人们舒心微笑，房间整洁透亮，温柔的春风带来一阵又一阵欢声笑语。
平凡中铸就伟大，凝聚成向上的力量催人奋进；榜样散发光热，感召着轨道儿女接续奋斗。第60个“学雷锋纪念日”到来之际，轨道青年志愿者用形式多样、内容丰富的活动向榜样致敬：成都地铁多个站点开展文明出行志愿服务活动、快闪活动，用生动的形式科普地铁出行、文明出行小知识；成都轨道城市集团、成都轨道产投集团志愿者们等多次走进社区，积极开展环境卫生整治、非机动车不规范停放整治、文明劝导等志愿活动；成都轨道资源经营公司青年志愿者积极开展主题宣讲、印发“文明创建应知应会”宣传册……在一次次温馨服务、温情活动中， 轨道青年志愿者们以务实行动将新时代雷锋精神弘扬光大。
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学雷锋，不止今天
这是贯穿365天的身体力行
“我经常看到地铁工作人员守在残障乘客身边，感觉 每一个乐于助人的他们都是‘活雷锋’！”服务用心、乐于助人是成都地铁留给市民张先生的印象。在地铁君的评论里，我们也经常看到同样的暖心瞬间——
地铁站内，我们能感受雷锋精神从未远去——“无障碍渡板”用一铺一展间的细心，架起特殊乘客轻松出行的桥梁；“高低位爱心窗口”用一高一低的暖心，助力构建地铁全龄友好出行场景…… 当前，成都地铁建立“文明365”服务提升长效机制，用每一天的细心、热情，爱心守护每一次通勤！
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地铁站外，“红领生活”党群服务阵地的暖心雨伞、打印服务，是雷锋精神在新时代散发的微光；梓潼宫TOD的“环卫工人爱心驿站”，为环卫工提供短暂休息的家园，是雷锋精神的有爱传承……每天，轨道人时刻秉持着“人民地铁为人民”的初心，用心用情守护市民乘客的美好生活。
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在一个个暖心的故事中
在礼让友善、文明出行的乘客身上
在无私奉献的轨道人身上
我们知道，每一个暖心的你
都是这座城市的“活雷锋”
我们明白，学习雷锋
不止在今天
而是奔赴美好生活的每一天！
素材来源︱成都轨道建设公司、成都地铁运营公司
成都轨道城市集团、成都轨道产投集团
成都轨道资源经营公司等
编辑︱廖小川
校对 | 晋 晋
责编︱皮 蛋
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